Preguntas frecuentes sobre Shopify Credit
Usa esta página para encontrar respuestas a preguntas frecuentes sobre Shopify Credit.
En esta página
- ¿Quién es elegible para Shopify Credit?
- ¿Cómo puedo solicitar Shopify Credit?
- ¿Qué red de tarjetas de pago utiliza Shopify Credit?
- Si uso Shopify Credit, ¿soy elegible para Shopify Capital?
- ¿Cómo es el proceso de reembolso?
- ¿Cuándo vence cada pago?
- ¿Cuál es la tasa de interés para Shopify Credit?
- ¿Cómo funcionan las recompensas?
- ¿Por qué se rechazó una transacción realizada con mi tarjeta de cargo de Shopify Credit?
¿Quién es elegible para Shopify Credit?
Para usar Shopify Credit, debes cumplir con los siguientes requisitos mínimos:
- Tener una cuenta de Shopify Payments.
- Shopify Credit usa la misma cuenta bancaria o cuenta de Shopify Balance que conectaste a Shopify Payments. Si necesitas cambiar la cuenta que usas con Shopify Credit, debes cambiar la cuenta bancaria que utilizas con Shopify Payments.
- La cuenta de Shopify Payments debe tener un solo propietario.
- Solo tienes un propietario de tienda para tu negocio. Los negocios con varios propietarios no pueden solicitar Shopify Credit.
- El propietario de la tienda debe tener una dirección personal física de Estados Unidos o Puerto Rico (no se admiten otros territorios de Estados Unidos).
- Implementar la autenticación en dos pasos (2SA) para acceder a todas las funciones de Shopify Credit.
- Es necesario tener un número de Seguro Social (SSN) de EE. UU. para configurar la cuenta de Shopify Credit. El SSN se usa solo para verificar la identidad. La puntuación crediticia no se verá afectada.
- La tienda debe estar ubicada en Estados Unidos o en Puerto Rico. No se admiten otros territorios de Estados Unidos.
Esta lista de requisitos no es exhaustiva y es posible que se apliquen criterios de elegibilidad adicionales. La elegibilidad para Shopify Credit se basa en el rendimiento del negocio, no en la puntuación crediticia. Para saber si eres elegible para solicitar Shopify Credit, consulta el panel de control de Shopify.
¿Cómo puedo solicitar Shopify Credit?
Si eres elegible para solicitar Shopify Credit, se envía un correo electrónico a la dirección del titular de cuenta y se muestra un banner en el panel de control de Shopify. Para solicitar Shopify Credit, debes enviar una solicitud. Obtén más información sobre cómo solicitar Shopify Credit.
¿Qué red de tarjetas de pago utiliza Shopify Credit?
Shopify Credit forma parte de la red Visa. Puedes usar tu tarjeta de cargo de Shopify Credit en cualquier comerciante o negocio no prohibido que acepte transacciones con Visa.
Si uso Shopify Credit, ¿soy elegible para Shopify Capital?
Sí. Si solicitas Shopify Credit, seguirás siendo elegible para Shopify Capital, siempre y cuando tu tienda y tu cuenta estén al día. No obstante, si actualmente estás usando o enviase una solicitud para usar Shopify Capital, no eres elegible para Shopify Credit.
La elegibilidad y las ofertas se basan en el rendimiento del negocio y pueden cambiar con el tiempo. Es importante que mantengas tu cuenta de Shopify Credit al día para evitar repercusiones en la elegibilidad y las ofertas de Shopify Capital.
¿Cómo es el proceso de reembolso?
Shopify Credit es una tarjeta de pago total, lo que significa que debes pagar el saldo total cada mes calendario. Obtén más información sobre el reembolso de Shopify Credit.
¿Cuándo vence cada pago?
El pago se debe realizar 25 días después de que finalice cada ciclo de facturación mensual. Obtén más información sobre el reembolso de Shopify Credit.
¿Cuál es la tasa de interés para Shopify Credit?
No hay cargos por interés ni tarifas asociados con Shopify Credit. Es una tarjeta de pago total, lo que significa que debes pagar el saldo total cada mes calendario.
¿Cómo funcionan las recompensas?
El reembolso se gana en compras comerciales elegibles y se aplica automáticamente a los estados de cuenta de tu cuenta de Shopify Credit como crédito. Obtén más información sobre las recompensas de crédito de Shopify.
¿Por qué se rechazó una transacción realizada con mi tarjeta de cargo de Shopify Credit?
Existen muchas razones por las que se podría rechazar una transacción de Shopify Credit. La mayoría de las veces, el motivo del rechazo está relacionado con que la transacción excede el límite de gasto. Puedes ver la información sobre tu límite de gasto en la página Credit del panel de control de Shopify.
Otra razón por la que una transacción podría rechazarse es que intentes realizar una compra en un negocio o actividad restringidos.
Obtén más información sobre los términos del banco emisor de Shopify Credit relativos al uso de tu cuenta y las transacciones con tarjeta.