关于折扣码的常见问题解答

查找有关折扣码的常见问题的答案。

我可以编辑折扣设置吗？

您可以编辑折扣设置，但折扣类型设置除外，创建折扣后便无法编辑折扣类型。

客户可以在一个订单中使用多个折扣码吗？

您可以将折扣设置为可组合，以便客户可在其购物车符合您设置的条件时享受多项折扣。详细了解如何组合折扣。

我可以限制折扣码的使用吗？

您可以在添加折扣页面的使用限制部分中，限制每位客户仅能使用一个折扣码。

折扣码的到期日期是如何生效的？

如果您设置了折扣的到期日期，那么折扣将于当天晚上 11:59:59 到期。

为什么我的客户在结账时看不到折扣码输入字段？

只有当您向客户提供有效折扣码时，结账时才会显示折扣码输入字段。

我可以将折扣码发送给选定的客户群吗？

若要向具有共同特征的客户群发送折扣码，您需要先创建客户细分。然后，您可以使用客户细分将折扣码发送给选定客户群。例如，您可以针对已订阅您电子邮件营销的客户创建客户细分，然后创建电子邮件宣传活动以向这些客户发送折扣码。

我可以对产品系列应用折扣吗？

您可以通过两种方式对产品系列应用折扣：一种是对每个订单的购物车中每种适用的商品应用一次固定的货币金额，另一种是对整个产品系列应用百分比折扣。请在添加折扣页面的应用于部分中选择所需方式。

我可以对产品系列中包含的单个产品多属性打折吗？

产品系列中不能仅包含产品的某个多属性。如果将某产品添加到折扣产品系列中，则该产品系列折扣将应用于该产品的每个版本。

特定于产品的折扣码可以应用于结账购物车的次数是多少？

客户使用折扣码时，特定于产品的折扣码会应用于产品的所有数量。例如，如果客户添加 10 件相同的产品，则特定于产品的折扣码会针对所有 10 件商品打折。您还可以在折扣设置中选择每个订单仅应用一次折扣。

我可以向特定产品多属性应用折扣码吗？

您可以将折扣码应用于产品的特定多属性。这些折扣码将应用于购物车中该折扣多属性的所有数量。

能否在购买礼品卡时使用折扣？

这要视具体情况而定。大部分折扣不能应用于礼品卡。当产品是礼品卡时，特定于此产品的折码例外。了解如何向礼品卡产品添加折扣。

是否可以同时停用多个折扣？

您可以执行批量操作来同时停用多个折扣码。

我如何获知哪个折扣码的使用频率最高？

您可以使用按折扣显示销售额报告来了解折扣码的使用频率。有关此报告的详细信息，请参阅按折扣显示销售额。

如果客户输入无效的折扣码或折扣组合会出现什么情况？

如果客户在结账时输入不存在或当前无效的折扣码，则会显示以下消息：Enter a valid discount code。

如果客户在结账时输入的折扣码确实存在，但不适用于购物车中的产品，则会显示以下错误：_DISCOUNT_CODE_ discount code isn't valid for the items in your cart。

如果客户在结账时输入了多个存在但无法组合的折扣码，则会显示以下消息：Some discount codes couldn't be used together. We applied the best combination。

销售渠道中如何应用折扣？

您可以将折扣同步到您的销售渠道。您还可以在您使用的销售渠道中宣传您的产品折扣。

您可以在折扣页面选择要同步到销售渠道的折扣。您只能将折扣同步到您已安装且授权访问您的折扣的销售渠道。

详细了解销售渠道折扣。

有关在 Google 中使用折扣的详细信息，请参阅 Google 订单管理文档。

有关在 Facebook 中使用折扣的详细信息，请参阅 Facebook 和 Shopify Payments 文档。