聯絡 Shopify 配貨網取得支援服務 - 商家
此頁面列印時間為 May 18, 2022。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/contact/for-merchants。
Shopify 配貨網 (SFN) 支援團隊專門解決與 SFN 相關的問題，例如入庫收貨作業、訂單處理、特殊專案、庫存和 SFN 帳單。
您可以透過 Shopify 說明中心聯絡 SFN 支援團隊。SFN 支援團隊的上班時間如下：
- 星期一至星期五上午七點至下午八點 (美東時間)
- 星期六和星期天上午十點至下午六點 (美東時間)
如果您想要收到有關 SFN 的最新資訊和公告，請 註冊 SFN 電子報。
如果您是 SFN 合作夥伴，請參閱 合作夥伴支援頁面。
如果您需要與 SFN 無關的 Shopify 支援服務，請 聯絡 Shopify 支援服務。
透過您的 SFN 應用程式聯絡 SFN 支援服務
- 在 Shopify 管理介面中，點擊「應用程式」>「Shopify 配貨網」。
- 點擊「設定」。
- 在聯絡 物流專家 區段，點擊 建立支援要求。
透過 Shopify 說明中心聯絡 SFN 支援服務
- 前往 Shopify 說明中心的 SFN 聯絡表單 。
- 點擊「登入」以登入您的 Shopify 帳號。若您有多家 Shopify 商店，則選取您想要申請支援服務的特定商店。
- 在表單中填寫資訊，然後點擊傳送。
如果 Shopify 配貨網回覆您的支援服要求，您會收到一封電子郵件，並可回覆該電子郵件。