Visualizzazione degli utenti in Shopify Plus con Impostazioni organizzazione
Nella sezione Utenti di Impostazioni organizzazione sono elencate tutte le persone associate alla tua organizzazione. È possibile filtrare l'elenco Utenti in diversi modi, ad esempio per tipo o stato.
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Tipi di utenti in Impostazioni organizzazione
La tabella che segue descrive i diversi tipi di utenti nella tua organizzazione Shopify.
| Type (Tipo) | Description (Descrizione) |
|---|---|
| Titolare dell'organizzazione |
Il proprietario dell'organizzazione è la prima persona a cui viene dato accesso a Impostazioni organizzazione. Per impostazione predefinita, al proprietario dell'organizzazione vengono assegnati tutti gli accessi e dispone sempre dell'autorizzazione Utenti. Di conseguenza, il proprietario dell'organizzazione può fornire a qualsiasi membro dello staff l'accesso a qualsiasi negozio e a qualsiasi autorizzazione all'interno dell'organizzazione. Il proprietario dell'organizzazione non può essere rimosso, sospeso o eliminato. Per modificare il proprietario dell'organizzazione, contatta l'assistenza Shopify Plus. |
| Staff | I membri dell'organizzazione che fanno parte dello staff nei tuoi negozi o che hanno accesso a Impostazioni organizzazione. |
| Collaboratori | I partner di Shopify che hanno accesso a uno o più dei negozi Shopify della tua organizzazione. |
| Solo app POS | Membri della tua organizzazione che fanno parte dello staff dedicato all'app Shopify POS. |
| Staff legacy |
Membri della tua organizzazione che dispongono di account per il negozio multipli e non combinati. Shopify utilizza un accesso singolo chiamato account Shopify. Non puoi fornire ulteriori autorizzazioni ai membri dello staff con l'etichetta Staff legacy fino a quando non avranno unito i loro account. I membri dello staff che hanno accesso a più negozi e che hanno combinato i loro account vengono visualizzati nel tuo elenco utenti come utenti singoli. I collaboratori e gli utenti dedicati all'app Shopify POS non possono unire i propri account. Se questi utenti hanno più account staff per il negozio, vengono visualizzati più volte nell'elenco Utenti. |
Stato dell'utente in Impostazioni organizzazione
La tabella seguente descrive gli stati che i membri dello staff possono avere nella tua organizzazione.
| Categoria | Description (Descrizione) |
|---|---|
| Attivo | Staff che può accedere a Impostazioni organizzazione o a un negozio dell'organizzazione, in base alle autorizzazioni assegnate. |
| Sospeso | Staff che non può accedere a Impostazioni organizzazione o a uno dei tuoi negozi. |
| In attesa | I membri dello staff che non possono accedere a nessuna parte della tua organizzazione finché non accettano l'invito ricevuto. Questi utenti potrebbero essere stati invitati da Impostazioni organizzazione o direttamente da un negozio. Se un utente è stato invitato da Impostazioni organizzazione, puoi inviargli un nuovo invito, se necessario. |
Visualizzazione della cronologia di accesso nella pagina Impostazioni organizzazione
Puoi controllare la cronologia di accesso di qualsiasi membro dello staff per qualsiasi negozio della tua organizzazione. La visualizzazione della cronologia di accesso richiede l'autorizzazione Modifica autorizzazioni. Anche i membri dello staff possono controllare le proprie cronologie di accesso.
Dovresti controllare periodicamente la cronologia di accesso dello staff per verificare che non vi sia stato alcun accesso da ISP, sedi o indirizzi IP sconosciuti. Questo potrebbe essere un indicatore del fatto che l'account del membro dello staff è stato compromesso.
Passaggi:
- Dal pannello di controllo Shopify, clicca su Impostazioni.
- Nella sezione Organizzazione clicca su Utenti.
- Clicca sul nome del membro dello staff.
- Nella sezione Negozi, trova il negozio per il quale vuoi verificare l'accesso, quindi clicca su
.... - Clicca su Modifica.
- Nella sezione Accessi recenti al negozio, controlla le cinque sessioni di accesso più recenti e le seguenti informazioni su ciascuna sessione:
- date
- Indirizzo IP
- ISP (Internet Service Provider)
- la posizione del membro dello staff all'accesso;
- versione del browser e del sistema operativo, che puoi controllare passando il cursore sul simbolo delle informazioni