Requisitos y consideraciones para usar Shopify Markets Pro

Antes de solicitar y configurar Shopify Markets Pro, debes revisar los siguientes requisitos y consideraciones. Markets Pro no admite algunos países o regiones, o monedas.

Requisitos para usar Markets Pro

Tu negocio debe cumplir con los siguientes requisitos para usar Markets Pro:

Consideraciones para usar Markets Pro

Antes de solicitar y comenzar a usar Markets Pro, revisa las siguientes consideraciones:

  • Markets Pro no admite redireccionamientos en la pantalla de pago.
  • Markets Pro no es compatible con las aplicaciones de dropshipping y print on demand.
  • Markets Pro no es compatible si has conectado tu cuenta de UPS al panel de control de Shopify.
  • Markets Pro no admite suscripciones.
  • Markets Pro y la aplicación Global-e son incompatibles entre sí y no pueden usarse al mismo tiempo.
  • Los apartados de correo no se admiten como direcciones de origen o destino con Markets Pro.
  • Los pedidos de Markets Pro requieren el número de teléfono de tu cliente. Se recopila un número de teléfono en la pantalla de pago para los pedidos de Markets Pro.
  • Markets Pro no funciona en algunos países de los clientes. Para obtener más información, consulta Países no admitidos.
  • Puedes comprar etiquetas de envío solo de DHL Express y preparar tus pedidos internacionales usando una de las opciones de preparación de pedidos de Markets Pro.
  • Si agregas un cargo de envío personalizado para pedidos preliminares gestionados por Markets Pro, no se cobran impuestos de importación y Markets Pro cancela tu pedido. En su lugar, envía una factura a tu cliente y permite que seleccione un método de envío en la pantalla de pago.
  • Markets Pro no admite devoluciones de pedidos. Tus clientes pueden comprar una etiqueta de devolución por sí solos o usar un proveedor externo.
  • Global-e rechazará los pedidos pendientes de pago que se envíen a Australia, Reino Unido, Nueva Zelanda, Noruega y cualquier país que forme parte de la Unión Europea.

Países y regiones no admitidos

Markets Pro no vende ni envía productos a algunos países y regiones. La siguiente lista contiene países y regiones que no se admiten en Markets Pro:

  • Afganistán
  • Islas Åland
  • Samoa Americana
  • Antártida
  • Isla Ascensión
  • Belarús
  • Isla Bouvet
  • Territorio Británico del Océano Índico
  • Burundi
  • República Centroafricana
  • Isla de Navidad
  • Islas Cocos (Keeling)
  • Congo
  • Costa de Marfil
  • Cuba
  • República Popular Democrática de Corea
  • República Democrática del Congo
  • Eritrea
  • Francia metropolitana
  • Territorios Franceses del Sur
  • Guam
  • Islas Heard y McDonald
  • Santa Sede
  • Irán
  • Irak
  • Isla de Man
  • Kosovo
  • Líbano
  • Liberia
  • Libia
  • Mali
  • Islas Marshall
  • Micronesia
  • Birmania
  • Antillas Neerlandesas
  • Níger
  • Isla Norfolk
  • Islas Marianas del Norte
  • Palaos
  • Pitcairn
  • Puerto Rico
  • Federación Rusa
  • San Pedro y Miquelón
  • Sint Maarten (parte neerlandesa)
  • Somalia
  • Islas Georgias del Sur y Sándwich del Sur
  • Sudán del Sur
  • Estado de Palestina
  • Sudán
  • Islas Svalbard y Jan Mayen
  • República Árabe Siria
  • Tayikistán
  • Tokelau
  • Tristán de Acuña
  • Turkmenistán
  • Ucrania
  • Islas Ultramarinas Menores de EE. UU.
  • Islas Vírgenes de Estados Unidos
  • Venezuela
  • Islas Wallis y Futuna
  • Sahara Occidental
  • Yemen
  • Zimbabue

Monedas no admitidas

Markets Pro no admite algunas monedas. Las monedas no admitidas cambian a USD. La siguiente lista contiene monedas que no se admiten en Markets Pro:

  • AFN
  • BHD
  • BIF
  • BTN
  • BYN
  • CDF
  • EEK
  • GHS
  • JOD
  • KWD
  • LRD
  • LSL
  • LTL
  • LVL
  • LYD
  • MKD
  • MRO
  • OMR
  • SOS
  • SVC
  • TMT
  • TND
  • VEF

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