Administrere kommentarer på bloggposter

Kommentarer på blogginnlegg kan være et sted for samtaler om virksomheten og produktene dine. Du kan tillate at kunder skal kunne kommentere på blogginnlegg, deaktivere kommentarer eller tillate publisering av kommentarer etter godkjenning.

Merk

Du må publisere minst ett blogginnlegg før du kan tillate kommentarer for en blogg.

Tillat eller deaktiver kommentarer på en blogg

Når du oppretter en ny blogg, er kommentarer deaktivert som standard. Kommentarinnstillingene har følgende tre alternativer:

• Kommentarer er deaktiverte: Besøkende på bloggen kan ikke legge igjen kommentarer på innleggene.
• Kommentarer er tillatt, i påvente av moderering: Besøkende på bloggen kan legge inn kommentarer, men du må gå gjennom kommentarene før de vises på bloggen.
• Kommentarer er tillatt, og publiseres automatisk: Besøkende på bloggen kan legge inn kommentarer, og de vises på bloggen uten din gjennomgang.

Trinn:

Datamaskin

1. Fra Shopify-administratoren din, gå til Innhold > Blogginnlegg.

2. Klikk på Administrer blogger.

3. Klikk på navnet til bloggen du ønsker å redigere.

4. I Kommentarer-seksjonen velger du alternativet du ønsker, og klikker på Lagre.

iPhone

1. Trykk på …-knappen fra Shopify-appen.
2. I Salgskanaler-seksjonen trykker du på Nettbutikk.
3. Trykk på Blogginnlegg.
4. Trykk på ... > Administrer blogger.
5. Trykk på navnet til bloggen du ønsker å redigere.
6. Velg alternativet du ønsker i seksjonen Kommentarer, og trykk på Lagre.

Android

1. Trykk på ☰-knappen fra Shopify-appen.
2. I Salgskanaler-seksjonen trykker du på Nettbutikk.
3. Trykk på Blogginnlegg.
4. Trykk på ... > Administrer blogger.
5. Trykk på navnet til bloggen du ønsker å redigere.
6. Velg alternativet du ønsker i seksjonen kommentarer og trykk på ☰.

Administrer kommentarer

Hvis du velger å tillate at det sendes inn kommentarer, kan du administrere kommentarer for bloggen. Kommentarer kan ha en av følgende statuser:

• Automatisk godkjente kommentarer eller kommentarer som du godkjenner manuelt har statusen Godkjent.
• Kommentarer som krever manuell godkjenning har statusen Ikke godkjent.
• Kommentarer merket som søppelpost automatisk eller manuelt er angitt med søppelpost-status.

Du kan utføre følgende handlinger for kommentarer på blogginnlegg:

• Godkjenn kommentarer med statusen Ikke godkjent.
• Merke kommentarer som spam
• Fjern merking av kommentarer med søppelpost-status
• Slett kommentarer

Standardstatusen for kommentarer avhenger av om du har valgt at kommentarer skal publiseres automatisk eller at de krever moderering. Kommentarer som har statusen Godkjent, kan ikke merkes som Ikke godkjent, men du kan slette kommentaren for å fjerne den fra blogginnlegget.

Statusen til kommentarene vises på Administrer kommentarer-siden i Nettbutikk > Blogginnlegg-delen av Shopify-administratoren din. Du kan også se gjennom og administrere kommentarer for en spesifikk blogginnlegg i Kommentar-seksjonen på en blogginnlegg detaljside.

Tips

Hvis du vil ha mulighet til å svare på bloggkommentarer, kan du installere en blogg-app fra Shopify App Store.

Trinn:

1. Fra Shopify-administratoren din, gå til Innhold > Blogginnlegg.

2. Klikk på Administrer kommentarer.

3. Gi minst én kommentar og utfør en av følgende handlinger:

   • For å godkjenne og publisere en kommentar som har statusen Ikke godkjent, klikk på Godkjenn.
   • For å merke kommentaren som søppelpost, klikk på Merk som søppelpost.
   • For å fjerne merkingen av en kommentar statusen Søppelpost, klikk på Fjern merking som søppelpost.
   • For å slette kommentaren, klikk ... > Slett kommentarer, og klikk deretter på Slett. Slettede kommentarer kan ikke gjenopprettes.

Godkjenn eller slett kommentarer

Hvis du velger å tillate publisering av kommentarer etter godkjenning, må du godkjenne alle kommentarer før de blir publisert på bloggen. Du kan også godkjenne og slette flere kommentarer med en massehandling.

Trinn:

1. Fra Shopify-administratoren din, gå til Innhold > Blogginnlegg.

2. Klikk på Administrer kommentarer.

3. Velg minst én kommentar med statusen Ikke godkjent, og velg en av følgende handlinger:

   • For å godkjenne og publisere kommentaren, klikk på Godkjenn.
   • For å merke kommentaren som søppelpost, klikk på Merk som søppelpost.
   • For å slette kommentaren, klikk ... > Slett kommentarer, og klikk deretter på Slett. Slettede kommentarer kan ikke gjenopprettes.

Fjern spamkommentarer

Shopify sjekker alle bloggkommentarer for tegn på søppelpost og flagger dem. Flaggede kommentarer vises ikke på bloggen, men de vises i Shopify-administrator. Du kan bare merke kommentarer manuelt som søppelpost på stasjonær datamaskin.

Merk

Hvis du ved en feiltakelse merker en valgt kommentar som søppelpost, eller hvis du oppdager at en kommentar automatisk er flagget som søppelpost når den ikke burde vært det, kan du velge kommentaren og deretter klikke fjern merking som søppelpost. Dette merker automatisk kommentaren som godkjent og sender også et varsel til Shopify for å bidra til å forbedre søppelpostfilterne.

Trinn:

1. Fra Shopify-administratoren din, gå til Innhold > Blogginnlegg.

2. Klikk på Administrer kommentarer.

3. Velg minst én kommentar med søppelpost-status.

4. Klikk på Merk som søppelpost.

5. Valgfritt: For å slette kommentaren, klikk ... > slett kommentarer, og klikk deretter slett. Slettede kommentarer kan ikke gjenopprettes.