Správa komentářů u příspěvků na blogu

Komentáře jsou místem, kde můžete diskutovat o svém podnikání a produktech. Zákazníkům můžete dovolit komentovat své příspěvky na blogu, komentáře vypnout nebo je dovolit až po schválení moderátorem.

Poznámka

Než povolíte komentáře na blogu, musíte na něm zveřejnit alespoň jeden příspěvek.

Povolení nebo zákaz komentářů na blogu

Když vytvoříte nový blog, komentáře jsou ve výchozím stavu vypnuty. Nastavení komentářů mají tři volby:

• Komentáře jsou vypnuté: Návštěvníci vašeho blogu nemohou zanechávat u příspěvků žádné komentáře.

• Komentáře jsou povolené po schválení moderátorem: Návštěvníci vašeho blogu mohou zanechávat komentáře, ale než se komentáře objeví na vašem blogu, budete je muset zkontrolovat.

• Komentáře jsou povolené a zveřejňují se automaticky: Návštěvníci vašeho blogu mohou zanechávat komentáře, které se budou na blogu objevovat bez vašeho schválení.

Jak spravovat nastavení komentářů:

desktopové

1. From your Shopify admin, go to Online Store > Blog Posts.
2. Click Manage comments.

iPhone

1. From the Shopify app, tap Store.
2. In the Sales channels section, tap Online Store.
3. Tap Blog posts.
4. Tap the ... button beside Blog posts, and then select Manage comments.

Android

1. From the Shopify app, tap Store.
2. In the Sales channels section, tap Online Store.
3. Tap Blog posts.
4. Tap the ⋮ button beside Blog posts, and then select Manage comments.

1. Klikněte na název blogu, který chcete upravit.

2. V sekci Komentáře vyberte možnost, kterou chcete, a poté klikněte na Uložit.

Tip

U příspěvků na blogu můžete jednotlivé komentáře odstraňovat nebo moderovat.

Schválení nebo smazání komentářů

Pokud se rozhodnete komentáře zveřejňovat až po schválení, budete muset všechny komentáře před zveřejněním na blogu nejprve schválit. Pomocí hromadné akce můžete najednou schválit nebo smazat více komentářů.

Kroky:

desktopové

1. From your Shopify admin, go to Online Store > Blog Posts.
2. Click Manage comments.

iPhone

1. From the Shopify app, tap Store.
2. In the Sales channels section, tap Online Store.
3. Tap Blog posts.
4. Tap the ... button beside Blog posts, and then select Manage comments.

Android

1. From the Shopify app, tap Store.
2. In the Sales channels section, tap Online Store.
3. Tap Blog posts.
4. Tap the ⋮ button beside Blog posts, and then select Manage comments.

1. V sekci Komentáře klikněte na Schválit a zveřejněte tak komentář na svém blogu nebo klikněte na odpadkový koš a komentář tím smažte.

Tip

Komentáře můžete moderovat také na stránce podrobností příspěvku na blogu.

Odstranění spamových komentářů

Shopify kontroluje všechny komentáře na blogu, zda nevykazují známky spamu, a označuje je. Označené komentáře nebudou na vašem blogu zobrazeny, ale objeví se ve správci Shopify.

Kroky:

desktopové

1. From your Shopify admin, go to Online Store > Blog Posts.
2. Click Manage comments.

iPhone

1. From the Shopify app, tap Store.
2. In the Sales channels section, tap Online Store.
3. Tap Blog posts.
4. Tap the ... button beside Blog posts, and then select Manage comments.

Android

1. From the Shopify app, tap Store.
2. In the Sales channels section, tap Online Store.
3. Tap Blog posts.
4. Tap the ⋮ button beside Blog posts, and then select Manage comments.

1. Pokud spamový komentář není označen, můžete jej označit tlačítkem Spam.

2. K odstranění komentáře klikněte na odpadkový koš vedle komentáře označeného jako Spam.

Poznámka

Pokud je komentář označen jako spam omylem, můžete kliknout na tlačítko Není spam. Dojde k odstranění příznaku a k odeslání informace do Shopify za účelem zlepšení jeho spamových filtrů.