Online siparişler için mağazadan teslim alım ayarlama

Erken erişim

Mağazadan teslim alım erken erişimdedir ve yalnızca belirli satıcılar tarafından kullanabilir.

Müşterilerinizin online siparişlerini perakende perakende satış konumlarınızdan birinden teslim almalarına olanak sağlamak için ödeme sayfanızda mağazadan teslim alım seçeneğini ayarlayabilirsiniz.

Mağazadan teslim alım konumlarınız için mağaza aktarımları da ayarlayabilirsiniz. Mağaza aktarımları, bir ürün stokta yoksa envanteri başka bir konumdan, mağazadan teslim alım konumunuza otomatik olarak aktarmanızı sağlar.

Mağazanız Shopify Plus planındaysa varsayılan mağazadan teslim alım özelliğini, özel bir uygulamayla değiştirebilirsiniz.

Mağazadan teslim alımı ayarlamayla ilgili gereklilikler

Shopify yöneticinizde mağazadan teslim alımı ayarlamak için aşağıdaki gereklilikleri karşılamanız gerekir:

• Online siparişlerin gönderimini yapan en az bir konumunuz olması gerekir.
• Mağazanızın, ödeme sayfasının en son sürümüne sahip olması veya Checkout Extensibility'nin etkinleştirilmiş olması gerekir:
  • Shopify Plus planındaysanız ödeme genişletilebilirliğine geçiş yapmanız gerekir.
  • Shopify Plus planında değilseniz mağazanızda ödeme sayfasının son sürümünün bulunması gerekir. Çoğu mağaza, halihazırda ödeme sayfasının en son sürümünü kullanmaktadır.

Mağazadan teslim alımı ayarlamayla ilgili önemli hususlar

Mağazadan teslim alımı ayarlamadan önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:

• Müşteri aynı sipariş içinde bazı ürünlerin gönderilmesini, bazı ürünleri ise kendisinin teslim almasını tercih edemez. Bunun yerine, müşterinin iki ayrı sipariş vermesi gerekir.
• Teslim alım kullanılabilirliğini destekleyen bir tema kullanıyorsanız müşteri, bir ürünü sepete eklemeden önce teslim alım için uygun olup olmadığını görebilir. Bu özellik, mağaza aktarımları ile birlikte kullanılamaz.
• Mağazadan teslim alım, B2B ödeme sayfasında desteklenmez.

Mağazadan teslim alımı ayarlama

Konumlarınız için mağazadan teslim alımı ayarlayabilirsiniz. Mağazadan teslim alımı, müşterilerin siparişlerini teslim alabileceği her konum için ayarlamanız gerekir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve Teslimat'a gidin.

2. Mağazadan teslim alım bölümünde Ayarla'ya veya › simgesine tıklayın.

3. Mağazadan teslim alım için bir konum seçin:

   • Tek bir konumunuz varsa mağazadan teslim alımı ayarlamak istediğiniz bir konuma tıklayın.
   • Birden fazla konumunuz varsa önce Konum Ekle'ye, ardından mağazadan teslim alımı ayarlamak istediğiniz konuma tıklayın.

4. Beklenen teslim alım tarihi bölümünde, açılır menüden mağazadan teslim alım için bir işleme zamanı seçin. Bu bilgi müşterilerinize gösterilir.

5. İsteğe bağlı: Mağaza aktarımı ayarlamak için aşağıdakileri yapın:

   1. Mağaza aktarımları bölümünde, mağazadan teslim alım konumunda envanter bulunmadığında hangi konumdan envanter aktarmak istediğinizi seçin.
   2. Mağaza aktarımı gerektiren siparişlere yönelik farklı bir işleme süresi ayarlamak için Mağaza aktarımı gerektiğinde ödeme sayfasında gösterilecek farklı bir işleme süresi ayarlayın seçeneğini işaretleyin ve açılır menüden bir işleme süresi seçin.

6. Teslim alım için hazır bildirimi bölümünde, müşterileriniz için teslim alım talimatlarını girin. Bu alan, Teslim alım için hazır bildirim şablonunda yer alan email_body değişkenindeki kişiselleştirmelerinizin yerini alır.

7. İsteğe bağlı: Ödeme önizlemesi bölümünde, mağazadan teslim alım seçeneğinizin ödeme sırasında nasıl gösterileceğinin önizlemesini görüntüleyin.

8. Kaydet'e tıklayın.

Mağaza aktarımlarını ayarlama

Varsayılan olarak, mağazadan teslim alım yalnızca siparişin tamamı teslim alım konumunun stokunda mevcutsa kullanılabilir. Birden fazla konumunuz varsa bir ürün stokta olmadığında envanterin başka bir konumdan, mağazadan teslim alım konumunuza otomatik olarak aktarılmasını sağlayan mağaza aktarımları ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, mağaza aktarımı gerektiren siparişler için farklı işleme süreleri de ayarlayabilirsiniz. Ürünün stokta bulunduğu konumlar arasından, teslim alım konumuna en yakın olan konuma öncelik verilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve Teslimat'a gidin.

2. Mağazadan teslim alım bölümünde › simgesine tıklayın.

3. Mağaza aktarımlarını ayarlamak istediğiniz bir konuma tıklayın.

4. Mağaza aktarımları bölümünde, mağazadan teslim alım konumunda envanter bulunmadığında hangi konumdan envanter aktarmak istediğinizi seçin.

5. İsteğe bağlı: Mağaza aktarımı gerektiren siparişlere yönelik farklı bir işleme süresi ayarlamak için Mağaza aktarımı gerektiğinde ödeme sayfasında gösterilecek farklı bir işleme süresi ayarlayın seçeneğini işaretleyin ve açılır menüden bir işleme süresi seçin.

6. Kaydet'e tıklayın.

Aktarım istisnalarını ayarlama

Belirli ürün koleksiyonlarını mağaza aktarımlarına dahil etmeyebilirsiniz. Örneğin, ürünlerinizin bazıları mağazadan teslim alım konumuna aktarılmak için fazla büyükse bu ürünleri mağaza aktarımlarınadan hariç tutabilirsiniz. Ürün koleksiyonlarını hariç tutabilirsiniz ancak belirli ürünleri hariç tutamazsınız.

Başlamadan önce, bir mağazadan teslim alım konumuna aktarılamayan ürünler için bir koleksiyon oluşturun. Müşterilerin bu koleksiyonu görmemesi için koleksiyonun herhangi bir satış kanalında yer almadığından emin olun.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve Teslimat'a gidin.

2. Mağazadan teslim alım bölümünde Ayarla'ya veya › simgesine tıklayın.

3. Aktarım istisnaları bölümünde, Koleksiyon ekle'ye tıklayın.

4. Mağaza aktarımlarından hariç tutmak istediğiniz koleksiyonları seçin ve Bitti'ye tıklayın.

5. Kaydet'e tıklayın.

Bir teslim alım hizmetini etkinleştirme

Shopify Plus

Bu özellik yalnızca Shopify Plus planındaki mağazalar tarafından kullanılabilir. Shopify Plus fiyatlandırması hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

Mağazadan teslim alımları yönetmek için özel bir uygulama kullanmak istiyorsanız Shopify yöneticinizden bir teslim alım hizmetini etkinleştirebilir ve mevcut mağazadan teslim alım ayarlarını değiştirebilirsiniz. Mağazadan teslim alıma yönelik özel uygulamalar hakkında daha fazla bilgi edinin.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve Teslimat'a gidin.

2. Mağazadan teslim alım bölümünde Ayarla'ya veya › simgesine tıklayın.

3. Teslim alım hizmeti bölümünde Değiştir'e tıklayın.

4. Mağazadan teslim alım özelliği için kullanmak istediğiniz özel uygulamayı seçin ve Kaydet'e tıklayın.

5. Teslim alım hizmeti seçin'e tıklayın.

Ürünleri manuel olarak aktarma

Bir mağazadan teslim alım siparişinin gönderimini yapamıyorsanız ve ürünleri başka bir konumdan aktarmanız gerekiyorsa veya mağaza aktarımı için otomatik olarak seçilen konum kullanılamıyorsa mağazadan teslim alım siparişinin konumunu manuel olarak değiştirebilirsiniz. Müşteri tarafından ödeme sayfasında seçilen teslim alım konumunu değiştiremezsiniz.

Basamak

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderimini yapmak istediğiniz mağazadan teslim alım siparişine tıklayın.

3. Gönderilmedi bölümünde, ... düğmesine tıklayın.

4. Konumu değiştir'e tıklayın.

5. Hangi ürünler için yeni bir konum belirlemek istediğinizi seçin.

6. Konumu değiştir bölümünden yeni bir konum seçin.

7. Konumu değiştir'e tıklayın.

Mağazadan teslim alım siparişlerini gönderme

Bir mağazadan teslim alım siparişini Shopify yöneticinizden gönderebilirsiniz. Mağazadan teslim alım siparişiniz için ürün aktarımı gerekiyorsa mağazadan teslim alım konumunun yanında Transfer required (Aktarım gerekli) rozeti gösterilir.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderimini yapmak istediğiniz mağazadan teslim alım siparişine tıklayın.

3. İsteğe bağlı: Ürünleri, mağazadan teslim alım konumuna taşımak için aktarım gerekiyorsa gerekli hazırlıkları yaparken Teslim alım konumuna aktar seçeneğine tıklayın. Bu işlem geri alınamaz.

4. Teslim alımı hazırla'ya tıklayın.

5. Teslim alım bildirimi gönder'e tıklayın.

Müşteriniz siparişini teslim aldıktan sonra siparişinizi teslim alındı olarak işaretleyebilirsiniz.

Ödeme deneyimi

Mağazadan teslim alımı etkinleştirdikten sonra müşterileriniz, ödeme sayfanızın Teslimat bölümünde Kargo ve Teslim alım seçenekleri arasında seçim yapabilir. Müşteriler Teslim alım'ı seçtiğinde, siparişi teslim almak istedikleri konumu seçebilirler. Müşteriler yalnızca kendi ülkelerindeki teslim alım konumlarını görebilir. Konumu değiştir seçeneğine tıklayarak ülkelerini değiştirebilirler.

Mağazadan teslim alım ayarlarında seçtiğiniz işleme süresi, ödeme sayfasında gösterilir.

Mağazadan teslim alımı kapatma

Konumunuzda artık mağazadan teslim alım hizmeti sunmak istemiyorsanız bu özelliği kapatabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Ayarlar > Kargo ve Teslimat'a gidin.

2. Mağazadan teslim alım bölümünde › simgesine tıklayın.

3. Mağazadan teslim alımı kapatmak istediğiniz konuma tıklayın.

4. Mağazadan teslim alımı kapat'a tıklayın.

5. İletişim kutusunda, Mağazadan teslim alımı kapat'a tıklayın.