Tipi di media di prodotto

I clienti che esplorano il tuo negozio online visualizzano contenuti multimediali come le immagini nelle pagine del prodotto. L'utilizzo di contenuti multimediali come video, modelli 3D e realtà aumentata sulle pagine del prodotto può accrescere la fiducia dei clienti verso i tuoi prodotti, portando a una customer experience migliore e un aumento delle vendite. È importante che i contenuti multimediali che aggiungi ai prodotti siano di alta qualità e soddisfino i requisiti specifici, in modo da essere visualizzati correttamente.

Per mostrare video o modelli 3D sulle pagine del prodotto, il tuo negozio online deve utilizzare un tema che supporti i contenuti multimediali che vuoi aggiungere. Tutti i temi supportano l'aggiunta di immagini ai prodotti.

Immagini

Le immagini dei prodotti vengono utilizzate per mostrare i prodotti sui canali di vendita di Shopify, tra cui il tuo negozio online e Shopify POS. Il formato di file ideale per la maggior parte delle immagini di prodotto è PNG, seguito da JPEG e GIF. Altri formati accettati sono PSD, TIFF e BMP; tuttavia, al momento del caricamento questi tipi di file verranno convertiti in JPEG' or PNG. Il modo esatto in cui le immagini vengono visualizzate nel negozio dipende dal tema del negozio online, ma tutti i temi supportano l'aggiunta di immagini.

Le immagini dei prodotti e delle collezioni possono avere qualsiasi dimensione, fino a 4472 x 4472 pixel o 20 megapixel. I file delle immagini dei prodotti e delle collezioni, per poter essere inseriti su Shopify, devono avere una dimensione inferiore a 20 MB.

Le foto ad alta risoluzione appaiono più eleganti e professionali ai tuoi clienti. Per le immagini del prodotto quadrate, è ideale una dimensione di 2048 x 2048 px. Per ottenere suggerimenti su come fotografare i prodotti, consulta la guida definitiva fai da te per una bellissima fotografia di prodotto sul blog di Shopify.

Quando aggiungi un'immagine, vengono automaticamente create diverse dimensioni per poterla utilizzare nelle varie aree del tema del tuo negozio online. Ad esempio, la versione grande di un'immagine del prodotto potrebbe essere utilizzata nella pagina con i dettagli prodotto, dove il cliente desidera vedere il prodotto in modo dettagliato. La versione compatta della stessa immagine potrebbe essere utilizzata sui modelli di collezione, dove non è necessario avere un'immagine più grande.

Modelli 3D

I modelli 3D sono rappresentazioni virtuali tridimensionali di un oggetto. Questi modelli forniscono ai clienti un'idea più precisa delle dimensioni, della scala e dei dettagli dei prodotti.

Un cliente che esplora il tuo negozio da un dispositivo mobile può visualizzare i modelli di prodotto 3D dalla pagina del prodotto. I modelli utilizzano la fotocamera e lo schermo del dispositivo per mostrare il prodotto nell'ambiente del cliente. Utilizzando il modello 3D, il cliente può visualizzare l'oggetto da qualsiasi angolazione.

Prima di aggiungerli al negozio online, devi assicurarti che i file del modello 3D soddisfino i seguenti requisiti:

  • Dimensione del file: dimensione consigliata di 6 MB o inferiore; dimensione massima di 15 MB.
  • Tipo di file: GLB

Video

Puoi aggiungere video per il tuo prodotto in due modi: caricando un file video o incorporando un link a un video di YouTube o Vimeo. Se stai caricando file video, accertati che soddisfino i requisiti seguenti:

  • Lunghezza video: fino a 60 secondi
  • Dimensioni video: fino a 1 GB
  • Risoluzione video: fino a 4K (4096 x 2160 px)
  • Tipo di file video : .mp4 o .mov

Non occorre soddisfare questi requisiti per incorporare i video di YouTube o Vimeo.

Nei browser che supportano lo streaming, i video vengono visualizzati in 480p, 720p o 1080p, a seconda della velocità di connessione del visualizzatore e della risoluzione del video caricato. Nei browser che non supportano lo streaming, i video vengono visualizzati con la massima risoluzione disponibile.

Puoi aggiungere immagini, modelli 3D o video per i tuoi prodotti dal pannello di controllo Shopify o dall'app mobile di Shopify.

Temi supportati per modelli o video 3D

Per mostrare modelli o video 3D sul tuo negozio online, devi utilizzare la versione più recente di un tema che supporti i modelli e i video 3D. In alternativa, puoi modificare il tema in uso seguendo le istruzioni nel tutorial per i temi.

I seguenti temi di Shopify supportano la visualizzazione di modelli o video 3D nel tuo negozio online:

Sono stati aggiornati anche alcuni temi per ottimizzare la riproduzione dei video di Vimeo. Se vuoi metterne in evidenza alcuni nel tuo tema, valuta la possibilità di aggiornarlo a una delle versioni seguenti:

Nel Theme Store di Shopify puoi visualizzare un elenco di temi che supportano video e contenuti multimediali di prodotto 3D. Se utilizzi un tema sviluppato da terze parti, puoi contattare lo sviluppatore del tema per ricevere assistenza.

Aggiunta di contenuti multimediali di prodotto utilizzando i metafield

Se desideri personalizzare il modo in cui i contenuti multimediali dei prodotti vengono mostrati nel tuo negozio online, puoi utilizzare i metafield per creare un metafield di riferimento file per i tuoi prodotti. I metafield di riferimento file supportano il caricamento di immagini che mostrano i tuoi prodotti o di qualsiasi altro tipo di file che i tuoi clienti possono scaricare. Puoi mostrare immagini in formato JPEG, PNG e GIF nel tuo negozio online. Un metafield può contenere solo un file alla volta.

Se hai un tema dell'Online Store 2.0, ad esempio Dawn, il tema gratuito di Shopify, puoi collegare i metafield di riferimento file al tema utilizzando l'editor del tema. Se utilizzi temi vintage, puoi modificare il codice del tema o contattare un Esperto Shopify per richiedere assistenza.

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