จัดการความคิดเห็นบนโพสต์บล็อก
ความคิดเห็นสามารถให้พื้นที่ในการพูดคุยเกี่ยวกับธุรกิจและสินค้าของคุณ คุณสามารถให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นบนโพสต์บล็อก ปิดใช้ความคิดดเห็น หรือใช้ความคิดเห็นที่อยู่ระหว่างรอการตรวจสอบ
หมายเหตุ: ก่อนที่คุณเปิดใช้ความคิดเห็นสำหรับบล็อก คุณจะเป็นต้องเผยแพร่อย่างน้อยหนึ่งโพสต์
อนุญาตหรือปิดใช้ความคิดเห็นบนบล็อก
เมื่อคุณสร้างบล็อกใหม่ ความคิดเห็นจะถูกปิดใช้ตามค่าเริ่มต้น การตั้งค่าความคิดเห็นมีสามตัวเลือก:
ความคิดเห็นถูกปิดใช้: ผู้เข้าชมบล็อกของคุณไม่สามารถแสดงความคิดเห็นบนโพสต์ได้
อนุญาตให้แสดงความคิดเห็นได้ แต่อยู่ระหว่างรอการตรวจสอบ: ผู้เยี่ยมชมบล็อกของคุณสามารถแสดงความคิดเห็น แต่คุณจำเป็นต้องตรวจสอบความคิดเห็นนั้น ก่อนที่จะปรากฏบนบล็อกของคุณ
อนุญาตให้แสดงความคิดเห็นได้ และจะเผยแพร่โดยอัตโนมัติ: ผู้เข้าชมบล็อกของคุณสามารถแสดงความคิดเห็นและจะปรากฏบนบล็อกของคุณโดยที่คุณไม่ต้องตรวจสอบ
วิธีจัดการการตั้งค่าความคิดเห็น
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ร้านค้าออนไลน์ > โพสต์บล็อก
- คลิกจัดการ blogs
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
- แตะโพสต์บล็อก
- แตะปุ่ม
...ข้าง โพสต์บล็อก จากนั้นเลือก จัดการ blogs
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
- แตะโพสต์บล็อก
- แตะปุ่ม
⋮ถัดจากโพสต์บล็อก จากนั้นเลือกจัดการ blogs
คลิกที่ชื่อบล็อกที่คุณต้องการแก้ไข
ในส่วนความคิดเห็น เลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ จากนั้นคลิกที่บันทึก
อนุมัติหรือลบความคิดเห็น
หากคุณเลือกที่จะอนุญาตให้แสดงความคิดเห็นโดยต้องผ่านการตรวจสอบ คุณจะต้องอนุมัติความคิดเห็นทั้งหมด ก่อนที่จะถูกเผยแพร่บนบล็อกของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถอนุมัติหรือลบหลายความคิดเห็นได้ โดยใช้การดำเนินการหลายรายการในครั้งเดียว
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ร้านค้าออนไลน์ > โพสต์บล็อก
- คลิกจัดการ comments
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
- แตะโพสต์บล็อก
- แตะปุ่ม
...ข้าง โพสต์บล็อก จากนั้นเลือก จัดการ comments
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
- แตะโพสต์บล็อก
- แตะปุ่ม
⋮ถัดจากโพสต์บล็อก จากนั้นเลือกจัดการ comments
เลือกอย่างน้อยหนึ่งความคิดเห็น
คลิกที่ “การดำเนินการ” จากนั้นคลิกที่ “อนุมัติ” เพื่อเผยแพร่ความคิดเห็นที่เลือกบนบล็อกของคุณ หรือคลิกที่ “ลบ”
ลบความคิดเห็นสแปม
Shopify จะตรวจสอบสัญญาณสแปมจากความคิดเห็นของบล็อกทั้งหมดและจะปักธงความคิดเห็นเหล่านั้นไว้ ความคิดเห็นที่ถูกปักธงจะไม่แสดงบนบล็อกของคุณ แต่จะปรากฏในส่วน Shopify admin ของคุณ โดยคุณสามารถทำเครื่องหมายว่าความคิดเห็นนั้นเป็นสแปมได้ด้วยตนเอง
ขั้นตอน:
- จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ร้านค้าออนไลน์ > โพสต์บล็อก
- คลิกจัดการ comments
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
- แตะโพสต์บล็อก
- แตะปุ่ม
...ข้าง โพสต์บล็อก จากนั้นเลือก จัดการ comments
- จาก แอป Shopify ให้แตะ ร้านค้า
- ในส่วน ช่องทางการขาย ให้แตะ ร้านค้าออนไลน์
- แตะโพสต์บล็อก
- แตะปุ่ม
⋮ถัดจากโพสต์บล็อก จากนั้นเลือกจัดการ comments
เลือกอย่างน้อยหนึ่งความคิดเห็น
คลิกที่ “การดำเนินการ” จากนั้นคลิกที่ “ทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม”
ไม่บังคับ: คลิกที่ “การดำเนินการ” จากนั้นคลิกที่ “ลบ” เพื่อลบความคิดเห็นสแปมออกจากส่วนผู้ดูแลระบบของคุณ
หมายเหตุ: หากความคิดเห็นที่เลือกไว้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปมโดยไม่ได้ตั้งใจ คุณสามารถคลิก “ยกเลิกการเครื่องหมายว่าเป็นสแปม” ได้ จากเมนูดรอปดาวน์การดำเนินการ ซึ่งการดำเนินการนี้จะลบการปักธงและจะส่งการแจ้งเตือนไปยัง Shopify เพื่อช่วยพัฒนาตัวกรองสแปม