顯示 Shopify 配貨網的配送日期
配送日期讓顧客知道他們何時會收到訂單。當符合特定條件時，配送日期會顯示在商品頁面、結帳頁面和訂單確認頁面上供顧客瀏覽。顯示配送日期有助於增加信任，並確保您的顧客知道訂單預計到貨時間。
配送日期是根據顧客所在地點、庫存供應情況以及運送時間計算。針對商品頁面，計算系統會使用顧客的網路通訊協定 (IP) 位址來決定其地點，顧客也可以手動輸入郵遞區號。在結帳和訂單確認頁面中，計算系統會使用顧客在結帳時輸入的運送地址。
顯示配送日期的功能適用於大多數美國訂單。如果預計配送時間超過八個工作日，系統就不會顯示配送日期。在未顯示配送日期的情況下，若要讓顧客知道預計配送日期，您必須為商店建立運送政策。深入瞭解運送政策最佳做法和範例。
部分佈景主題修改以及會影響結帳流程的應用程式 (例如追加銷售或訂閱應用程式) 可能會導致配送日期顯示不正確。
配送日期的顯示條件
商品頁面的配送日期是否會顯示給顧客的條件，和結帳頁面或訂單確認頁面有所不同。
若符合以下條件，則配送日期會顯示在商品頁面上：
- 系統根據顧客的 IP 位址判定其位於美國，顧客也有可能手動輸入美國郵遞區號。
- 商品已由 Shopify 配貨網 (SFN) 從美國出貨中心出貨。
- 庫存已進貨，且為可供應狀態。
- 商品並非預購商品。
- 預計配送日期為 8 個工作日以內。
- 此訂單並非批發訂單或草擬訂單。
若符合以下條件，則配送日期會顯示於結帳頁面和訂單確認頁面上：
- 運送位址位於美國。
- 訂單中所有商品都由 SFN 從美國出貨中心出貨。
- 訂單中的所有商品已進貨，並在同一個出貨中心皆為可供應狀態。
- 訂單中沒有任何商品是預購商品。
- 預計配送日期為 8 個工作日以內。
- 此訂單並非批發訂單或草擬訂單。
SFN 上班時間
SFN 僅在工作日營運。這表示貨運業者無法在週末或節假日期間從 SFN 出貨中心取貨。在星期五或週末下單的訂單至少要等到下一個工作日才能取貨。
深入瞭解 SFN 出貨中心的上班時間和節假日。
訂單可能在配送日期後送達的原因
由於非預期的延遲，每一項訂單的配送日期可能不準確，配送時間也可能延遲，導致顧客在顯示配送日期後收到訂單。以下為配送日期可能不準確的常見原因：
關閉商品頁面上的配送日期
您可以關閉佈景主題的應用程式嵌入功能，以停止在商品頁面上顯示配送日期。配送日期會顯示一律在結帳頁面和訂單確認頁面上。
步驟：
- 在 Shopify 管理介面 中，點擊「網路商店」。
- 若要關閉佈景主題的配送日期，請點擊「自訂」。
- 點擊佈景主題設定，然後點擊應用程式嵌入。
- 在「配送詳細資訊」應用程式嵌入旁邊，點擊切換按鈕將其關閉。
若要重新開啟商品頁面的配送日期，請遵循相同的步驟，然後點擊切換按鈕。
配送日期的顯示方式範例
配送日期在商店的顯示方式會依您的佈景主題而定。下列範例為配送日期的顯示方式，這可能會和顧客在您商店看到的樣子不同。
| 頁面 | 範例 |
|---|---|
| 產品 |  |
| 結帳 |  |
| 訂單狀態 |  |