聯絡 Shopify 配貨網 (SFN) 取得支援服務
此頁面列印時間為 Apr 26, 2024。如須最新版本，請至 https://help.shopify.com/zh-TW/manual/shipping/shopify-fulfillment-network/help-and-support/contact-support-merchants。
Shopify 配貨網 (SFN) 支援團隊專門解決與 SFN 相關的問題，例如入庫收貨作業、訂單處理或 SFN 帳單。
您可以透過 Shopify 説明中心聯絡 SFN 支援團隊。SFN 支援團隊的服務時間為：美國東部時間星期一至星期五上午 7:00 到下午 6:00
如果您想要收到有關 SFN 的最新資訊和公告，請 註冊 SFN 電子報。
如果您需要與 SFN 無關的 Shopify 支援服務，請聯絡 Shopify 支援服務。
透過 Shopify 說明中心聯絡 SFN 支援服務
- 導覽到 Shopify 説明中心時，在系統提示時登入您的 Shopify 帳號。若您有多家 Shopify 商店，則選取您想要申請支援服務的特定商店。
- 在「虛擬助手」聊天方塊中，說明您的身分是 SFN 商家，需要與 SFN 支援諮詢專員交談。Shopify 支援顧問將聯絡 SFN 支援團隊來處理您的查詢事宜。
- 如果即時訊息未能提供查詢的答案，您將會收到 SFN 支援發出的電子郵件，並可回覆該電子郵件。