クーポンコードのよくある質問

クーポンコードに関するよくある質問に回答します。

ディスカウントの設定は編集できますか?

ディスカウントはすべて編集可能です。

お客様は1回の注文で複数のクーポンコードを使用できますか?

複数のクーポンコードの使用はできません。10%ディスカウントとしている場合、「無料配送」クーポンを使用することはできません。1回の注文に適用できるディスカウントは1つだけです。

クーポンコードの使用を制限することはできますか?

ディスカウントを追加ページの [使用制限] セクションで、クーポンコードをお客様1人につき1つに制限することができます。

有効期限はクーポンコードでどのように機能しますか?

ディスカウントの有効期限を設定すると、その日の午後11時59分59秒にディスカウントが失効します。

チェックアウト中にクーポンコードの入力フィールドが表示されないのはなぜですか?

お客様が有効なクーポンコードを持っている場合にのみ、チェックアウト時にクーポンコードの入力フィールドが表示されます。

選択したお客様のグループにクーポンコードを送信することはできますか?

共通の特徴を持つお客様のグループにクーポンコードを送信するには、まず、お客様セグメントを作成します。次に、お客様セグメントを使用して、お客様の特定のグループにクーポンコードを送信できます。たとえば、メールマーケティングに登録しているお客様のセグメントを作成し、メールキャンペーンを作成してクーポンコードをそれらのお客様に送信できます。

商品コレクションにディスカウントを適用できますか?

コレクションにディスカウントを適用するには、カート内の該当するすべてのアイテムに対して固定金額を1回の注文につき1回適用するか、コレクション全体に割合ディスカウントを適用する2つの方法があります。ディスカウントを追加ページの [適用範囲] セクションで適用する方法を選択します。

コレクションに含まれる個々の商品バリエーションをディスカウントすることはできますか?

コレクションでは、個々の商品バリエーションを保持することができません。商品バリエーションをディスカウントしたコレクションに追加すると、コレクションのディスカウントが商品のすべてのバージョンに適用されます。

チェックアウトカートに商品固有のクーポンコードは何回まで適用されますか?

商品固有のクーポンコードは、お客様がクーポンコードを適用したときに商品のすべての数量に適用されます。たとえば、お客様が同じ商品を10個追加すると、商品固有のコードにより10個すべてのアイテムがディスカウントされます。

特定の商品バリエーションにクーポンコードを適用することはできますか?

商品の特定のバリエーションにクーポンコードを適用することができます。これらのコードは、カート内のディスカウントされたバリエーションすべての数量に適用されます。

ギフトカードの購入にディスカウントを適用することはできますか?

場合によって異なります。ギフトカードには、ほとんどのディスカウントを適用できません。ギフトカードを対象商品としている特定商品のディスカウントは例外です。ギフトカード商品にディスカウントを追加する方法をご確認ください。

一度に複数のディスカウントを無効にすることはできますか?

一括操作を実行して、一度にクーポンコードをまとめて無効にすることができます。

どのクーポンコードが最も使用されているかは、どうすればわかりますか?

ディスカウント別の売上レポートを使用して、クーポンコードの使用頻度を確認できます。レポートの詳細については、ディスカウント別の売上を参照してください。

無効のクーポンコードをお客様が入力するとどうなりますか?

存在しないまたは有効ではないクーポンコードをお客様がチェックアウト時に入力する場合、Unable to find a valid discount matching the code enteredというエラーメッセージが表示されます。

お客様がチェックアウト時に入力したクーポンコードは存在するものの、カートの商品に適用されない場合、Your cart does not meet the requirements for the _DISCOUNT NAME_ discount codeというエラーメッセージが表示されます。