Visualisation des analyses de commandes

Vous pouvez obtenir une analyse rapide de vos commandes, notamment de leur volume, leur flux et leur traitement à la page « Commandes », grâce à la barre d’analyse des commandes. Cette barre, qui apparaît en haut de la page de vos commandes, fournit des indicateurs correspondant à la période sélectionnée ainsi que des données de comparaison, afin de vous aider à comprendre l’évolution de vos commandes.

La barre d’analyse affiche les indicateurs des commandes correspondant à la période que vous sélectionnez. Chaque indicateur précise s’il a connu une augmentation, une diminution ou s’il est resté le même par rapport à la période précédente équivalente. Par exemple, si vous choisissez de consulter les 7 ou 30 derniers jours, la comparaison s’établira par rapport aux 7 ou 30 jours précédents. Si vous choisissez de consulter la date d’aujourd’hui, ces données seront comparées à la moyenne quotidienne de l’indicateur au cours des 7 derniers jours. Pour obtenir des informations plus détaillées sur vos commandes, vous pouvez accéder aux rapports d’analyse des commandes en cliquant sur l’un des indicateurs de la barre d’analyse des commandes.

Indicateurs et rapports des commandes

Le tableau suivant affiche les indicateurs disponibles dans la barre d’analyse des commandes et les rapports mis en lien pour obtenir plus d’informations :

Informations disponibles dans la barre d’analyse
TermeDéfinitionRapport connexe
Total des commandesNombre total de commandes pour la période sélectionnée, y compris une comparaison montrant l’augmentation ou la diminution par rapport à la période précédente.Rapport sur l'historique des commandes
Historique des articles commandésNombre total d’articles commandés pour la période sélectionnée, y compris une comparaison montrant l’augmentation ou la diminution par rapport à la période précédente.Rapport sur les commandes et les retours de produits
RetoursNombre total d’articles retournés pour la période sélectionnée, y compris une comparaison montrant l’augmentation ou la diminution par rapport à la période précédente.Rapport sur les commandes et les retours de produits
Historique des commandes traitéesNombre total de commandes traitées pour la période sélectionnée, y compris une comparaison montrant l’augmentation ou la diminution par rapport à la période précédente.Rapport de traitement des commandes (historique)
Commandes livréesNombre total de commandes livrées pour la période sélectionnée, y compris une comparaison montrant l’augmentation ou la diminution par rapport à la période précédente.Rapport de traitement des commandes (historique)
Délai de traitement des commandesDélai médian (en heures ou en jours) nécessaire pour traiter une commande, y compris une comparaison montrant l’augmentation ou la diminution par rapport à la période précédente.Rapport des délais de traitement, d'expédition et de livraison des commandes

Afficher les analyses de commandes

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Orders (Commandes).

  2. Sélectionnez une plage de dates pour afficher les données d’une période différente.

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