İndirim kodlarıyla ilgili SSS

İndirim kodlarıyla ilgili sıkça sorulan soruların yanıtlarına ulaşın.

İndirim ayarlarını düzenleyebilir miyim?

İndirim oluşturulduktan sonra düzenlenemeyen indirim türü ayarı dışındaki indirim ayarlarınızı düzenleyebilirsiniz.

Müşteriler tek bir siparişte birden fazla indirim kodu kullanabilir mi?

Belirlediğiniz koşulları karşılayan bir sepete sahip olan müşterilerinizin birden fazla indirimden yararlanabilmesi için indirimleri birleştirilebilir olarak ayarlayabilirsiniz.İndirimleri birleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

İndirim kodu kullanımını sınırlandırabilir miyim?

İndirim ekle sayfasındaki Kullanım sınırları bölümünde indirim kodlarını müşteri başına bir adet olacak şekilde sınırlandırabilirsiniz.

İndirim kodları için son kullanma tarihleri nasıl uygulanır?

Bir indirim için son kullanma tarihi belirlerseniz indirim, belirtilen gün saat 23:59:59 itibarıyla sona erer.

Müşterilerim ödeme sırasında indirim kodu giriş alanını neden göremiyor?

Ödeme sırasında indirim kodu giriş alanının gösterilmesi için müşterilerinizin kullanımına sunulmuş, etkin indirim kodlarınızın olması gerekir.

Seçilmiş bir müşteri grubuna indirim kodları gönderebilir miyim?

Ortak özelliklere sahip bir müşteri grubuna indirim kodu göndermek için önce bir müşteri segmenti oluşturursunuz. Ardından, belirli bir müşteri grubuna indirim kodları göndermek için müşteri segmentini kullanabilirsiniz. Örneğin, e-posta pazarlamanıza abone olan müşterilerin bir segmentini oluşturabilir ve ardından bu müşterilere indirim kodu göndermek için bir e-posta kampanyası oluşturabilirsiniz.

Ürün koleksiyonlarına indirim uygulayabilir miyim?

Koleksiyon indirimlerini uygulamak için iki seçeneğiniz vardır: Sepetteki her uygun ürüne sipariş başına bir kez sabit bir parasal tutarda indirim ya da koleksiyonun tamamına belirli bir indirim yüzdesi uygulayabilirsiniz. İndirim ekle sayfasındaki Geçerlilik: bölümünde istediğiniz yöntemi seçin.

Koleksiyonda yer alan tek bir ürün varyasyonu için indirim yapabilir miyim?

Koleksiyonlarda tek tek ürün varyasyonları bulunamaz. İndirimli bir koleksiyona ürün eklemeniz durumunda bu koleksiyonun indirimi, ürünün her varyasyonu için geçerli olur.

Ürüne özel indirim kodları bir ödeme sepetine kaç kez uygulanır?

Ürüne özel indirim kodları, müşteri indirim kodunu uyguladığında tüm ürün adetleri için geçerli olur. Örneğin, bir müşteri aynı üründen 10 adet eklerse ürüne özel kod, 10 ürünün tamamı için indirim sağlar. İndirim ayarlarından, indirimin sipariş başına yalnızca bir defa uygulanmasını da tercih edebilirsiniz.

Belirli bir ürün varyasyonuna indirim kodu uygulayabilir miyim?

Bir ürünün belirli varyasyonlarına indirim kodu uygulayabilirsiniz. Bu kodlar, sepette bulunan aynı türden tüm ürünlere uygulanır.

Hediye kartı satın alırken indirim kodu kullanabilir miyim?

Duruma göre değişir. Çoğu indirimi, hediye kartlarına uygulamak mümkün değildir. Ancak, ürüne özel indirim uygulanıyorsa ve söz konusu ürün bir hediye kartıysa indirim kodu kullanılabilir. Hediye kartı ürünlerine indirim ekleme hakkında bilgi edinin.

Birden fazla indirimi aynı anda devre dışı bırakabilir miyim?

Birden fazla indirim kodunu aynı anda devre dışı bırakmak için toplu işlemleri kullanabilirsiniz.

En çok hangi indirim kodlarının kullandığını nereden bileceğim?

İndirim kodlarınızın ne sıklıkla kullanıldığını görmek için İndirime göre satış raporunu kullanabilirsiniz. Rapor hakkında ayrıntılı bilgi edinmek için İndirime göre satış bölümüne bakın.

Müşteri geçersiz bir indirim kodu veya kombinasyonu girerse ne olur?

Müşteri ödeme sırasında, mevcut olmayan veya etkin durumda olmayan bir indirim kodu girerse şu mesaj görüntülenir: Enter a valid discount code.

Müşteri ödeme sırasında, mevcut olan ancak sepetindeki ürünler için geçerli olmayan bir indirim kodu girerse şu hata mesajı görüntülenir: _DISCOUNT_CODE_ discount code isn't valid for the items in your cart.

Müşteri ödeme sırasında, mevcut olan ancak birleştirilebilir olmayan birden fazla indirim kodu girerse şu mesaj görüntülenir: Some discount codes couldn't be used together. We applied the best combination.

Satış kanallarında indirimler nasıl çalışır?

İndirimleri satış kanallarınızla senkronize edebilirsiniz. Ayrıca, kullandığınız satış kanallarındaki ürünlerde gerçekleştirdiğiniz indirimleri tanıtabilirsiniz.

İndirimler sayfasında satış kanallarınızla hangi indirimleri senkronize etmek istediğinizi seçebilirsiniz. İndirimleri, yalnızca yüklediğiniz ve indirimlerinize erişim izni verdiğiniz satış kanallarıyla senkronize edebilirsiniz.

Satış kanalı indirimleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Google ile indirimleri kullanma hakkında detaylı bilgi için Google sipariş yönetimi belgelerine bakın.

Facebook ile indirimleri kullanma hakkında detaylı bilgi için Facebook ve Shopify Payments belgelerine bakın.