Administration af kommentarer til blogopslag

Kommentarer i blogopslag kan fungere som et sted med samtaler om din virksomhed og dine produkter. Du kan tillade kunder at kommentere dine blogopslag, slå kommentarer fra eller tillade, at kommentarer indsendes og skal afvente moderering.

Tillad eller slå kommentarer fra i en blog

Når du opretter en ny blog, er kommentarer til bloggen som standard slået fra. Der er følgende tre valgmuligheder i indstillingerne for kommentarer:

  • Kommentarer er deaktiveret: Besøgende til din blog kan ikke skrive kommentarer til opslag.
  • Kommentarer er tilladt, afventer ændring: Besøgende på bloggen kan skrive kommentarer, men du skal gennemgå kommentarerne, før de vises på din blog.
  • Kommentarer er tilladt og udgives automatisk: Besøgende på din blog kan skrive kommentarer, og disse kommentarer vises på din blog, uden at du gennemgår dem.

Fremgangsmåde:

Desktop
  1. Fra din Shopify-administrator skal du gå til Indhold > Blogopslag.

  2. Klik på Administrer blogs.

  3. Klik på navnet på den blog, du vil redigere.

  4. Vælg den ønskede indstilling i afsnittet Kommentarer, og klik derefter på Gem.

iPhone
  1. Tryk på knappen i Shopify-appen.
  2. Tryk på Webshop i afsnittet Salgskanaler.
  3. Tryk på Blogopslag.
  4. Tryk på ... > Administrer blogs.
  5. Tryk på navnet på den blog, du vil redigere.
  6. Vælg den ønskede indstilling i afsnittet Kommentarer, og tryk derefter på Gem.
Android
  1. Tryk på knappen i Shopify-appen.
  2. Tryk på Webshop i afsnittet Salgskanaler.
  3. Tryk på Blogopslag.
  4. Tryk på ... > Administrer blogs.
  5. Tryk på navnet på den blog, du vil redigere.
  6. Vælg den ønskede indstilling i sektionen Kommentarer, og tryk derefter på .

Administrer kommentarer

Hvis du vælger at tillade, at kommentarer sendes, kan du administrere kommentarer til din blog. Kommentarer kan have en af følgende statusser:

  • Automatisk godkendte kommentarer eller kommentarer, som du godkender manuelt, har statussen Godkendt.
  • Kommentarer, der kræver manuel godkendelse, har statussen Ikke godkendt.
  • Kommentarer markeret som spam har automatisk eller manuelt statussen Spam.

Du kan udføre en af følgende handlinger for blogopslagskommentarer:

  • Godkend kommentarer med statussen Ikke godkendt.
  • Marker kommentarer som spam
  • Fjern markering af kommentarer med statussen Spam
  • Slet kommentarer

Standardstatussen for kommentarer afhænger af, om du har valgt, at kommentarer skal udgives automatisk eller kræver moderering. Kommentarer med statussen Godkendt kan ikke markeres som Ikke godkendt, men du kan slette kommentaren for at fjerne den fra din blog.

Status for kommentarerne vises på siden Administrer kommentarer i afsnittet Webshop > Blogopslag i din Shopify-administrator. Du kan også gennemgå og administrere kommentarer til et specifikt blogopslag i afsnittet Kommentarer af et blogopslag oplysningsside.

Fremgangsmåde:

  1. Fra din Shopify-administrator skal du gå til Indhold > Blogopslag.

  2. Klik på Administrer kommentarer.

  3. Vælg mindst én kommentar, og foretag en af følgende handlinger:

    • For at godkende og udgive en kommentar med statussen Ikke godkendt skal du klikke på Godkend.
    • Klik på Markér som spam for at markere kommentaren som spam.
    • For at fjerne markeringen af en kommentar med spamstatus skal du klikke på Fjern markering som spam.
    • For at slette kommentaren skal du klikke på > Slet kommentarer og derefter klikke på Slet. Slettede kommentarer kan ikke gendannes.

Godkend eller slet kommentarer

Hvis du vælger at tillade, at kommentarer indsendes og skal afvente moderering, skal du godkende alle kommentarer, før de udgives på din blog. Du kan godkende eller slette flere kommentarer ved hjælp af en massehandling.

Fremgangsmåde:

  1. Fra din Shopify-administrator skal du gå til Indhold > Blogopslag.

  2. Klik på Administrer kommentarer.

  3. Vælg mindst én kommentar med statussen Ikke godkendt, og vælg en af følgende handlinger:

    • Klik på Godkend for at godkende og udgive kommentaren.
    • Klik på Markér som spam for at markere kommentaren som spam.
    • For at slette kommentaren skal du klikke på > Slet kommentarer og derefter klikke på Slet. Slettede kommentarer kan ikke gendannes.

Fjern spamkommentarer

Shopify tjekker, om der er tegn på spam i alle blogkommentarer og markerer dem. Markerede kommentarer vises ikke på din blog, men de vises i din Shopify-administrator. Du kan manuelt markere kommentarer som spam, men kun på computer.

Fremgangsmåde:

  1. Fra din Shopify-administrator skal du gå til Indhold > Blogopslag.

  2. Klik på Administrer kommentarer.

  3. Vælg mindst én kommentar med spamstatus.

  4. Klik på Markér som spam.

  5. Valgfrit: For at slette kommentaren skal du klikke på > Slet kommentarer og derefter klikke på Slet. Slettede kommentarer kan ikke gendannes.

Kan du ikke finde de svar, du leder efter? Vi er her for at hjælpe.