Veelgestelde vragen over kortingscodes

Vind antwoorden op veelgestelde vragen over kortingscodes.

Kan ik kortingsinstellingen bewerken?

Je kunt je kortingen volledig bewerken.

Kan ik het gebruik van kortingscode beperken?

Je kunt kortingscodes beperken tot één per klant in het gedeelte Gebruikslimieten op de pagina Korting toevoegen.

Hoe werken de vervaldatums voor kortingscodes?

Als je een vervaldatum voor een korting instelt, verloopt de korting op die dag om 23:59:59 uur.

Waarom kunnen mijn klanten het kortingscode-invoerveld niet zien tijdens de checkout?

Het kortingscode-invoerveld wordt alleen tijdens de checkout weergegeven als je actieve kortingscodes beschikbaar hebt voor je klanten.

Kan ik kortingscodes verzenden naar een selecte groep klanten?

Als je een kortingscode wilt verzenden naar een groep klanten met algemene kenmerken, maak je eerst een klantensegment. Vervolgens kun je het klantensegment gebruiken om kortingscodes te verzenden naar een selecte groep klanten. Je kunt bijvoorbeeld een segment maken van klanten die zich hebben geabonneerd op je e-mailmarketing en vervolgens een e-mailcampagne maken om de kortingscode naar die klanten te sturen.

Kan ik kortingen op productcollecties toepassen?

Je kunt kortingen op twee manieren toepassen: als een vast geldbedrag dat eenmaal per bestelling wordt toegepast op elk toepasselijk artikel in een winkelwagen, of als een kortingspercentage dat op een hele collectie wordt toegepast. Kies de gewenste methode in het gedeelte Van toepassing op op de pagina Korting toevoegen.

Kan ik een individuele productvariant in een collectie korting geven?

Collecties kunnen geen individuele productvarianten bevatten. Als je een product toevoegt aan een kortingscollectie, is de collectiekorting van toepassing op elke versie van het product.

Hoe vaak zijn productspecifieke kortingscodes van toepassing op een winkelwagen?

Productspecifieke kortingscodes zijn van toepassing op alle hoeveelheden van een product wanneer een klant de kortingscode hanteert. Als een klant bijvoorbeeld 10 van hetzelfde product toevoegt, krijgt de productspecifieke code korting op alle tien artikelen. Je kunt er ook voor kiezen om de korting slechts één keer per bestelling toe te passen in de kortingsinstellingen.

Kan ik een kortingscode toepassen op een specifieke productvariant?

Je kunt kortingscodes toepassen op specifieke varianten van een product. Deze codes zijn van toepassing op alle hoeveelheden van de variant in een winkelwagen.

Kan ik een korting toepassen op mijn aankoop van een cadeaubon?

Dat hangt ervan af. De meeste kortingen kunnen niet worden toegepast op cadeaubonnen. De uitzondering is een productspecifieke korting waarbij het product een cadeaubon is. Meer informatie over het toevoegen van een korting aan een cadeaubonproduct.

Kan ik meerdere kortingen tegelijkertijd uitschakelen?

Je kunt bulkacties uitvoeren om veel kortingscodes tegelijk uit te schakelen.

Hoe weet ik welke kortingscodes het meest worden gebruikt?

Je kunt het rapport Verkoop per korting gebruiken om te zien hoe vaak je kortingscodes worden gebruikt. Zie Verkopen per korting voor meer informatie over het rapport.

Wat gebeurt er als een klant een ongeldige kortingscode invoert?

Als een klant bij de checkout een kortingscode invoert die niet bestaat of die momenteel niet actief is, wordt het volgende bericht weergegeven: Enter a valid discount code.

Als een klant bij de checkout een kortingscode invoert die wel bestaat maar niet van toepassing is op de producten in de winkelwagen, wordt de volgende fout weergegeven: _DISCOUNT_CODE_ discount code isn't valid for the items in your cart.

Hoe werken kortingen op verkoopkanalen?

Je kunt kortingen gebruiken op verkoopkanalen. Raadpleeg de documentatie voor bestellingenbeheer van Google voor meer informatie over het gebruik van kortingen met Google. Raadpleeg de documentatie van Facebook- en Shopify Payments voor meer informatie over het gebruik van kortingen met Facebook.

Klaar om te beginnen met verkopen met Shopify?

Probeer het gratis