クーポンコードのよくある質問
クーポンコードに関するよくある質問に回答します。
ディスカウントの設定は編集できますか?
ディスカウントはすべて編集可能です。
お客様は1回の注文で複数のクーポンコードを使用できますか?
複数のクーポンコードの使用はできません。10%ディスカウントとしている場合、「無料配送」クーポンを使用することはできません。1回の注文に適用できるディスカウントは1つだけです。
クーポンコードの使用を制限することはできますか?
ディスカウントを追加ページの [使用制限] セクションで、クーポンコードをお客様1人につき1つに制限することができます。
有効期限はクーポンコードでどのように機能しますか?
ディスカウントの有効期限を設定すると、その日の午後11時59分59秒にディスカウントが失効します。
チェックアウト中にクーポンコードの入力フィールドが表示されないのはなぜですか?
お客様が有効なクーポンコードを持っている場合にのみ、チェックアウト時にクーポンコードの入力フィールドが表示されます。
選択したお客様のグループにクーポンコードを送信することはできますか?
選択したお客様のグループにクーポンコードを送信する場合、お客様グループ (お客様ページで保存された検索で作成) が便利です。たとえば、先月に100ドル以上購入したお客様にクーポンコードを送信する場合、絞り込みを適用して選択したお客様のグループを作成し、お客様のメールアドレスをエクスポートして、特別なコードを生成してから、これらのお客様にのみ送信します。
商品コレクションにディスカウントを適用できますか?
コレクションにディスカウントを適用するには、カート内の該当するすべてのアイテムに対して固定金額を1回の注文につき1回適用するか、コレクション全体に割合ディスカウントを適用する2つの方法があります。ディスカウントを追加ページの [適用範囲] セクションで適用する方法を選択します。
コレクションに含まれる個々の商品バリエーションをディスカウントすることはできますか?
コレクションでは、個々の商品バリエーションを保持することができません。商品バリエーションをディスカウントしたコレクションに追加すると、コレクションのディスカウントが商品のすべてのバージョンに適用されます。
チェックアウトカートに商品固有のクーポンコードは何回まで適用されますか?
商品固有のクーポンコードは、お客様がクーポンコードを適用したときに商品のすべての数量に適用されます。たとえば、お客様が同じ商品を10個追加すると、商品固有のコードにより10個すべてのアイテムがディスカウントされます。
特定の商品バリエーションにクーポンコードを適用することはできますか?
商品の特定のバリエーションにクーポンコードを適用することができます。これらのコードは、カート内のディスカウントされたバリエーションすべての数量に適用されます。
ギフトカードの購入にディスカウントを適用することはできますか?
場合によります。ギフトカードには、ほとんどのディスカウントを適用できません。ギフトカードを対象商品としている特定商品のディスカウントは例外です。ギフトカード商品にディスカウントを追加する方法をご確認ください。
一度に複数のディスカウントを無効にすることはできますか?
一括操作を実行して、一度にクーポンコードをまとめて無効にすることができます。
どのクーポンコードが最も使用されているかは、どうすればわかりますか?
ディスカウント別の売上レポートを使用して、クーポンコードの使用頻度を確認できます。レポートの詳細については、ディスカウント別の売上を参照してください。
無効のクーポンコードをお客様が入力するとどうなりますか?
存在しないまたは有効ではないクーポンコードをお客様がチェックアウト時に入力する場合、Unable to find a valid discount matching the code entered
というエラーメッセージが表示されます。
お客様がチェックアウト時に入力したクーポンコードは存在するものの、カートの商品に適用されない場合、Your cart does not meet the requirements for the _DISCOUNT NAME_ discount code
というエラーメッセージが表示されます。