Types de supports multimédia de produit

Les clients naviguant sur votre boutique en ligne affichent les images sur les pages de produits. L’utilisation de supports tels que la vidéo, les modèles 3D et la réalité augmentée sur votre page de produit peut augmenter la confiance d’un client dans vos produits, ce qui vous permet de mieux connaître vos clients et de vendre plus. Il est important que les supports que vous ajoutez pour vos produits soient de grande qualité et répondent aux spécifications requises afin qu’ils s’affichent correctement.

Pour afficher des vidéos ou des modèles 3D sur les pages de produits, votre boutique en ligne doit utiliser un thème qui prend en charge le média que vous souhaitez ajouter. Tous les thèmes prennent en charge l’ajout d’images à vos produits.

Images

Les images de produits sont utilisées pour afficher des produits dans les canaux de vente Shopify, y compris sur votre boutique en ligne et sur Shopify PDV. Le meilleur type de fichier pour la plupart des images de produits est PNG, suivi de JPEG et de GIF. D’autres types de fichiers sont acceptés comme PSD, TIFF et BMP, mais ils sont convertis en JPEG' or ou PNG lorsque vous les mettez en ligne. La façon précise dont les images apparaissent sur votre boutique en ligne dépend de son thème. Toutefois, tous les thèmes prennent en charge l’ajout d’images.

Les images de votre produit et de votre collection peuvent avoir une taille maximale de 4 472 x 4 472 px ou 20 mégapixels. Les images de votre produit et de votre collection doivent avoir une taille de fichier inférieure à 20 Mo pour être ajoutées à Shopify.

Les photos haute définition sembleront plus soignées et professionnelles aux yeux de vos clients. Pour les images de produits carrées, les dimensions qui conviennent généralement le mieux sont 2 048 x 2 048 px. Pour en savoir plus sur la meilleure façon de photographier vos produits, voir Le Guide ultime pour prendre soi-même de superbes photographies de produits dans le blog de Shopify.

Lorsque vous ajoutez une image, des tailles différentes sont automatiquement créées que vous pouvez utiliser dans différentes zones du thème de votre boutique en ligne. Par exemple, la grande version d'une image de produit peut être utilisée sur la page de détail du produit, où le client souhaite voir le produit en détail. La version compacte de la même image peut être utilisée avec les modèles de collection, où une image plus grande n'est pas nécessaire.

modèles 3D

Les modèles 3D sont des représentations virtuelles d'un objet ou d'une surface en trois dimensions. Grâce aux modèles 3D, vous pouvez fournir à vos clients une meilleure idée de la taille, de l’échelle et des détails de vos produits.

Un client qui navigue sur votre boutique à partir d’un appareil mobile peut afficher les modèles de produit 3D à partir de la page du produit. Les modèles utilisent l’appareil photo et l’écran de l’appareil pour afficher le produit dans l’environnement du client. En utilisant le modèle 3D, le client peut afficher l’objet sous n’importe quel angle.

Vous devez vous assurer que vos fichiers de modèle 3D répondent aux exigences suivantes avant de les ajouter à votre boutique en ligne:

  • Taille du fichier : la taille recommandée est de 6 Mo ou moins ; taille maximale de 15 Mo acceptée.
  • Type de fichier : GLB

Vidéos

Vous pouvez ajouter des vidéos pour votre produit de deux façons : mise en ligne d’un fichier vidéo ou incorporation d’un lien vidéo YouTube ou Vimeo. Si vous mettez en ligne des fichiers vidéo, vérifiez qu’ils répondent aux exigences suivantes :

  • Longueur de la vidéo : jusqu’à 60 secondes
  • Format vidéo : jusqu’à 1 Go
  • Résolution vidéo : jusqu’à 4K (4096 x 2160 px)
  • Type de fichier vidéo : .mp4 ou .mov

Vous n’avez pas besoin de répondre à ces exigences pour incorporer des vidéos YouTube ou Vimeo.

Dans les navigateurs qui prennent en charge le streaming, les vidéos s’affichent en 480 p, 720 p ou 1 080 p, en fonction de la vitesse de connexion et de la résolution de la vidéo mise en ligne. Dans les navigateurs qui ne prennent pas en charge le streaming, les vidéos s’affichent dans la plus haute résolution disponible.

Vous pouvez ajouter des images, des modèles 3D ou des vidéos pour vos produits à partir de votre interface administrateur Shopify ou de l’application mobile Shopify.

Thèmes pris en charge pour les modèles 3D ou les vidéos

Pour afficher des vidéos ou des modèles 3D dans votre boutique en ligne, vous devez utiliser la version la plus récente du thème, qui prend en charge les vidéos et les modèles 3D. Vous pouvez aussi modifier votre thème actuel en suivant les directives du tutoriel sur les thèmes.

Les thèmes Shopify suivants prennent en charge l’affichage de modèles 3D ou de vidéos sur votre boutique en ligne :

  • Dawn
  • Brooklyn version 16.0.0 ou une version ultérieure
  • Debut version 16.0.0 ou une version ultérieure
  • Narration version 9.0.0 ou ultérieure

Certains thèmes ont également été mis à jour pour offrir une expérience améliorée lors de la lecture de vidéos Vimeo. Si vous souhaitez proposer des vidéos Vimeo dans votre thème, pensez à mettre à jour ce dernier en le remplaçant par l’une des versions suivantes :

  • Dawn
  • Brooklyn version 17.3.0 ou une version ultérieure
  • Debut version 17.10.0 ou une version ultérieure
  • Narrative version 10.3.0 ou ultérieure

Vous pouvez afficher une liste de thèmes qui prennent en charge les médias vidéo et 3D dans la boutique des thèmes de Shopify. Si vous utilisez un thème développé par un tiers, vous pouvez contacter le développeur du thème pour obtenir de l’assistance.

Ajout de supports de produits à l'aide de metafields

Si vous souhaitez personnaliser l'affichage des médias relatifs aux produits dans votre boutique en ligne, vous pouvez utiliser des métafields pour créer un champ méta de référence de fichier pour vos produits. Les champs méta de référence aux fichiers permettent de télécharger des images pour présenter vos produits, ou tout autre type de fichier que vos clients peuvent télécharger. Vous pouvez afficher des images aux formats JPEG, PNG et GIF dans votre boutique en ligne. Un champ méta ne peut contenir qu'un seul fichier à la fois.

Si vous appliquez un thème Online Store 2.0, par exemple Dawn, le thème Shopify gratuit, vous pouvez alors connecter les méta-champs de référence des fichiers à votre thème en utilisant l'éditeur de thème. Si vous utilisez des thèmes vintage, vous pouvez alors modifier le code de votre thème ou avoir recours à un Expert Shopify.

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