Rabattkoder FAQ

Hitta svar på vanliga frågor om rabattkoder.

Kan jag redigera rabattens inställningar?

Du kan redigera dina rabatter så mycket du vill.

Kan jag begränsa användandet av rabattkoder?

Du kan begränsa rabattkoder till en per kund i Användningsbegränsning-avsnittet på Lägg till rabatt sidan.

Hur fungerar förfallodatum för rabattkoder?

Om du anger ett förfallodatum för en rabatt, kommer rabatten att gå ut kl. 23:59:59 den dagen.

Varför kan mina kunder inte se inmatningsfältet för rabattkoden vid utcheckningen?

Inmatningsfältet för rabattkod visas endast under utcheckningen om du har aktiva rabattkoder tillgängliga för dina kunder.

Kan jag skicka rabattkoder till en utvald grupp kunder?

Om du vill skicka en rabattkod till en kundgrupp som har gemensamma egenskaper skapar du först ett kundsegment. Sedan kan du använda det kundsegmentet för att skicka rabattkoder till en utvald kundgrupp. Du kan till exempel skapa ett kundsegment av prenumeranter på din e-postmarknadsföring och sedan skapa en e-postkampanj för att skicka rabattkoden till dessa kunder.

Kan jag använda rabatter för produktkollektioner?

Du kan använda kollektionsrabatter på två sätt: antingen som ett fast monetärt belopp som tillämpas en gång per order för varje tillämplig artikel i en varukorg eller som en procentuell rabatt som tillämpas på hela kollektionen. Välj den metod du vill använda i avsnittet Gäller för på sidan Lägg till rabatt.

Kan jag rabattera en enskild produktvariant som ingår i en kollektion?

Kategorier kan inte innehålla enskilda produktvarianter. Om du lägger till en produkt till en rabatterad kategori så gäller produktserierabatten för alla produktversioner.

Hur många gånger gäller produktspecifika rabattkoder för en utcheckad varukorg?

Produktspecifika rabattkoder gäller för alla kvantiteter av en produkt när en kund tillämpar rabattkoden. Till exempel, om en kund lägger till 10 av samma produkt, kommer den produktspecifika koden att rabattera alla 10 artiklar. Du kan också välja att tillämpa rabatten endast en gång per order i rabattinställningarna.

Kan jag använda en rabattkod till en specifik produktvariant?

Du kan använda rabattkoder till specifika produktvarianter. Dessa koder kommer att gälla för alla kvantiteter av den rabatterade varianten i en varukorg.

Kan jag tillämpa en rabatt vid inköp av ett presentkort?

Det beror på. De flesta rabatter kan inte tillämpas på presentkort. Undantaget är en produktspecifik rabatt där produkten är ett presentkort. Läs hur du lägger till en rabatt till en presentkortsprodukt.

Kan jag avaktivera flera rabatter på en gång?

Du kan utföra massåtgärder för att inaktivera flera rabattkoder samtidigt.

Hur vet jag vilka rabattkoder som används mest?

Du kan använda rapporten Försäljning utifrån rabatt för att se hur ofta dina rabattkoder används. För rapportinformation, se Försäljning utifrån rabatt.

Vad händer om en kund anger en ogiltig rabattkod?

Följande meddelande visas om en kund i kassan anger en rabattkod som inte existerar eller inte är aktiv för närvarande: Enter a valid discount code.

Följande fel visas om en kund i kassan anger en rabattkod som existerar men som inte gäller för produkterna i varukorgen: _DISCOUNT_CODE_ discount code isn't valid for the items in your cart.

Hur fungerar rabatter på försäljningskanaler?

Du kan använda rabatter på försäljningskanaler. Om du vill ha mer information om hur du använder rabatter med Google, se Googles orderhanteringsdokumentation. Se betalningsdokumentationen för Facebook och Shopify för mer information om hur du använder rabatter med Facebook.

Är du redo att börja sälja med Shopify?

Prova gratis