聯絡 Shopify 配貨網取得支援服務 - 商家

Shopify 配貨網 (SFN) 支援團隊專門解決與 SFN 相關的問題,例如入庫收貨作業、訂單處理、特殊專案、庫存和 SFN 帳單。

您可以透過 Shopify 說明中心聯絡 SFN 支援團隊。SFN 支援團隊在週一至週五的一般營業時間開放服務。

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如果您是 SFN 合作夥伴,請參閱 合作夥伴支援頁面

如果您需要與 SFN 無關的 Shopify 支援服務,請 聯絡 Shopify 支援服務

透過您的 SFN 應用程式聯絡 SFN 支援服務

  1. 在 Shopify 管理介面中,點擊「應用程式」>「Shopify 配貨網」。
  2. 點擊「設定」。
  3. 在聯絡 物流專家 區段,點擊 建立支援要求

透過 Shopify 說明中心聯絡 SFN 支援服務

  1. 前往 Shopify 說明中心的 SFN 聯絡表單
  2. 點擊「登入」以登入您的 Shopify 帳號。若您有多家 Shopify 商店,則選取您想要申請支援服務的特定商店。
  3. 在表單中填寫資訊,然後點擊傳送

如果 Shopify 配貨網回覆您的支援服要求,您會收到一封電子郵件,並可回覆該電子郵件。

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