管理部落格貼文的留言
顧客可利用網誌文章留言，就您的商家和商品展開對話。您可以允許顧客對網誌文章留言、關閉留言功能，或設定留言在提交並審核後才顯示。
此頁面上
開啟或關閉網誌的留言功能
建立新網誌時，網誌的留言功能預設為關閉。留言設定包含以下三個選項：
- 停用留言功能：部落格的訪客無法對貼文發表留言。
- 允許留言並留待審核：網誌訪客可以發表留言，但是留言需經過您的審核才能顯示在網誌上。
- 允許留言並自動發布：網誌訪客可發表留言，且不需要經過您的審核就會自動顯示在網誌上。
步驟如下：
電腦版
在您的 Shopify 管理介面，前往**「內容」**>「網誌文章」。
按一下**「管理部落格」**。
點按要編輯的網誌名稱。
在**「留言」區段中選擇需要的選項，然後按一下「儲存」**。
iPhone
- From the Shopify app, tap
。 - 在「銷售管道」區段中，點選「網路商店」。
- 點一下**「部落格貼文」**。
- 點選「…」>「管理網誌」。
- 點選要編輯的網誌名稱。
- 在「留言」區段中選取所需選項，然後點選「儲存」。
Android
- From the Shopify app, tap
。
- 在「銷售管道」區段中，點選「網路商店」。
- 點一下**「部落格貼文」**。
- 點選「…」>「管理網誌」。
- 點選要編輯的網誌名稱。
- 在留言區段中，選取您想要的選項，然後點選 ☰。
管理留言
如果您選擇允許提交留言，則可以管理網誌的留言。留言可能具有以下其中一種狀態：
- 自動核准的留言或您手動核准的留言具有**「已核准」**狀態。
- 需要手動核准的留言具有**「未核准」**狀態。
- 自動或手動標記為垃圾郵件的留言具有**「垃圾郵件」**狀態。
您可以對網誌文章留言執行以下任何動作：
- 核准具有**「未核准」**狀態的留言。
- 將留言標記為垃圾郵件
- 取消標記具有**「垃圾郵件」**狀態的留言
- 刪除留言
留言的預設狀態取決於您是否選擇讓留言自動發布或需要審核。具有「已核准」狀態的留言無法標記為「未核准」，但您可以刪除留言以將其從網誌文章中移除。
留言的狀態會顯示在 Shopify 管理介面的「網路商店」>「網誌文章」區段的「管理留言」頁面中。您也可以在網誌文章詳情頁面的「留言」區段中檢視和管理特定網誌文章的留言。
步驟如下：
在您的 Shopify 管理介面，前往**「內容」**>「網誌文章」。
點擊「管理評論」。
選取至少一則留言並執行以下任何動作：
- 若要核准並發布具有「未核准」狀態的留言，請點選**「核准」**。
- 若要將留言標記為垃圾郵件，請點選**「標記為垃圾郵件」**。
- 若要取消標記具有「垃圾郵件」狀態的留言，請點選**「取消標記為垃圾郵件」**。
- 若要刪除留言，請點選**「...」>「刪除留言」，然後點選「刪除」**。已刪除的評論無法恢復。
核准或刪除留言
如果您選擇讓留言在提交並審核後顯示，則所有留言均需經您核准才可發布至網誌。您可以使用大量操作來核准或刪除多個留言。
步驟如下：
在您的 Shopify 管理介面，前往**「內容」**>「網誌文章」。
點擊「管理評論」。
選取至少一則具有「未核准」狀態的留言，並選擇以下其中一個動作：
- 若要核准並發布留言，請點選**「核准」**。
- 若要將留言標記為垃圾郵件，請點選**「標記為垃圾郵件」**。
- 若要刪除留言，請點選**「...」>「刪除留言」，然後點選「刪除」**。已刪除的評論無法恢復。
隱藏垃圾留言
Shopify 會檢查所有網誌留言並標示可能的垃圾訊息。標示的留言不會顯示在網誌上，但會顯示在 Shopify 管理介面中。您只能使用電腦版手動將留言標示為垃圾訊息。
步驟如下：
在您的 Shopify 管理介面，前往**「內容」**>「網誌文章」。
點擊「管理評論」。
選取至少一則具有「垃圾郵件」狀態的留言。
點選**「標記為垃圾郵件」**。
選用：若要刪除留言，請點選 ... >「刪除留言」，然後點選**「刪除」**。已刪除的評論無法恢復。