Usein kysyttyä alennuskoodeista

Etsi vastauksia alennuskoodeja koskeviin yleisiin kysymyksiin

Voinko muokata alennusasetuksia?

Voit muokata kaikkia alennuksiasi.

Voivatko asiakkaat käyttää useita alennuskoodeja yhdessä tilauksessa?

Alennuskoodeja ei voi käyttää päällekkäin. Jos käytössä on 10 %:n alennus, asiakas ei voi käyttää samanaikaisesti "ilmainen toimitus" -kuponkia. Yhteen tilaukseen voi käyttää vain yhtä alennusta kerrallaan.

Voinko rajoittaa alennuskoodin käyttöä?

Voit alentaa alennuskoodien määrän yhteen per asiakas Lisää alennus -sivun Käyttörajat-kohdassa.

Miten voimassaolon päättymispäivät toimivat alennuskoodeissa?

Jos asetat alennukselle voimassaolon päättymispäivän, alennus päättyy kyseisenä päivänä klo 23.59.59.

Miksi asiakkaat eivät näe alennuskoodin syöttökenttää kassalle maksussa?

Alennuskoodin syöttökenttä näkyy kassalle maksussa vain, jos asiakkaiden käytettävissä on aktiivisia alennuskoodeja.

Voinko lähettää alennuskoodeja valikoidulle asiakasryhmälle?

Asiakasryhmät (joita voit luoda Asiakkaat-sivun tallennettujen hakujen avulla) ovat kätevä tapa alennuskoodien lähettämiseen tietylle asiakasryhmälle. Jos haluat esimerkiksi lähettää alennuskoodin asiakkaille, jotka ovat ostaneet viimeisen kuukauden aikana vähintään 100 dollarilla, voit luoda näistä valikoiduista asiakkaista ryhmän käyttämällä suodattimia, viedä heidän sähköpostiosoitteensa, luoda erikoiskoodin ja lähettää sen vain näille asiakkaille.

Voinko käyttää alennuksia tuotekokoelmiin?

Voit käyttää alennuksia kahdella tavalla: joko kiinteänä rahamääränä, jota sovelletaan kerran kutakin tilausta kohden jokaiseen ostoskorissa olevaan soveltuvaan kohteeseen, tai prosenttialennuksena, jota sovelletaan kokonaiseen kokoelmaan. Valitse haluamasi menetelmä Lisää alennus -sivun Koskee:-kohdasta.

Voinko alentaa yksittäisen kokoelmaan sisältyvän tuoteversion hintaa?

Kokoelmissa ei voi olla erillisiä tuoteversioita. Jos lisäät tuoteversion alennettuun kokoelmaan, kokoelma-alennus koskee kaikkia kyseisen tuotteen versioita.

Montako kertaa tuotekohtaisia alennuskoodeja sovelletaan ostoskoriin kassalla?

Tuotekohtaisia alennuskoodeja sovelletaan tuotteen kaikkiin määriin, kun asiakas käyttää alennuskoodin. Jos asiakas esimerkiksi lisää 10 kappaletta samaa tuotetta, tuotekohtainen koodi alentaa kaikkien 10 kohteen hintaa.

Voinko soveltaa alennuskoodia tiettyyn tuoteversioon?

Voit soveltaa alennuskoodeja tuotteen tiettyihin versioihin. Nämä koodit koskevat kaikkia ostoskorissa olevia alennettuja tuoteversioita.

Voinko käyttää alennusta lahjakortin ostoon?

Se riippuu. Useimpia alennuksia ei voi käyttää lahjakortteihin. Poikkeuksena on tuotekohtainen alennus, jossa tuote on lahjakortti. Katso lisätietoja, miten lisätään alennus lahjakorttituotteeseen.

Voinko poistaa useita alennuksia käytöstä kerralla?

Voit poistaa useita alennuksia käytöstä kerralla joukkotoimintojen avulla.

Mistä tiedän, mitä alennuskoodeja käytetään eniten?

Myynti alennuksen mukaan -raportista voit tarkistaa, miten usein alennuskoodejasi on käytetty. Lisätietoja raportista on kohdassa Myynti alennuksen mukaan.

Mitä tapahtuu, jos asiakas syöttää virheellisen alennuskoodin?

Jos asiakas syöttää kassalle maksussa alennuskoodin, jota ei ole olemassa tai joka ei ole tällä hetkellä käytössä, hän saa seuraavan virheilmoituksen: Unable to find a valid discount matching the code entered.

Jos asiakas syöttää kassalle maksussa alennuskoodin, joka on olemassa mutta joka ei koske ostoskorissa olevia tuotteita, hän saa seuraavan vastuuvapauslausekkeen: Your cart does not meet the requirements for the _DISCOUNT NAME_ discount code.

Oletko valmis aloittamaan myynnin Shopify-palvelussa?

Kokeile sitä ilmaiseksi