Afficher les utilisateurs dans Shopify Plus avec les paramètres d’organisation
La section Utilisateurs des paramètres de l’organisation répertorie toutes les personnes associées à votre organisation. Vous pouvez filtrer la liste des utilisateurs de plusieurs manières, notamment par type ou par statut.
Sur cette page
Types d’utilisateurs inclus dans les paramètres d’organisation
Le tableau suivant décrit les différents types d’utilisateurs de votre organisation Shopify.
| Type | Description |
|---|---|
| Propriétaire de l’organisation |
Le propriétaire de l’organisation est la première personne à qui l’accès aux paramètres de l’organisation est accordé. Par défaut, ce propriétaire d’organisation possède tous les accès, et il dispose toujours de l’autorisation Utilisateurs. Par conséquent, il peut donner à n’importe quel membre du personnel l’accès à n’importe quelle boutique. Il peut aussi accorder à cet employé toutes les autorisations qu’il souhaite dans votre organisation. Le propriétaire de l’organisation ne peut pas être retiré, suspendu ou supprimé. Pour changer le propriétaire de l’organisation, contactez l’assistance Shopify Plus. |
| Employés | Il s’agit des membres de votre organisation qui font partie du personnel de vos boutiques ou qui ont accès aux paramètres de l’organisation. |
| Collaborateurs | Les partenaires Shopify ayant accès à une ou plusieurs boutiques Shopify de votre organisation. |
| Application PDV uniquement | Il s’agit des membres de votre organisation qui sont des employés ayant uniquement accès à l’application Shopify PDV. |
| Anciens employés |
Les membres de votre organisation qui ont plusieurs comptes de boutiques non associés. Shopify utilise une connexion unique appelée « compte Shopify ». Vous ne pouvez pas accorder d’autorisations de gestion de l’organisation aux employés étiquetés Anciens employés tant qu’ils n’ont pas combiné leurs comptes. Les employés qui ont accès à plusieurs boutiques et qui ont combiné leurs comptes s’affichent sous un seul et même utilisateur dans votre liste d’utilisateurs. Les collaborateurs et les utilisateurs n’ayant accès qu’à l’application Shopify PDV ne peuvent pas combiner leurs comptes. Si ces utilisateurs détiennent plusieurs comptes d’employés de boutiques, ils apparaissent plusieurs fois dans la liste des utilisateurs. |
Statuts des utilisateurs dans les paramètres d’organisation
Le tableau suivant décrit les statuts que peuvent avoir les employés de votre organisation.
| Catégorie | Description |
|---|---|
| Actif | Employés habilités à se connecter aux paramètres de l’organisation ou à une boutique de votre organisation, conformément aux autorisations qui leur ont été accordées. |
| Suspendu | Employés non habilités à accéder aux paramètres de l’organisation ou à vos boutiques. |
| En cours | Il s’agit des employés qui ne peuvent accéder à aucune partie de votre organisation avant d’avoir accepté leur invitation. Ces utilisateurs peuvent avoir été invités à partir des paramètres de l’organisation ou directement depuis une boutique. Si un utilisateur a été invité à partir des paramètres de l’organisation, vous pouvez renvoyer une invitation, si nécessaire. |
Afficher l’historique des connexions dans les paramètres de l’organisation
Vous pouvez consulter l’historique des connexions de n’importe quel employé de n’importe quelle boutique de votre organisation. L’affichage de l’historique des connexions nécessite l’autorisation Modifier les autorisations. Les employés peuvent également consulter leur historique des connexions individuel.
Vous devriez examiner les historiques de connexion des employés pour vérifier qu'il n'y a pas eu d'accès à partir de FAI, de lieux ou d'adresses IP inconnus, car cela pourrait indiquer que le compte a été compromis.
Étapes :
- À partir de votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Settings (Paramètres).
- Dans la section Organisation, cliquez sur Utilisateurs.
- Cliquez sur le nom d’un(e) employé(e).
- Dans la section Boutiques, recherchez la boutique pour laquelle vous souhaitez revoir l’accès, puis cliquez sur
.... - Cliquez sur Edit (Modifier).
- Dans la section Accès récent à la boutique, affichez les cinq connexions les plus récentes et les informations suivantes sur chaque session :
- date
- Adresse IP
- FAI (fournisseur d'accès Internet)
- lieu où se trouvait l'employé(e) au moment de la connexion
- navigateur web et version du système d’exploitation, que vous pouvez consulter en faisant passer votre curseur sur le symbole de l’information