搜索、查看和打印订单

如果您有大量订单,则可以对其进行排序,以便更轻松地搜索和管理相关列表。

查看订单列表中的详细信息

当您将光标悬停在订单列表的某些部分时,便可以通过弹出窗口快速查看订单详细信息。

弹出窗口适用于以下列:

  • 客户
  • 商品
  • 标签

例如,您可以单击客户的姓名来获取客户位置、订单数量和联系信息等信息。

订单号旁边的图标还提供了额外信息。例如,您可以判断订单上是否有备注或评论,或者订单是否存在高欺诈风险。将光标悬停在图标上可打开弹出窗口。

对订单列表排序

默认情况下,您的订单按从新到旧的顺序列出。您也可以按以下方式对订单进行排序:

  • 订单号
  • 日期
  • 客户名称
  • 付款状态
  • 发货状态
  • 总价

例如,如果您按总价格(从低到高)对订单进行排序,总价格最低的订单就位于列表顶部。如果您按总价格(从高到低)对订单进行排序,总价格最高的订单就位于列表顶部。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 若要更改您订单的排序方式,请单击排序

  3. 选择一个排序选项。

订单筛选

在 Shopify 后台内,您可以通过使用筛选器来更改显示的订单,并一次性对多个订单执行批量操作。您还可以使用自定义搜索来筛选订单,并保存此搜索以便将来更快地获取结果。

您可以通过订单筛选来执行以下操作:

  • 筛选订单
  • 按位置筛选
  • 使用自定义搜索词进行筛选
  • 保存筛选条件
  • 通过筛选条件使用批量操作

筛选订单

默认情况下,您的所有订单都显示在订单列表中。通过对列表应用筛选条件,您可以更改显示的订单。

例如,您可以使用未发货筛选条件来查看您商店中所有未发货订单的列表。您还可以组合使用筛选条件,以便查看符合多个条件的订单。例如,您可以组合使用低风险未付款筛选条件来查看您商店中低风险且未付款的订单的列表。

您可以对订单列表使用以下筛选条件:

  • 发货方式:本地发货、到店取货、为客户发货
  • 状态:未结、已存档、已取消
  • 付款状态:已授权、已付款、已部分退款、已部分付款、待处理、已退款、未付款、已作废
  • 发货状态:已发货、未发货、已部分发货
  • 标签:按自定义订单标签进行筛选
  • 销售渠道:按活跃的销售渠道筛选
  • 退款和查询状态:开启、提交、胜诉、败诉、任意
  • 风险级别:高、中、低
  • 日期:上周、上个月、过去 3 个月、去年或自定义
  • 信用卡:信用卡后 4 位数字

使用订单列表上方的默认和已保存的筛选条件,快速单击并筛选订单。

按地点筛选订单

如果您的商店有多个位置,您还可以按位置筛选订单。

使用自定义词条筛选订单

您可以使用搜索栏来按自定义搜索词筛选订单。自定义搜索词可以单独用作筛选条件,也可以与现有类别中的筛选条件组合使用。例如,您可以通过搜索客户姓名、产品名称、SKU、订单号或国家/地区来筛选您的订单。

提示:若要进一步优化结果,您可以使用结构化的搜索运算符。若要了解可使用的不同运算符的相关信息,请参阅搜索语法

保存您的订单筛选条件

您可以在订单页面将筛选条件组合保存为新选项卡。使用保存的选项卡可在以后再次查看经过筛选的订单列表。

备注:您只能在桌面计算机上使用 Shopify 后台来保存订单筛选条件。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 筛选订单后,单击保存筛选条件

  3. 输入您新的筛选选项卡的名称,然后单击保存

  4. 单击您创建的筛选条件名称,查看保存的已筛选订单列表。

显示在已保存的筛选条件中的订单会自动更新。例如,如果您保存了“已付款订单”的筛选条件,那么任何转为已付款状态的订单会自动添加到该组中。

通过筛选条件使用批量操作

您可以对订单进行排序和筛选,然后使用批量操作对订单进行更改。

例如,您可能需要快速捕获所有付款待处理订单的资金。您可以使用批量操作来进行,这样您就不需要打开每笔订单并手动捕获资金了。

备注:您只能在桌面计算机上使用 Shopify 后台来进行批量操作。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 应用筛选条件。

  3. 选择要编辑的项

  4. 单击其他操作

  5. 单击一个操作。

  6. 根据您的选择,您可能需要确认您的选择。

打印订单

您可能需要生成订单的打印副本以用作自己的记录,或者在向客户发货时包括在包装箱中。

备注:如果您想从移动设备中打印,或使用自定义发票或装箱单,可从 Shopify 应用商店下载订单打印机

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 订单页面中,单击要打印的订单的订单号。

  3. 单击打印

  4. 在打印选项窗口中,选择您的打印机和设置,然后单击打印

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