管理部落格貼文的留言
此頁面列印時間為 Nov 30, 2023。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/online-store/blogs/managing-comments。
顧客可利用留言，就您的商店和商品進行對話交流。您可以允許顧客對網誌文章留言、關閉留言功能，或是允許留言並留待審核。
此頁面上
開啟或關閉網誌的留言功能
建立新網誌時，留言功能預設為關閉。留言設定包含以下三個選項：
- 停用留言功能：部落格的訪客無法對貼文發表留言。
- 允許留言並留待審核：網誌訪客可以發表留言，但是留言需經過您的審核才能顯示在網誌上。
- 允許留言並自動發布：網誌訪客可發表留言，且不需要經過您的審核就會自動顯示在網誌上。
步驟：
- 從 Shopify 管理介面中，前往「線上商店 > 部落格貼文」。
- 按一下「管理部落格」。
- 按一下您要編輯的部落格名稱。
- 在「留言」區段中選擇需要的選項，然後按一下「儲存」。
- 在 Shopify 應用程式中，點選「…」按鈕。
- 在銷售管道畫面上，點一下「線上商店」。
- 點一下「部落格貼文」。
- 點選「網誌文章」旁的「...」按鈕，然後選取「管理網誌」。
- 在 Shopify 應用程式中，點選「…」按鈕。
- 在銷售管道畫面上，點一下「線上商店」。
- 點一下「部落格貼文」。
- 點選「網誌文章」旁的「...」按鈕，然後選取「管理網誌」。
核准或刪除留言
如果您選擇允許留言並留待審核，那麼您需要核准所有留言才能將其發布到網誌上。您可以使用大量操作來核准或刪除多個留言。
步驟：
- 從 Shopify 管理介面中，前往「線上商店 > 部落格貼文」。
- 點擊「管理評論」。
- 請選擇至少一個留言。
- 點擊「動作」，然後點擊「核准」在您的網誌上發布所選的留言，或點擊「刪除」。
- 在 Shopify 應用程式中，點選「…」按鈕。
- 在銷售管道畫面上，點一下「線上商店」。
- 點一下「部落格貼文」。
- 點選「網誌文章」旁的「...」按鈕，然後選取「管理留言」。
- 在 Shopify 應用程式中，點選「…」按鈕。
- 在銷售管道畫面上，點一下「線上商店」。
- 點一下「部落格貼文」。
- 點選「網誌文章」旁的「...」按鈕，然後選取「管理留言」。
隱藏垃圾留言
Shopify 會檢查所有網誌留言是否出現垃圾訊息跡象，並予以標記。遭標記的留言不會顯示在網誌上，不過會顯示在您的 Shopify 管理介面中。您可以手動將留言標示為垃圾訊息。
步驟：
- 從 Shopify 管理介面中，前往「線上商店 > 部落格貼文」。
- 點擊「管理評論」。
- 請選擇至少一個留言。
- 點擊「動作」，然後點擊「標示為垃圾訊息」。
- 選用：點擊「動作」，並點擊「刪除」以從您的管理介面中移除垃圾留言。
- 在 Shopify 應用程式中，點選「…」按鈕。
- 在銷售管道畫面上，點一下「線上商店」。
- 點一下「部落格貼文」。
- 點選「網誌文章」旁的「...」按鈕，然後選取「管理留言」。
- 在 Shopify 應用程式中，點選「…」按鈕。
- 在銷售管道畫面上，點一下「線上商店」。
- 點一下「部落格貼文」。
- 點選「網誌文章」旁的「...」按鈕，然後選取「管理留言」。