管理部落格貼文的留言

顧客可利用網誌文章留言,就您的商家和商品展開對話。您可以允許顧客對網誌文章留言、關閉留言功能,或設定留言在提交並審核後才顯示。

開啟或關閉網誌的留言功能

建立新網誌時,網誌的留言功能預設為關閉。留言設定包含以下三個選項:

  • 停用留言功能:部落格的訪客無法對貼文發表留言。
  • 允許留言並留待審核:網誌訪客可以發表留言,但是留言需經過您的審核才能顯示在網誌上。
  • 允許留言並自動發布:網誌訪客可發表留言,且不需要經過您的審核就會自動顯示在網誌上。

步驟如下:

電腦版
  1. 在您的 Shopify 管理介面,前往**「內容」**>「網誌文章」

  2. 按一下**「管理部落格」**。

  3. 點按要編輯的網誌名稱。

  4. 在**「留言」區段中選擇需要的選項,然後按一下「儲存」**。

iPhone
  1. From the Shopify app, tap Horizontal menu
  2. 在「銷售管道」區段中,點選「網路商店」。
  3. 點一下**「部落格貼文」**。
  4. 點選「」>「管理網誌」。
  5. 點選要編輯的網誌名稱。
  6. 在「留言」區段中選取所需選項,然後點選「儲存」。
Android
  1. From the Shopify app, tap Horizontal menu
  2. 在「銷售管道」區段中,點選「網路商店」。
  3. 點一下**「部落格貼文」**。
  4. 點選「」>「管理網誌」。
  5. 點選要編輯的網誌名稱。
  6. 留言區段中,選取您想要的選項,然後點選

管理留言

如果您選擇允許提交留言,則可以管理網誌的留言。留言可能具有以下其中一種狀態:

  • 自動核准的留言或您手動核准的留言具有**「已核准」**狀態。
  • 需要手動核准的留言具有**「未核准」**狀態。
  • 自動或手動標記為垃圾郵件的留言具有**「垃圾郵件」**狀態。

您可以對網誌文章留言執行以下任何動作:

  • 核准具有**「未核准」**狀態的留言。
  • 將留言標記為垃圾郵件
  • 取消標記具有**「垃圾郵件」**狀態的留言
  • 刪除留言

留言的預設狀態取決於您是否選擇讓留言自動發布或需要審核。具有「已核准」狀態的留言無法標記為「未核准」,但您可以刪除留言以將其從網誌文章中移除。

留言的狀態會顯示在 Shopify 管理介面的「網路商店」>「網誌文章」區段的「管理留言」頁面中。您也可以在網誌文章詳情頁面的「留言」區段中檢視和管理特定網誌文章的留言。

步驟如下:

  1. 在您的 Shopify 管理介面,前往**「內容」**>「網誌文章」

  2. 點擊「管理評論」。

  3. 選取至少一則留言並執行以下任何動作:

    • 若要核准並發布具有「未核准」狀態的留言,請點選**「核准」**。
    • 若要將留言標記為垃圾郵件,請點選**「標記為垃圾郵件」**。
    • 若要取消標記具有「垃圾郵件」狀態的留言,請點選**「取消標記為垃圾郵件」**。
    • 若要刪除留言,請點選**「...」>「刪除留言」,然後點選「刪除」**。已刪除的評論無法恢復。

核准或刪除留言

如果您選擇讓留言在提交並審核後顯示,則所有留言均需經您核准才可發布至網誌。您可以使用大量操作來核准或刪除多個留言。

步驟如下:

  1. 在您的 Shopify 管理介面,前往**「內容」**>「網誌文章」

  2. 點擊「管理評論」。

  3. 選取至少一則具有「未核准」狀態的留言,並選擇以下其中一個動作:

    • 若要核准並發布留言,請點選**「核准」**。
    • 若要將留言標記為垃圾郵件,請點選**「標記為垃圾郵件」**。
    • 若要刪除留言,請點選**「...」>「刪除留言」,然後點選「刪除」**。已刪除的評論無法恢復。

隱藏垃圾留言

Shopify 會檢查所有網誌留言並標示可能的垃圾訊息。標示的留言不會顯示在網誌上,但會顯示在 Shopify 管理介面中。您只能使用電腦版手動將留言標示為垃圾訊息。

步驟如下:

  1. 在您的 Shopify 管理介面,前往**「內容」**>「網誌文章」

  2. 點擊「管理評論」。

  3. 選取至少一則具有「垃圾郵件」狀態的留言。

  4. 點選**「標記為垃圾郵件」**。

  5. 選用:若要刪除留言,請點選 ... >「刪除留言」,然後點選**「刪除」**。已刪除的評論無法恢復。

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