Shopify 配貨網的配送承諾

配送承諾是提供給您顧客的承諾,用以指定訂單商品最多將於幾天內配送或嘗試配送給顧客 (自顧客下訂單當日起算)。Shopify 配貨網 (SFN) 為配送地點在美國境內的大部分訂單提供配送承諾。若美國顧客符合資格,配送承諾會顯示在他們的產品頁面、結帳頁面和訂單確認頁面。

顧客適用配送承諾的資格取決於以下條件:

  • 顧客所在地點
  • 訂單中的產品

配送承諾適用於大多數美國訂單。如果預計配送時間超過五個工作日,系統就不會顯示配送承諾。在未顯示配送承諾的情況下,若要讓顧客知道預計配送日期,您必須為商店建立運送政策。深入瞭解運送政策最佳做法和範例

您的商店設定會影響系統是否顯示配送承諾,以及所承諾的天數。舉例來說,如果您將訂單處理作業延遲設為 24 小時,則系統會顯示時間更長的配送承諾。在訂單提交後,如果您延長訂單處理時間或暫停處理訂單,可能就無法符合配送承諾。

部分佈景主題或佈景主題修正動作可能導致配送承諾在商品頁面上顯示錯誤。如需有關佈景主題如何顯示配送承諾的協助,請聯絡您的 SFN 客戶經理。

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