Tipos de mídia de produto

Os clientes que navegam na loja virtual veem mídias, como imagens, nas páginas de produtos. Entretanto, o uso de vídeos, modelos 3D e realidade aumentada, por exemplo, pode aumentar a confiança do cliente, resultando em uma experiência melhor de compra e em mais vendas. É importante que as mídias adicionadas sejam de alta qualidade e atendam às especificações exigidas para uma correta exibição.

Para exibir vídeos ou modelos 3D nas páginas de produtos, a loja virtual precisa usar um tema compatível com a mídia que você quer adicionar. A adição de imagens é aceita por todos os temas.

Imagens

As imagens de produtos são usadas nos canais de vendas da Shopify, incluindo a loja virtual e o Shopify PDV. O melhor tipo de formato para a maioria das imagens de produtos é, em ordem decrescente, PNG, JPEG e GIF. Outros formatos de arquivo aceitos são PSD, TIFF e BMP, os quais são convertidos em JPEG' or PNG depois de enviados. A maneira exata como as imagens são exibidas na loja depende do tema da loja virtual. É possível adicionar imagens em todos os temas.

Suas imagens de produtos e coleções podem ter qualquer tamanho até 4472 x 4472 px ou 20 megapixels. Para serem adicionadas à Shopify, as imagens de produto e coleção precisam que o tamanho do arquivo seja menor que 20 MB.

Para os clientes, as fotos de alta resolução são mais sofisticadas e profissionais. O tamanho de 2048 x 2048 px costuma ser o melhor para imagens quadradas. Veja outras dicas sobre como fotografar os itens que você vende no post Tutorial definitivo para tirar fotos de produtos do blog da Shopify.

As imagens adicionadas são automaticamente redimensionadas para diferentes áreas do tema da loja virtual. Por exemplo, a versão maior da imagem de um produto pode ser exibida na página de informações do produto, na qual o cliente pode vê-lo em detalhes. A versão compacta da mesma imagem pode ser usada nos modelos de coleção, que não requerem uma imagem maior.

Modelos 3D

Os modelos 3D são representações virtuais de um objeto em três dimensões. Eles proporcionam aos clientes uma melhor noção do tamanho, da escala e dos detalhes dos produtos.

Um cliente que navega na loja em um dispositivo móvel pode ver modelos 3D na página do produto. Os modelos usam a câmera e a tela do dispositivo para exibir o produto no ambiente do cliente e permitem que ele veja o objeto por todos os ângulos.

Os arquivos de modelos 3D precisam atender aos seguintes requisitos para você adicioná-los à loja virtual:

  • Tamanho do arquivo: o tamanho recomendado é de 6MB ou inferior; o tamanho máximo aceito é de 15MB.
  • Tipo de arquivo: GLB

Vídeos

É possível adicionar vídeos ao produto de duas maneiras: carregando um arquivo de vídeo ou incorporando um link do YouTube ou do Vimeo. Caso você escolha usar arquivos de vídeo, verifique se eles atendem aos seguintes requisitos:

  • Duração do vídeo: até 60 segundos
  • Tamanho do vídeo: até 1 GB
  • Resolução de vídeo: até 4K (4096 x 2160 px)
  • Tipo de arquivo de vídeo: .mp4 ou .mov

Tais exigências não se aplicam ao incorporar vídeos do YouTube ou do Vimeo.

Nos navegadores compatíveis com transmissões, os vídeos são exibidos em 480p, 720p ou 1080p, dependendo da velocidade da conexão do espectador e da resolução do vídeo carregado. Nos navegadores não compatíveis, os vídeos são exibidos na resolução mais alta disponível.

Você pode adicionar imagens, modelos 3D ou vídeos a seus produtos no seu admin da Shopify ou no app da Shopify para dispositivos móveis.

Temas compatíveis com modelos 3D ou vídeos

Para exibir modelos 3D ou vídeos na loja virtual, use a versão mais recente de um tema compatível com esses recursos. Também é possível alterar o tema atual seguindo as instruções no tutorial de temas.

Os seguintes temas da Shopify são compatíveis com a exibição de modelos 3D ou vídeos na sua loja virtual:

Alguns temas também foram atualizados para propiciar uma experiência aprimorada durante a reprodução de vídeos do Vimeo. Se você quiser incluir vídeos do Vimeo em seu tema, considere atualizá-lo para uma destas versões:

Veja uma lista de temas compatíveis com mídias de produtos 3D e vídeos na Loja de temas da Shopify. Se você usa um tema desenvolvido por terceiros, entre em contato com o desenvolvedor para receber atendimento.

Usar metacampos para adicionar mídia de produto

Se você quiser personalizar a exibição das mídias de produto na loja virtual, use metacampos para criar um metacampo de referência de arquivo para os produtos. Esse tipo de metacampo auxilia no upload de imagens para mostrar os items ou de todos os demais tipos de arquivos para os clientes baixarem. A loja virtual é compatível com imagens nos formatos JPEG, PNG e GIF. Vale lembrar que um metacampo aceita apenas um arquivo por vez.

Caso você tenha um tema para Online Store 2.0, como o tema gratuito da Shopify Dawn, será possível usar o editor de temas para conectar metacampos de referência de arquivo. Por outro lado, se você estiver usando temas vintage, edite o código do tema ou contrate um Especialista da Shopify para ajudar na tarefa.

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