搜索、查看和打印订单

如果您有大量订单,则需要了解应如何对订单排序,以便更轻松地搜索和管理相关列表。

在 Shopify 后台内,您可以通过使用筛选器来更改显示的订单,并一次性对多个订单执行批量操作。您还可以使用自定义搜索来筛选订单,并保存该搜索以便将来更快地获取结果。

Shopify 应用中,您可以使用搜索栏来按搜索词或者已保存的搜索来筛选订单。

查看订单

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 单击订单号:

    单击订单号

将显示订单的详细信息。

备注:当客户通过 Shopify 商店下订单时,您会通过电子邮件收到购买通知。

对订单列表排序

默认情况下,您的订单列表按从新到旧的顺序进行组织。您可以更改此设置并按付款状态、发货状态或订单总额 ($) 对订单列表进行排序。如果您在 Shopify 商店中使用多个位置,则可以按发货位置对订单进行排序。如果您的列表中有大量订单,并且您需要快速查找特定订单,此方法将非常有用。

例如,如果您想查看金额最低的订单,可以单击总额标题以按订单总额对订单进行排序。此操作会将总额最小的订单显示在列表顶部。如果再次单击总额标题,则会反向排序,将金额最高的订单显示在顶部。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 要更改订单的排序方式,请单击列标题。例如,要查看按付款状态排序的所有订单,请单击付款状态列标题:

    选择列标头

  3. 要颠倒列表的排序顺序,请再次单击列标头。

筛选订单列表

默认情况下,所有订单都按从新到旧的顺序显示在订单列表中。可通过对列表应用筛选条件筛选掉某些订单并更改显示的订单。

您可以按以下条件筛选订单:

  • 状态:未结、已存档、已取消
  • 付款状态:已授权、已付款、已部分退款、已部分付款、待处理、已退款、未付款、已作废
  • 发货状态:已发货、未发货、未发货和已部分发货、已部分发货。

备注:应用未发货和部分发货筛选条件会选择部分发货和完全没有发货的订单。应用未发货的筛选条件只会选择完全没有发货的订单。

  • 标签:按您创建的自定义标签筛选

  • 销售渠道:按活跃的销售渠道筛选

  • 位置:按位置筛选

  • 拒付状态:需要回复、审核中、成功、失败

  • 风险等级:中高、高、中、低

  • 日期:上周、上个月、过去 3 个月、去年、当日或之前,当日或之后

  • 客户:按客户名称筛选

  • 信用卡:信用卡的后 4 位数字。

注:您可以一次应用多个筛选条件,从而进一步缩小列表中显示的订单范围。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 订单页面中单击筛选订单

    筛选订单

  3. 在第一个下拉菜单中,选择要应用的筛选条件。例如,如果您只想查看尚未付款的订单,请选择“付款状态”。

  4. 从第二个下拉菜单中,为筛选条件状态选择一个值。例如,如果您只想查看尚未付款的订单,请将该值设置为“待定”。

  5. 单击添加筛选条件

现在将显示符合您在筛选条件中设置的描述的所有订单。

按位置筛选

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 订单页面中,单击位置下拉菜单:

    按位置筛选订单

  3. 选择要用作订单筛选依据的位置。

通过筛选条件使用批量操作

您可以通过使用批量操作对订单进行排序和筛选。

假设您想快速捕获所有付款待处理订单的资金,但您不想逐一搜索每个订单,打开每个订单,然后手动捕获资金。在这种情况下,您可以按照以下步骤进行操作,同时捕获所有待处理订单的资金。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 单击筛选订单下拉菜单并应用筛选条件。

  3. 选择要编辑的商品

  4. 单击操作

    订单操作

  5. 单击您选择的操作。

  6. 根据您的选择,您可能需要确认您的选择。

使用筛选搜索栏

除了使用下拉菜单筛选订单外,您还可以使用位于订单列表正上方的搜索栏进行筛选。

搜索筛选器

您可以使用任何所需的术语或条件进行筛选,例如客户名称、产品名称、SKU 或国家/地区。

若要使用筛选搜索栏,请输入要用于筛选订单的术语。

现在将显示符合此条件的所有订单。

保存筛选条件或搜索

您还可以保存您的搜索,这对于您经常输入的搜索查询特别有用。保存您的搜索可以使您在下次需要搜索同一查询时能够更快地生成结果。

步骤:

  1. 筛选或搜索后,单击保存此搜索

    保存订单搜索

  2. 在文本框中,输入已保存搜索的名称。

  3. 单击保存

    保存为新搜索

搜索会添加在搜索栏上方:

已保存的订单搜索

已保存的搜索会自动更新。例如,如果您已进行筛选并将搜索保存为“订单数超过 10 个的客户”,则系统会自动将任何发出第 11 个订单的客户添加到该组中。

打印订单

您可能需要生成订单的打印副本以用作自己的记录,或者在向客户发货时包括在包装箱中。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到订单

  2. 订单页面中,单击要打印的订单的订单号。

  3. 单击打印订单

    打印订单

  4. 在打印选项窗口中,选择您的打印机和设置,然后单击打印

注:如果您需要更多自定义的发票或装箱单,请在 Shopify 应用商店中查看订单打印机

查看订单

  1. Shopify 应用中,点击订单

  2. 点击订单以查看其详细信息屏幕。

筛选订单列表

您可以对订单列表进行筛选以查看未结、未发货或未付款的订单。您还可以通过 Shopify 后台使用保存的搜索来筛选订单。

步骤:

  1. Shopify 应用中,点击订单

  2. 点击搜索栏:

    订单搜索栏 - iPhone

  3. 点击 Saved searches(已保存的搜索)下的选项之一:

    保存的订单搜索列表 - iPhone

Shopify 会显示与您筛选后的搜索相匹配的所有订单:

筛选后的订单搜索 - iPhone

搜索订单

  1. Shopify 应用中,点击订单

  2. 点击搜索栏:

    订单搜索栏 - iPhone

  3. Shopify 将显示最近的搜索。如果您看到要使用的搜索术语,请点击它:

    最近的订单搜索 - iPhone

  4. 如果要使用其他的搜索词,请在搜索栏中进行输入。

  5. Shopify 将显示与搜索词相匹配的订单。如果您要查看订单详细信息屏幕,请点击订单:

    订单搜索结果 - iPhone

查看订单

  1. Shopify 应用中,点击订单

  2. 点击订单以查看其详细信息屏幕。

筛选订单列表

您可以对订单列表进行筛选以查看未结、未发货或未付款的订单。您还可以通过 Shopify 后台使用保存的搜索来筛选订单。

步骤:

  1. Shopify 应用中,点击订单

  2. 点击搜索图标:

    订单搜索按钮 - Android

  3. 点击已保存的搜索下的一个选项:

    保存的订单搜索 - Android

Shopify 会显示与您筛选后的搜索匹配的所有订单:

筛选后的订单搜索 - Android

搜索订单

  1. Shopify 应用中,点击订单

  2. 点击搜索图标:

    订单搜索按钮 - Android

  3. 在搜索栏中输入您想搜索的字词。

  4. Shopify 将显示与搜索词匹配的订单。如果您要查看订单详细信息屏幕,请点击订单:

    订单搜索结果 - Android

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