Kansainvälisiin toimituksiin liittyviä näkökohtia

Joillakin mailla ja alueilla on kansainvälisiä toimituksia koskevia erityisvaatimuksia. Tutustu seuraavien maiden vaatimuksiin, jotta saat tietää, millaisia muutoksia sinun on ehkä tehtävä, jotta voit lähettää tilauksia näille alueille. Tämän sivun luettelo ei kata kaikkia paikkoja, joilla on kansainvälisiä toimituksia koskevia erityissääntöjä. Tutustu aina niiden maiden ja alueiden toimitusta koskevaan lainsäädäntöön, joihin haluat lähettää tilauksia, ennen kuin hyväksyt näillä alueilla asuvien asiakkaiden tilauksia.

Huomaa

Kansainvälisille tilauksille vaaditaan Harmonisoidun järjestelmän koodit (HS-koodit). Lisäksi tilaukseen kuuluvien tuotteiden kuvauksen on oltava yksityiskohtainen, tarkka ja tavallisella kielellä kirjoitettu.

Viivästysten, sakkojen tai palautusten riskin vähentämiseksi lähetystarroja ei voi tulostaa kansainvälisten tilausten osalta, ellei niissä ole HS-koodeja. Tämä koskee sekä tullit maksettuna toimitettavia (DDP) että toimitettu tullimaksuja maksamatta (DDU) ‑tarroja.

Huomioita kansainvälisiin toimituksiin

Jos myyt tuotteitasi kansainvälisesti, kuljetuspalveluiden rajoituksista ja rajojen sulkemisista johtuvat asetukset saattavat vaikuttaa sinuun. Varmista, että toimitusasetuksesi käytettävissä olevat palvelut ovat ajan tasalla.

Sinun on ehkä muutettava toimitusasetuksiasi varmistaaksesi, että asiakkaille tarjoamasi toimitusvaihtoehdot ovat mahdollisia. Jos teet muutoksia toimitusasetuksiisi, sinun tulee ilmoittaa asiakkaillesi tehdyistä muutoksista.

Tarkista toimitusrajoitukset

Rajaohjeet ja toimitusrajoitukset voivat muuttua, ja ne voivat vaikuttaa kykyysi jaella asiakkaan tilauksia. Tarkista jokaisen toimittamasi maan osalta rajan tila ja paikallisten kuljetuspalveluiden tiedot, ja varmista että kykenet edelleen toimittaa tilaukset asiakkaille.

Jos et voi toimittaa tuotteita johonkin maahan, sinun on päivitettävä ja muokattava toimitusalueitasi rajoitusten mukaisesti.

Jos käytät kolmatta osapuolta joidenkin tilausten jakeluun, sinun on tarkistettava jakelun onnistuminen myös heiltä. Sinun on ehkä päivitettävä ja vaihdettava kauppasi tarjoamat tuotteet riippuen siitä, miten kolmas osapuoli kykenee jakelemaan tilaukset.

Tiedota asiakkaita toimitusmuutoksista

Jos kykysi toimittaa tilauksia muuttuu rajasulkujen tai kuljetuspalveluiden rajoitusten vuoksi, sinun on ilmoitettava asiakkaillesi muutoksista.

Voit tiedottaa tilausten mahdollisista viivästyksistä asiakkaillesi sähköpostitse. Kommunikointi asiakkaiden kanssa osoittaa heille, että seuraat tilannetta ja pidät huolta tilauksen toimituksesta. Kun asiakkaat ymmärtävät, että tilauksen toimitus saattaa viivästyä sinusta riippumattomista syistä, voit helpommin vaikuttaa asiakkaiden odotuksiin.

Kassan lisäosoitekentät

Ennakkojulkaisu

Lisäosoitekentät ovat varhaisen pääsyn vaiheessa, ja ne ovat saatavilla pyynnöstä. Voit pyytää pääsyä ottamalla yhteyttä Shopify-tukeen.

Maasta riippuen kassan toimitus- ja laskutusosoitelomakkeeseen tehdään seuraavat muutokset:

• Kassan Osoite-kenttä korvataan Kadun nimi- ja Talon numero ‑lisäkentillä. Joissain maissa tai alueilla nämä kentät olla pakollisia.
• Asuinalue-lisäkenttä lisätään. Joissain maissa tai alueilla tämä kenttä on pakollinen.

Lisäosoitekentät kokevat seuraavia maita ja alueita:

Maat ja alueet, joissa lisäosoitekenttiä käytetään

Kentät	Pakollinen maassa tai alueella	Valinnainen maassa tai alueella
Kadun nimi	Belgia, Brasilia, Chile, Israel, Meksiko, Alankomaat, Espanja
Rakennuksen numero	Alankomaat, Belgia, Brasilia, Espanja, Israel, Meksiko	Chile
Asuinalue	Costa Rica, Kuwait, Panama, Peru, Filippiinit, Saudi-Arabia, Taiwan, Turkki, Arabiemiirikunnat, Vietnam	Brasilia, Chile, Kolumbia, Indonesia, Meksiko

Lue lisää siitä, miten lisäkenttien tietoja voidaan kerätä ja hyödyntää kolmannen osapuolen sovelluksissa.

Huomio

Tietyt nopeutetut kassavaihtoehdot, kuten PayPal, eivät edellytä lisäkenttiä. Tämä tarkoittaa, että asiakkaat voivat suorittaa ostotapahtumansa loppuun, vaikka kyseiset kentät olisivat tyhjiä.

Lisäverokentät kassalla

Kauppiaat, jotka myyvät tuotteita tietyissä maissa ja tietyillä alueilla, näkevät lisäkenttiä kassaprosessissa. Nämä kentät näkyvät verkkokaupan kassasivun maksutieto-osan jälkeen. Näiden maiden ja alueiden asiakkaat syöttävät näihin kenttiin lisätietoja. Kun asiakas on tehnyt tilauksen, löydät hänen lisätietoja tilauksen tietosivulta. Jos asiakkaasi on ulkomainen henkilö, jolla ei ole tietyn maan tai alueen asukkaille tyypillisiä tietoja, hän voi useimmissa tapauksissa syöttää näihin kenttiin passinumeronsa.

Lisäverokenttiä varten huomioitavaa

• Lisäverokentät näkyvät vain verkkokaupassa. Niitä ei näytetä Shopify-myyntipisteessä tai ‑mobiilisovelluksessa.
• Et voi muokata tilauksen näiden kenttien lisätietoja. Jos asiakas syöttää virheellisiä tietoja, peruuta tilaus ja pyydä asiakasta tekemään tilaus uudelleen.
• Jos toimitat mihinkään maihin tai alueille, joissa käytetään lisäverokenttiä, sinun on ehkä lisättävä asiakkaan tiedot lähetystarraan. Pakkaukset, joiden lähetystarrassa ei ole tarvittavia lisätietoja, voidaan hävittää tai palauttaa.
• Tiedot lisätään automaattisesti Shopify Shippingin kautta ostettuihin lähetystarroihin. Jos ostat lähetystarroja kolmannen osapuolen kuljetusliikkeen kautta tai toimittaja ostaa tarrat puolestasi, ota yhteyttä kyseiseen palveluun ja varmista, että toimittaja lisää lisätiedot lähetystarroihin.
• Lisäverokentät ovat varhaisen pääsyn vaiheessa joissakin maissa ja alueilla. Jos seuraavassa taulukossa oleva maa tai alue on varhaisen pääsyn vaiheessa, voit ottaa yhteyttä Shopify-tukeen aktivoidaksesi ominaisuuden kyseisen maan tai alueen osalta.

Maat ja alueet, joissa käytetään verojen lisäkenttiä

Huomaa

Jos myyt jollekin seuraavilla alueilla oleville asiakkaille ja olet tehnyt kassaa muutoksesi kerätäksesi lisätietoja, poista mukautukset. Jos säilytät mukautukset, asiakkaan on syötettävä tietonsa kahdesti. Jos olet jo aiemmin deaktivoinut nämä kentät ja haluat aktivoida ne uudelleen, ota yhteys Shopify-tukeen.

Maat ja alueet, joissa käytetään verojen lisäkenttiä

Maa/alue	Lähetyksen lähtöpaikka/määränpää	Pakolliset tiedot
Brasilia	Kohde on Brasilia	Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) tai Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica (CNPJ) Jos olet Brasiliassa, sinun on käytettävä CPF-/CNPJ-numeroa, kun lähetät asiakkaalle virallisen laskun. Jos olet Brasilian ulkopuolella, sinun on lisättävä asiakkaan CPF/CNPJ-numero lähetystarraan.
Chile (Varhainen pääsy)	Määränpää on Chile	Rol Único Tributario (RUT)
Kiina	Määränpää on Kiina, tilaus täytetään Kiinan ulkopuolelta	People's Republic of China Resident Identity Card (asukastunnus)
Kolumbia (Varhainen pääsy)	Määränpää on Kolumbia	Cédula (henkilönumero) ja Tipo Cédula (henkilöllisyystodistuksen tyyppi)
Costa Rica (Varhainen pääsy)	Määränpää on Costa Rica	Identificación (henkilönumero)
Ecuador (Varhainen pääsy)	Määränpää on Ecuador	Cédula de Identidad (CI) tai Registro Único de Contribuyentes (RUC)
Guatemala (Varhainen pääsy)	Määränpää on Guatemala	Número de Identificación Tributaria (NIT)
Indonesia (Varhainen pääsy)	Määränpää on Indonesia	Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP)
Italia	Lähtöpaikka ja määränpää on Italia	Codice Fiscale (CF) ja Posta Elettronica Certificata (PEC) Nämä kentät eivät ole pakollisia, koska kaikki tapahtumat eivät edellytä laskua. Jos olet Italiassa ja asiakas syöttää tietoja näihin kenttiin, sinun on laadittava asiakkaalle lasku verosäännöksiä ja verovalvontaa varten. Tilaustietosivulle ilmestyy banneri, jos kentät on täytetty kassalla.
Malesia (Varhainen pääsy)	Määränpää on Malesia	Verotunnus (TIN) tai rekisteröintinumero
Meksiko (Varhainen pääsy)	Lähtöpaikka ja määränpää on Meksiko	Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Régimen Fiscal (henkilöllisyystodistuksen tyyppi) ja Uso de CFDI (verokäyttö) Nämä kentät eivät ole pakollisia, koska kaikki tapahtumat eivät edellytä laskua. Jos olet Meksikossa ja asiakas syöttää tietoja näihin kenttiin, sinun on laadittava asiakkaalle lasku verosäännöksiä ja verovalvontaa varten. Tilaustietosivulle ilmestyy banneri, jos kentät on täytetty kassalla.
Paraguay (Varhainen pääsy)	Määränpää on Paraguay	Cédula de Identidad Civil (CI) tai Registro Único del Contribuyente (RUC)
Peru (Varhainen pääsy)	Määränpää on Peru	Documento Nacional de Identidad (DNI), Registro Único del Contribuyente (RUC) tai Carné de Extranjería (CE)
Portugali (Varhainen pääsy)	Portugalin ulkopuolella	Número de Identificação Fiscal (NIF)
Etelä-Korea	Määränpää on Etelä-Korea, tilaus täytetään Etelä-Korean ulkopuolelta	Personal Customs Clearance Code (PCCC)
Espanja (Varhainen pääsy)	Määränpää on Espanja	Número de Identificación Fiscal (NIF) tai Documento Nacional de Identidad (DNI)
Taiwan (Varhainen pääsy)	Määränpää on Taiwan, tilaus täytetään Taiwanin ulkopuolelta	Kansallinen tunnusnumero
Turkki (Varhainen pääsy)	Määränpää on Turkki	Türkiye Cumhuriyeti Kimlik Numarası (T.C. Kimlik No.)

Lue lisää verokenttien luomisesta ja hakemisesta GraphQL Admin API:n avulla.