ประเภทสื่อสินค้า
ลูกค้าที่เลือกซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณจะดูสื่อต่างๆ เช่นรูปภาพในหน้าสินค้า การใช้สื่ออย่างวิดีโอ โมเดล 3 มิติ และวัตถุเสมือนในหน้าสินค้าของคุณจะสามารถทำให้ลูกค้ามั่นใจในสินค้าของคุณมากขึ้น นำไปสู่ประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้นและยอดขายที่ตามมา สื่อที่คุณเพิ่มไปยังสินค้าของคุณควรจะมีคุณภาพสูงและเป็นไปตามข้อกำหนดเพื่อให้แสดงผลได้อย่างถูกต้อง
หากต้องการแสดงวิดีโอหรือโมเดล 3 มิติในหน้าสินค้า ร้านค้าออนไลน์ของคุณจำเป็นต้องใช้ธีมที่รองรับสื่อดังกล่าวที่คุณต้องการเพิ่ม โดยธีมทั้งหมดจะรองรับการเพิ่มรูปภาพไปยังสินค้า
รูปภาพ
คุณสามารถใช้รูปภาพสินค้าเพื่อแสดงสินค้าบนช่องทางการขายของ Shopify รวมถึงบนร้านค้าออนไลน์ของคุณและใน Shopify POS ได้ โดยประเภทไฟล์ที่ดีที่สุดสำหรับรูปภาพสินค้าคือ PNG ตามด้วย JPEG และ GIF ประเภทไฟล์ที่ยอมรับอื่นๆ ได้แก่ PSD, TIFF และ BMP แต่ไฟล์เหล่านี้จะถูกแปลงเป็น JPEG' or PNG เมื่อคุณอัปโหลด ลักษณะของรูปภาพที่ปรากฏบนร้านค้าของคุณจะเป็นไปตามธีมร้านค้าออนไลน์ของคุณ แต่ทุกธีมรองรับการเพิ่มรูปภาพ
รูปภาพคอลเลกชันและสินค้าของคุณมีขนาดสูงสุดได้ไม่เกิน 4472 x 4472 px หรือ 20 เมกะพิกเซล โดยรูปภาพคอลเลกชันและสินค้าต้องมีขนาดไฟล์เล็กกว่า 20 MB เพื่อให้เพิ่มลงใน Shopify ได้
รูปภาพที่มีความละเอียดสูงช่วยให้คุณดูเป็นมืออาชีพและดูสวยงามในสายตาลูกค้า สำหรับรูปภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสของสินค้าจะเหมาะกับขนาด 2048 x 2048 px ที่สุด หากต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการถ่ายภาพสินค้าของคุณให้อ่านคู่มือสรุปการถ่ายภาพสินค้าให้สวยงามด้วยตนเอง ในบล็อก Shopify
เมื่อคุณเพิ่มรูปภาพสินค้า ระบบจะสร้างรูปขนาดต่างๆ ขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อใช้งานในที่ต่างๆ ตามธีมร้านค้าออนไลน์ที่คุณใช้ เช่น อาจใช้รูปภาพสินค้าขนาดใหญ่ในหน้ารายละเอียดสินค้า ซึ่งเป็นที่ที่ลูกค้าต้องการดูสินค้าอย่างละเอียด และอาจใช้รูปภาพขนาดเล็กกะทัดรัดของสินค้าเดียวกันในเทมเพลตคอลเลกชัน ซึ่งไม่จำเป็นต้องใช้รูปภาพขนาดใหญ่เกินกว่านั้น
โมเดล 3 มิติ
โมเดล 3 มิติคือภาพเสมือนของวัตถุที่ดูได้สามมิติ โมเดล 3 มิติจะช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าใจขนาด ความสูง และรายละเอียดของสินค้าคุณได้ดียิ่งขึ้น
ลูกค้าที่กำลังเลือกซื้อสินค้าในร้านค้าของคุณจากอุปกรณ์มือถือสามารถดูโมเดลสินค้า 3 มิติได้จากหน้าสินค้า โมเดลนี้จะใช้กล้องและหน้าจอของอุปกรณ์เพื่อแสดงสินค้าในสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าอยู่ เมื่อใช้โมเดล 3 มิติ ลูกค้าจะสามารถดูวัตถุนั้นได้จากทุกมุม
คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์โมเดล 3 มิติของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้ก่อนที่คุณจะเพิ่มโมเดลไปยังร้านค้าออนไลน์ของคุณ:
- ขนาดไฟล์: ขนาดที่แนะนำคือ 6MB หรือต่ำกว่า ขนาดสูงสุดคือ 15MB
- ประเภทไฟล์:
GLB
วิดีโอ
คุณสามารถเพิ่มวิดีโอสำหรับสินค้าของคุณได้ 2 วิธี ได้แก่ การอัปโหลดไฟล์วิดีโอหรือการฝังลิงก์วิดีโอ YouTube หรือ Vimeo หากคุณกำลังอัปโหลดไฟล์วิดีโอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้
- ความยาววิดีโอ: สูงสุดไม่เกิน 60 วินาที
- ขนาดวิดีโอ: สูงสุด 1 GB
- ความละเอียดวิดีโอ: สูงสุด 4K (4096 x 2160 พิกเซล)
- ประเภทไฟล์วิดีโอ:
.mp4หรือ.mov
คุณไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ในกรณีการฝังวิดีโอ YouTube หรือ Vimeo
ในเบราว์เซอร์ที่รองรับการสตรีมมิ่ง วิดีโอจะแสดงความละเอียด 480p, 720p หรือ 1080p ขึ้นอยู่กับความเร็วในการเชื่อมต่อของผู้ชมและความละเอียดของวิดีโอที่อัปโหลดขึ้นไป ในเบราว์เซอร์ที่ไม่รองรับการสตรีมมิ่ง วิดีโอจะแสดงภาพในความละเอียดสูงสุดเท่าที่มี
คุณสามารถเพิ่มรูปภาพโมเดล 3 มิติ หรือวิดีโอให้กับสินค้าของคุณได้จากส่วน Shopify admin หรือแอป Shopify บนมือถือ
ธีมที่รองรับโมเดล 3 มิติหรือวิดีโอ
หากต้องการแสดงโมเดล 3 มิติหรือวิดีโอในร้านค้าออนไลน์ของคุณ คุณต้องใช้ธีมที่รองรับโมเดล 3 มิติและวิดีโอเวอร์ชันล่าสุด หรือคุณจะแก้ไขธีมปัจจุบันของคุณโดยปฏิบัติตามคำแนะนำในบทแนะนำการใช้งานธีมก็ได้
ธีมต่อไปนี้จาก Shopify รองรับการแสดงโมเดล 3 มิติหรือวิดีโอในร้านค้าออนไลน์ของคุณ
- Brooklyn เวอร์ชัน 16.0.0 หรือสูงกว่า
- Debut เวอร์ชัน 16.0.0 หรือสูงกว่า
- Narrative เวอร์ชัน 9.0.0 หรือสูงกว่า
นอกจากนี้ ระบบได้อัปเดตธีมบางธีมเพื่อให้มอบประสบการณ์การเล่นวิดีโอแบบเพิ่มประสิทธิภาพให้กับ Vimeo หากคุณต้องการแสดงวิดีโอของ Vimeo ในธีมของคุณ ให้ลองพิจารณาการอัปเดตธีมของคุณให้เป็นเวอร์ชันใดเวอร์ชันหนึ่งดังต่อไปนี้:
- Brooklyn เวอร์ชัน 17.3.0 หรือสูงกว่า
- Debut เวอร์ชัน 17.10.0 หรือสูงกว่า
- Narrative เวอร์ชัน 10.3.0 หรือเวอร์ชันสูงกว่า
คุณสามารถดูรายการธีมที่รองรับวิดีสื่อโอและโมเดลสินค้า 3 มิติได้ในร้านค้าธีมของ Shopify หากคุณใช้ธีมที่พัฒนาโดยบุคคลภายนอก คุณก็สามารถติดต่อผู้พัฒนาธีมเพื่อขอรับความช่วยเหลือได้