Reacties op blogposts beheren

Reacties op blogposts kunnen een plek bieden voor gesprekken over je bedrijf en producten. Je kunt klanten toestaan op blogposts te reageren, reacties uitschakelen of het indienen van reacties toestaan in afwachting van moderatie.

Opmerking

Voordat je reacties op een blog kunt toestaan, publiceer je eerst minstens één blogpost.

Reacties op een blog toestaan of uitschakelen

Wanneer je een nieuwe blog aanmaakt, zijn reacties op de blog standaard uitgeschakeld. Er zijn drie opties die je voor reacties kunt instellen:

• Reacties zijn uitgeschakeld: bezoekers van je blog kunnen geen reacties achterlaten op berichten.
• Reacties zijn toegestaan, in afwachting van moderatie: bezoekers van je blog kunnen reacties achterlaten, maar je moet de reacties beoordelen voordat ze op je blog verschijnen.
• Reacties zijn toegestaan en worden automatisch gepubliceerd: bezoekers van je blog kunnen reacties achterlaten en deze worden op je blog weergegeven zonder dat je ze eerst beoordeelt.

Stappen

Desktop

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Webshop > Blogposts.

2. Klik op Blogs beheren.

3. Klik op de naam van de blogpost die je wil bewerken.

4. Selecteer de gewenste optie in het gedeelte Reacties en klik op Opslaan.

iPhone

1. Tik in de Shopify-app op de knop ….
2. Tik in het gedeelte Verkoopkanalen op webshop.
3. Tik op Blogberichten.
4. Tik op ... > Blogs beheren.
5. Tik op de naam van de blog die je wil bewerken.
6. Selecteer de gewenste optie in de sectie Reacties en tik op Opslaan.

Android

1. Tik in de Shopify-app op de knop ☰.
2. Tik in het gedeelte Verkoopkanalen op webshop.
3. Tik op Blogberichten.
4. Tik op ... > Blogs beheren.
5. Tik op de naam van de blog die je wil bewerken.
6. Selecteer de gewenste optie in de sectie Reacties en tik op ✓.

Reacties goedkeuren of verwijderen

Als je ervoor kiest het indienen van reacties toe te staan in afwachting van moderatie, keur je alle reacties goed voordat ze in de blog worden gepubliceerd. Je kunt ook meerdere reacties tegelijk goedkeuren of verwijderen met behulp van een bulkactie, maar alleen op desktop.

Stappen

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Webshop > Blogposts.

2. Klik op Reacties beheren.

3. Selecteer minstens één reactie.

4. Klik op Acties en vervolgens op Goedkeuren om de geselecteerde reacties bij je blog te publiceren. Je kunt ook op Verwijderen klikken om de geselecteerde reacties te verwijderen, zodat deze niet bij je blog worden gepubliceerd.

Spamreacties verwijderen

Shopify controleert alle blogreacties op tekenen van spam en markeert deze. Gemarkeerde reacties worden niet in de blog weergegeven, maar wel in het Shopify-beheercentrum. Je kunt handmatig reacties als spam markeren, maar alleen op desktop.

Stappen

1. Ga in het Shopify-beheercentrum naar Webshop > Blogposts.

2. Klik op Reacties beheren.

3. Selecteer minstens één reactie.

4. Klik op Acties en klik vervolgens op Markeren als spam.

5. Optioneel: Klik op Acties en vervolgens op Verwijderen om de spamreacties uit het Shopify-beheercentrum te verwijderen.

Opmerking

Klik op Acties > Markering als spam opheffen als je een geselecteerde reactie per ongeluk als spam hebt gemarkeerd of je een reactie tegenkomt die automatisch als Spam is gemarkeerd, maar geen spam is. Hiermee wordt de reactie automatisch gemarkeerd als Goedgekeurd en wordt er een melding naar Shopify gestuurd om de spamfilters te verbeteren.