Gestion des commentaires sur les articles de blog

Cette page a été imprimée le Jun 07, 2023. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/online-store/blogs/managing-comments.

Les commentaires peuvent donner lieu à des conversations sur votre entreprise et vos produits. Vous pouvez autoriser vos clients à commenter les articles de votre blog, désactiver les commentaires ou autoriser les commentaires en attente de modération.

Sur cette page

Autoriser ou désactiver les commentaires d'un blog

Lorsque vous créez un nouveau blog, les commentaires sont désactivés par défaut. Les paramètres de commentaire comportent trois options :

  • Commentaires désactivés : les visiteurs de votre blog ne peuvent pas laisser de commentaires sur les articles.

  • Commentaires autorisés en attente de modération : les personnes visitant votre blog peuvent laisser des commentaires, mais vous devrez les vérifier avant qu'ils ne puissent apparaître sur votre blog.

  • Commentaires autorisés et automatiquement publiés : les visiteurs de votre blog peuvent laisser des commentaires qui apparaîtront sur votre blog sans votre avis.

Pour gérer les paramètres de commentaire :

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Online Store (Boutique en ligne) > Blog Posts (Articles de blog).
  2. Cliquez sur Gérer les blogs.
  1. Depuis l'application Shopify, appuyez sur Boutique.
  2. Dans la section Canaux de vente, appuyez sur Boutique en ligne.
  3. Appuyez sur Articles de blog.
  4. Appuyez sur le bouton ... en regard d'Articles de blog, puis sélectionnez Gérer les blogs.
  1. Depuis l'application Shopify, appuyez sur Boutique.
  2. Dans la section Canaux de vente, appuyez sur Boutique en ligne.
  3. Appuyez sur Articles de blog.
  4. Appuyez sur le bouton ... en regard d'Articles de blog, puis sélectionnez Gérer les blogs.
  1. Cliquez sur le nom du blog que vous souhaitez modifier.
  2. Dans la section Commentaires, sélectionnez l'option souhaitée, puis cliquez sur Enregistrer.

Approuver ou supprimer des commentaires

Si vous choisissez d’autoriser les commentaires sous réserve de modération, vous devrez approuver tous les commentaires avant qu’ils ne soient publiés sur votre blog. Vous pouvez approuver ou supprimer plusieurs commentaires à la fois par le biais d’une action en bloc.

Étapes

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Online Store (Boutique en ligne) > Blog Posts (Articles de blog).
  2. Cliquez sur Gérer les comments.
  1. Depuis l'application Shopify, appuyez sur Boutique.
  2. Dans la section Canaux de vente, appuyez sur Boutique en ligne.
  3. Appuyez sur Articles de blog.
  4. Appuyez sur le bouton ... en regard d'Articles de blog, puis sélectionnez Gérer les comments.
  1. Depuis l'application Shopify, appuyez sur Boutique.
  2. Dans la section Canaux de vente, appuyez sur Boutique en ligne.
  3. Appuyez sur Articles de blog.
  4. Appuyez sur le bouton ... en regard d'Articles de blog, puis sélectionnez Gérer les comments.
  1. Sélectionnez au moins un commentaire.
  2. Cliquez sur Actions, puis cliquez sur Approuver pour publier les commentaires sélectionnés sur votre blog, ou cliquez sur Supprimer.

Supprimer les commentaires de spam

Shopify vérifie tous les commentaires de blog pour y détecter du courrier indésirable et le signaler. Les commentaires marqués d’un indicateur ne s’afficheront sur dans votre blog, mais apparaîtront dans votre interface administrateur Shopify. Vous pouvez marquer manuellement les commentaires comme du courrier indésirable.

Étapes

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Online Store (Boutique en ligne) > Blog Posts (Articles de blog).
  2. Cliquez sur Gérer les comments.
  1. Depuis l'application Shopify, appuyez sur Boutique.
  2. Dans la section Canaux de vente, appuyez sur Boutique en ligne.
  3. Appuyez sur Articles de blog.
  4. Appuyez sur le bouton ... en regard d'Articles de blog, puis sélectionnez Gérer les comments.
  1. Depuis l'application Shopify, appuyez sur Boutique.
  2. Dans la section Canaux de vente, appuyez sur Boutique en ligne.
  3. Appuyez sur Articles de blog.
  4. Appuyez sur le bouton ... en regard d'Articles de blog, puis sélectionnez Gérer les comments.
  1. Sélectionnez au moins un commentaire.
  2. Cliquez sur Actions, puis cliquez sur Marquer comme courrier indésirable.
  3. Facultatif : cliquez sur Actions, puis sur Supprimer pour retirer les commentaires de courrier indésirable de votre interface administrateur.

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