จัดการความคิดเห็นบนโพสต์บล็อก

ความคิดเห็นสามารถให้พื้นที่ในการพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจและสินค้าของคุณ คุณสามารถให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นบนโพสต์บล็อก ปิดใช้ความคิดดเห็น หรือใช้ความคิดเห็นที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณเปิดใช้ความคิดเห็นสำหรับบล็อก คุณจะเป็นต้องเผยแพร่อย่างน้อยหนึ่งโพสต์

อนุญาตหรือปิดใช้ความคิดเห็นบนบล็อก

เมื่อคุณสร้างบล็อกใหม่ ความคิดเห็นจะถูกปิดใช้ตามค่าเริ่มต้น การตั้งค่าความคิดเห็นมีสามตัวเลือก:

  • ความคิดเห็นถูกปิดใช้: ผู้เข้าชมบล็อกของคุณไม่สามารถแสดงความคิดเห็นบนโพสต์ได้

  • อนุญาตให้แสดงความคิดเห็นได้ แต่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ: ผู้เข้าชมบล็อกของคุณสามารถแสดงความคิดเห็น แต่คุณจำเป็นต้องตรวจสอบความคิดเห็นนั้น ก่อนที่จะปรากฏบนบล็อกของคุณ

  • อนุญาตให้แสดงความคิดเห็นได้ และจะเผยแพร่โดยอัตโนมัติ: ผู้เข้าชมบล็อกของคุณสามารถแสดงความคิดเห็นและจะปรากฏบนบล็อกของคุณโดยที่คุณไม่ต้องตรวจสอบ

วิธีจัดการการตั้งค่าความคิดเห็น

  1. คลิกที่ชื่อบล็อกที่คุณต้องการแก้ไข

  2. ในส่วนความคิดเห็น เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ จากนั้นคลิกที่บันทึก

อนุมัติหรือลบความคิดเห็น

หากคุณเลือกที่จะอนุญาตให้แสดงความคิดเห็นโดยต้องผ่านการตรวจสอบ คุณจะต้องอนุมัติความคิดเห็นทั้งหมด ก่อนที่จะถูกเผยแพร่บนบล็อกของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถอนุมัติหรือลบหลายความคิดเห็นได้ โดยใช้การดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียว

ขั้นตอน:

  1. เลือกอย่างน้อยหนึ่งความคิดเห็น

  2. คลิกที่ "การดำเนินการ" จากนั้นคลิกที่ "อนุมัติ" เพื่อเผยแพร่ความคิดเห็นที่เลือกบนบล็อกของคุณ หรือคลิกที่ "ลบ"

ลบความคิดเห็นสแปม

Shopify จะตรวจสอบสัญญาณสแปมจากความคิดเห็นของบล็อกทั้งหมดและจะปักธงความคิดเห็นเหล่านั้นไว้ ความคิดเห็นที่ถูกปักธงจะไม่แสดงบนบล็อกของคุณ แต่จะปรากฏในส่วน Shopify admin ของคุณ โดยคุณสามารถทำเครื่องหมายว่าความคิดเห็นนั้นเป็นสแปมได้ด้วยตนเอง

ขั้นตอน:

  1. เลือกอย่างน้อยหนึ่งความคิดเห็น

  2. คลิกที่ "การดำเนินการ" จากนั้นคลิกที่ "ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม"

  3. ไม่บังคับ: คลิกที่ "การดำเนินการ" จากนั้นคลิกที่ "ลบ" เพื่อลบความคิดเห็นสแปมออกจากส่วนผู้ดูแลระบบของคุณ

หมายเหตุ: หากความคิดเห็นที่เลือกไว้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถคลิก "ยกเลิกการเครื่องหมายว่าเป็นสแปม" ได้ จากเมนูดรอปดาวน์ของ "การดำเนินการ" ซึ่งการดำเนินการนี้จะลบการปักธงและจะส่งการแจ้งเตือนไปยัง Shopify เพื่อช่วยพัฒนาตัวกรองสแปม

พร้อมเริ่มต้นการขายด้วย Shopify แล้วหรือยัง

ทดลองใช้งานฟรี