การตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้านที่สั่งซื้อออนไลน์

หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Jul 03, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/shipping/setting-up-and-managing-your-shipping/local-methods/pickup-in-store-extensibility

คุณสามารถตั้งค่าตัวเลือกการมารับสินค้าที่ร้านได้ในขั้นตอนการชำระเงินเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถเลือกรับคำสั่งซื้อออนไลน์ได้ที่ร้านค้าปลีกแห่งใดแห่งหนึ่งของคุณ

นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าการถ่ายโอนร้านค้าสำหรับตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้าที่ร้านของคุณได้ การถ่ายโอนร้านค้าทำให้คุณสามารถถ่ายโอนสินค้าคงคลังจากหนึ่งตำแหน่งที่ตั้งไปยังตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้าที่ร้านของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าหมดสต็อก

หากร้านค้าของคุณใช้แผน Shopify Plus คุณสามารถเปลี่ยนฟีเจอร์การรับสินค้าที่ร้านเริ่มต้นด้วยแอปแบบกำหนดเองได้

ในหน้านี้

ข้อกำหนดสำหรับการตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้าน

หากต้องการตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้านในส่วนส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ คุณจะต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

ข้อควรพิจารณาในการตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้าน

ก่อนที่คุณจะตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้าน โปรดตรวจสอบข้อควรพิจารณาต่อไปนี้:

  • หากสินค้าอยู่ในคำสั่งซื้อเดียวกัน ลูกค้าจะไม่สามารถเลือกให้จัดส่งสินค้าบางรายการและรับสินค้าบางรายการที่ร้านได้ ดังนั้นลูกค้าจำเป็นต้องสั่งซื้อแยกต่างหากสองรายการ
  • หากคุณใช้ธีมที่มีความพร้อมในการรับสินค้าให้ใช้งาน ลูกค้าจะสามารถดูได้ว่าสินค้าดังกล่าวพร้อมจำหน่ายสำหรับการรับสินค้าที่ร้านหรือไม่ก่อนที่พวกเขาจะเพิ่มไปยังตะกร้าสินค้าของตน ฟีเจอร์นี้ไม่สามารถใช้งานร่วมกับการถ่ายโอนร้านค้า
  • ไม่รองรับการรับสินค้าที่ร้านในการชำระเงินของธุรกิจแบบ B2B

ตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้าน

คุณสามารถตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้านสำหรับตำแหน่งที่ตั้งของคุณได้ คุณต้องตั้งค่าตัวเลือกการรับสินค้าที่ร้านสำหรับแต่ละตำแหน่งที่ตั้งที่ลูกค้าสามารถรับคำสั่งซื้อของตนได้

ขั้นตอน:

  1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

  2. ในส่วนการรับสินค้าที่ร้าน ให้คลิก ตั้งค่า หรือไอคอน ›

  3. เลือกตำแหน่งที่ตั้งสำหรับการรับสินค้าที่ร้าน:

    • หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งเดียว จากนั้นให้คลิก "ตำแหน่งที่ตั้ง" ที่คุณต้องการตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้าน
    • หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งหลายแห่ง ให้คลิก เพิ่มตำแหน่งที่ตั้ง จากนั้น คลิก "ตำแหน่งที่ตั้ง" ที่คุณต้องการตั้งค่าสำหรับการรับสินค้าที่ร้าน

  4. ในส่วนวันที่คาดว่าจะรับสินค้าได้ ให้เลือกระยะเวลาในการดำเนินการสำหรับการรับสินค้าที่ร้านจากเมนูดรอปดาวน์ ข้อมูลนี้จะแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็น

  5. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการตั้งค่าการถ่ายโอนร้านค้า ให้ดำเนินงานต่อไปนี้ให้เสร็จสิ้น:

    1. ในส่วนการถ่ายโอนร้านค้า ให้เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการถ่ายโอนสินค้าคงคลังเมื่อไม่มีสินค้าคงคลังที่ตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้า
    2. หากต้องการกำหนดระยะเวลาในการดำเนินการที่แตกต่างกันสำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องมีการถ่ายโอนร้านค้า ให้เลือกกำหนดระยะเวลาในการดำเนินการที่แตกต่างกันในขั้นตอนการชำระเงินเมื่อจำเป็นต้องถ่ายโอนร้านค้า จากนั้น เลือกระยะเวลาในการดำเนินการจากเมนูดรอปดาวน์

  6. ในส่วนการแจ้งเตือนว่าพร้อมรับสินค้าแล้ว ให้ป้อนคำแนะนำในการรับสินค้าสำหรับลูกค้าของคุณ ช่องนี้แทนที่การปรับแต่งใดๆ ที่คุณมีในตัวแปร email_body ในเทมเพลตการแจ้งเตือนสินค้า พร้อมรับ

  7. ตัวเลือกสินค้า: ในส่วนตัวอย่างการชำระเงิน ดูตัวอย่างว่าตัวเลือกการรับสินค้าที่ร้านของคุณแสดงอย่างไรในขั้นตอนการชำระเงิน

  8. คลิกบันทึก

ตั้งค่าการถ่ายโอนร้านค้า

ตามค่าเริ่มต้น การรับสินค้าที่ร้านจะใช้งานได้เมื่อมีคำสั่งซื้อทั้งหมดในสต็อกที่ตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้าเท่านั้น หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งหลายแห่ง คุณสามารถตั้งค่าการถ่ายโอนร้านค้าที่ช่วยให้คุณสามารถถ่ายโอนสินค้าคงคลังจากตำแหน่งที่ตั้งหนึ่งไปยังตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้าของคุณได้โดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าหมดสต็อกหรือเมื่อสินค้าไม่มีในสต็อกเลย นอกจากนี้ คุณยังสามารถกำหนดระยะเวลาในการดำเนินการที่แตกต่างกันได้สำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องถ่ายโอนร้านค้า ตำแหน่งที่ตั้งที่ใกล้ที่สุดที่มีสต็อกสินค้าจากตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้าจะถูกจัดลำดับให้เป็นลำดับแรก

ขั้นตอน:

  1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

  2. ในส่วนการรับสินค้าที่ร้าน ให้คลิกไอคอน ›

  3. คลิก "ตำแหน่งที่ตั้ง" ที่คุณต้องการตั้งค่าการถ่ายโอนร้านค้า

  4. ในส่วนการถ่ายโอนร้านค้า ให้เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการถ่ายโอนสินค้าคงคลังเมื่อไม่มีสินค้าคงคลังที่ตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้า

  5. ตัวเลือกเสริม: หากต้องการกำหนดระยะเวลาในการดำเนินการที่แตกต่างกันสำหรับคำสั่งซื้อที่ต้องมีการถ่ายโอนร้านค้า ให้เลือกกำหนดระยะเวลาในการดำเนินการที่แตกต่างกันในขั้นตอนการชำระเงินเมื่อจำเป็นต้องถ่ายโอนร้านค้า จากนั้น เลือกระยะเวลาในการดำเนินการจากเมนูดรอปดาวน์

  6. คลิกบันทึก

ตั้งค่าการยกเว้นการถ่ายโอน

คุณสามารถยกเว้นคอลเลกชันสินค้าเฉพาะจากการถ่ายโอนร้านค้าได้ ตัวอย่างเช่น หากสินค้าบางรายการของคุณมีขนาดใหญ่เกินกว่าจะถ่ายโอนไปยังตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้า คุณสามารถยกเว้นสินค้าเหล่านี้จากการถ่ายโอนร้านค้าได้ คุณสามารถยกเว้นคอลเลกชันสินค้าได้ แต่จะยกเว้นสินค้าเฉพาะรายการไม่ได้

ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างคอลเลกชันสำหรับสินค้าที่ไม่สามารถถ่ายโอนไปยังตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้าได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการแสดงคอลเลกชันของคุณให้ลูกค้าเห็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอลเลกชันไม่ได้รวมอยู่ในช่องทางการขายใดๆ

ขั้นตอน:

  1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

  2. ในส่วนการรับสินค้าที่ร้าน ให้คลิก ตั้งค่า หรือไอคอน ›

  3. ในส่วนการยกเว้นการถ่ายโอน คลิก "เพิ่มคอลเลกชัน"

  4. เลือกคอลเลกชันใดๆ ที่คุณต้องการยกเว้นจากการถ่ายโอนร้านค้า จากนั้นคลิก เสร็จสิ้น

  5. คลิกบันทึก

เปิดใช้งานบริการรับสินค้า

หากคุณต้องการใช้แอปแบบกำหนดเองในการจัดการการรับสินค้าที่ร้าน คุณสามารถเปิดใช้งานบริการรับสินค้าในส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณและเปลี่ยนการตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้านที่มีอยู่ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแอปรับสินค้าที่ร้านแบบกำหนดเอง

ขั้นตอน:

  1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

  2. ในส่วนการรับสินค้าที่ร้าน ให้คลิก ตั้งค่า หรือไอคอน ›

  3. ในส่วนบริการรับสินค้า คลิก "เปลี่ยน"

  4. เลือกแอปแบบกำหนดเองที่คุณต้องการใช้สำหรับการรับสินค้าที่ร้าน ฟีเจอร์ จากนั้น คลิก บันทึก

  5. คลิก "เลือกบริการรับสินค้า"

ถ่ายโอนสินค้าด้วยตนเอง

หากคุณไม่สามารถจัดการคำสั่งซื้อที่จะมีการรับสินค้าที่ร้านได้และจำเป็นต้องถ่ายโอนสินค้ามาจากที่อื่น หรือไม่สามารถระบุตำแหน่งที่ตั้งที่เลือกโดยอัตโนมัติสำหรับการถ่ายโอนร้านค้าได้ คุณสามารถเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของคำสั่งซื้อที่จะมีการรับสินค้าที่ร้านด้วยตนเองได้ คุณไม่สามารถเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้าที่ลูกค้าเลือกในขั้นตอนการชำระเงินได้

ขั้นตอน

  1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่คำสั่งซื้อ

  2. คลิก "คำสั่งซื้อที่จะมีการรับสินค้าที่ร้าน" ที่คุณต้องการจัดการ

  3. ในส่วน ยังไม่จัดการ ให้คลิกปุ่ม "..."

  4. คลิกเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้ง

  5. เลือกสินค้าเพื่อเลือกตำแหน่งที่ตั้งใหม่

  6. ในส่วนเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้ง ให้เลือกตำแหน่งที่ตั้งใหม่

  7. คลิกเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้ง

จัดการคำสั่งซื้อที่จะมีการรับสินค้าที่ร้าน

คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อที่จะมีการรับสินค้าที่ร้านได้จากส่วนผู้ดูแล Shopify ของคุณ หากจำเป็นต้องมีการถ่ายโอนสินค้าสำหรับคำสั่งซื้อที่จะมีการรับสินค้าที่ร้านของคุณ ป้ายจำเป็นต้องถ่ายโอนจะแสดงถัดจากตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้าของคุณ

ขั้นตอน:

  1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่คำสั่งซื้อ

  2. คลิก "คำสั่งซื้อที่จะมีการรับสินค้าที่ร้าน" ที่คุณต้องการจัดการ

  3. ตัวเลือกเสริม: หากจำเป็นต้องย้ายสินค้าไปยังตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้า ให้คลิก "ถ่ายโอนไปยังตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้า" หลังจากคุณเตรียมการที่จำเป็นแล้ว การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้

  4. คลิก "เตรียมสินค้าสำหรับการรับ"

  5. คลิก "ส่งการแจ้งเตือนการรับ"

หลังจากที่ลูกค้ามารับคำสั่งซื้อของพวกเขาแล้ว คุณสามารถทำเครื่องหมายคำสั่งซื้อเป็นรับสินค้าแล้วได้

ประสบการณ์การชำระเงิน

หลังจากที่คุณเปิดใช้งานการรับสินค้าที่ร้าน ลูกค้าของคุณจะสามารถเลือกตัวเลือกการจัดส่งและรับสินค้าในส่วนการจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงินของคุณได้ เมื่อลูกค้าเลือกตัวเลือกรับสินค้า พวกเขาจะสามารถเลือกตำแหน่งที่ตั้งที่ต้องการรับคำสั่งซื้อของพวกเขาได้ ลูกค้าสามารถดูตำแหน่งที่ตั้งในการรับสินค้าได้เฉพาะในประเทศของตนเท่านั้น พวกเขาสามารถเปลี่ยนประเทศได้โดยคลิก เปลี่ยนดำแหน่งที่ตั้ง

ระยะเวลาในการดำเนินการที่คุณเลือกในการตั้งค่าการรับสินค้าที่ร้านจะแสดงในขั้นตอนการชำระเงิน

ปิดการรับสินค้าที่ร้านค้า

หากคุณไม่ต้องการเสนอบริการรับสินค้าที่ร้านที่ตำแหน่งที่ตั้งของคุณอีกต่อไป คุณสามารถปิดได้

ขั้นตอน:

  1. ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่การตั้งค่า > การจัดส่งและส่งมอบ

  2. ในส่วนการรับสินค้าที่ร้าน ให้คลิกไอคอน ›

  3. คลิกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการปิดใช้งานการรับสินค้าที่ร้าน

  4. คลิก ปิดการรับสินค้าที่ร้านค้า

  5. ในกล่องโต้ตอบ ให้คลิก ปิดการรับสินค้าที่ร้านค้า

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี