Shopify POS 的顧客中繼欄位

您可以到 Shopify 管理介面建立顧客中繼欄位，即可透過 Shopify POS 新增或移除顧客中繼欄位。Shopify POS 應用程式僅會顯示已儲存的顧客中繼欄位，並只能在 POS Pro 地點顯示。

您可以使用顧客中繼欄位儲存顧客特定資料和其他詳細資訊。然後您和員工就能集中查閱所有顧客資訊。

您可以根據自家商店的需求量身打造中繼欄位。舉例來說，如果您會為顧客提供生日折扣，可以建立 Birthday 中繼欄位，讓員工知道何時該給予折扣。如果您設定了不同的忠實顧客計畫等級，可以儲存忠實顧客平台建立的 Loyalty status 中繼欄位，即可追蹤顧客等級。

使用 Shopify POS 顧客中繼欄位注意事項

在使用 Shopify POS 顧客中繼欄位前，請先考量以下幾點：

• 顧客詳細資訊頁面最多能顯示 20 筆已儲存的顧客中繼欄位。
• 第三方應用程式需擁有讀取或寫入權限，才能在 Shopify POS 應用程式中顯示中繼欄位。
• 您需在 Shopify 管理介面的 Shopify POS 管道中，給予員工新增顧客和管理顧客權限，員工才能檢視和編輯中繼欄位。

Shopify POS 不顯示以下中繼欄位類型：

• JSON 格式
• RTF 文字
• 頁面
• 混合式參考資料
• 商品系列
• Metaobject

檢視顧客中繼欄位

您可以使用 Shopify POS 應用程式檢視中繼欄位。必須透過網際網路連線才能檢視中繼欄位。

步驟如下：

1. 在 Shopify POS 應用程式點選導覽列中的「顧客」。
2. 如果想搜尋顧客，以便檢視中繼欄位，可以點選放大鏡圖示，然後在搜尋列中輸入顧客名稱，或到「所有顧客」清單中尋找。
3. 點選顧客名稱旁的「i」圖示，即可顯示顧客詳細資訊畫面。
4. 點選「顧客中繼欄位」標題旁的「檢視全部」。

新增顧客中繼欄位

Shopify POS 應用程式的新建和現有顧客個檔均可新增顧客中繼欄位。

步驟如下：

1. 在 Shopify POS 應用程式點選導覽列中的「顧客」。

2. 為新建和現有顧客個檔新增顧客中繼欄位：

   • 若要為現有顧客個檔新增中繼欄位，可在搜尋列中輸入顧客名稱或電子郵件，然後點選該名顧客。
   • 如若要為新建顧客個檔新增中繼欄位，可點選「+」圖示，然後輸入顧客詳細資訊。

3. 在「中繼欄位」區段中，點選「檢視全部」。

4. 點選中繼欄位，開啟中繼欄位選項清單。如果中繼欄位須輸入數字 (例如生日或稅籍編號)，系統會顯示數字鍵盤。

5. 點選「儲存」。

移除顧客中繼欄位

您可以使用 Shopify POS 應用程式從顧客個檔中移除顧客中繼欄位。

步驟如下：

1. 在 Shopify POS 應用程式點選導覽列中的「顧客」。
2. 在搜尋列中輸入想移除顧客中繼欄位的顧客名稱。
3. 點選搜尋結果內的顧客。
4. 在「中繼欄位」區段中，點選「檢視全部」。
5. 點選想移除的中繼欄位，然後按鍵盤上的空白鍵，直到清空文字欄位為止。
6. 點選「儲存」。