Tipos de mídia de produto

Os clientes que navegam na loja virtual veem mídias, como imagens, nas páginas de produtos. Entretanto, o uso de vídeos, modelos 3D e realidade aumentada, por exemplo, pode aumentar a confiança do cliente, resultando em uma experiência melhor de compra e em mais vendas. É importante que as mídias adicionadas sejam de alta qualidade e atendam às especificações exigidas para uma correta exibição.

Para exibir vídeos ou modelos 3D nas páginas de produtos, a loja virtual precisa usar um tema compatível com a mídia que você quer adicionar. A adição de imagens é aceita por todos os temas.

Imagens

As imagens de produto são usadas nos canais de vendas da Shopify, incluindo a loja virtual e o Shopify PDV. O melhor tipo de arquivo para essas imagens é o JPEG. O tema da loja virtual determina a maneira de exibição, porém todos os temas aceitam a adição de imagens.

Suas imagens de produtos e coleções podem ter qualquer tamanho até 4472 x 4472 px ou 20 megapixels. Para serem adicionadas à Shopify, as imagens de produto e coleção precisam que o tamanho do arquivo seja menor que 20 MB.

Para os clientes, as fotos de alta resolução são mais sofisticadas e profissionais. O tamanho de 2048 x 2048 px costuma ser o melhor para imagens quadradas. Veja outras dicas sobre como fotografar os itens que você vende no post Tutorial definitivo para tirar fotos de produtos do blog da Shopify.

Quando você adiciona uma imagem, a Shopify cria automaticamente tamanhos diferentes para uso em diferentes áreas do tema da sua loja virtual. Por exemplo, a versão grande de uma imagem de produto pode ser usada na página de informações do produto, onde o cliente deseja ver o produto em informações. A versão compacta da mesma imagem pode ser usada nos modelos de coleção, que não requerem uma imagem maior.

Modelos 3D

Os modelos 3D são representações virtuais de um objeto em três dimensões. Eles proporcionam aos clientes uma melhor noção do tamanho, da escala e dos detalhes dos produtos.

Um cliente que navega na loja em um dispositivo móvel pode visualizar modelos 3D na página do produto. Os modelos usam a câmera e a tela do dispositivo para exibir o produto no ambiente do cliente e permitem que ele veja o objeto por todos os ângulos.

Os arquivos de modelos 3D precisam atender aos seguintes requisitos para você adicioná-los à loja virtual:

  • Tamanho do arquivo: o tamanho recomendado é de 6MB ou inferior; o tamanho máximo aceito é de 15MB.
  • Tipo de arquivo: GLB

Vídeos

Você pode adicionar vídeos para o seu produto de duas maneiras: carregar um arquivo de vídeo ou incorporar um link de vídeo do YouTube. Se você estiver enviando arquivos de vídeo, certifique-se de que eles atendam aos seguintes requisitos:

  • Duração do vídeo: até 60 segundos
  • Tamanho do vídeo: até 1 GB
  • Resolução de vídeo: até 4K (4096 x 2160 px)
  • Tipo de arquivo de vídeo: .mp4 ou .mov

Você não precisa atender a esses requisitos para incorporar vídeos do YouTube.

Você pode adicionar imagens, modelos 3D ou vídeos a seus produtos no seu admin da Shopify ou no app da Shopify para dispositivos móveis.

Temas compatíveis com modelos 3D ou vídeos

A exibição de modelos 3D ou vídeos na loja virtual requer o uso da versão mais recente de um tema compatível com esses recursos. Outra alternativa é modificar o tema atual seguindo as instruções do tutorial de temas.

Os seguintes temas da Shopify são compatíveis com a exibição de modelos 3D ou vídeos na sua loja virtual:

  • Brooklyn(Versão 16.0.0 ou posterior)
  • Debut(versão 16.0.0 ou superior)
  • Narrative(Versão 9.0.0 ou posterior)

Veja uma lista de temas compatíveis com mídias de produtos 3D e vídeos na Loja de temas da Shopify. Se você usa um tema desenvolvido por terceiros, entre em contato com o desenvolvedor para receber atendimento.

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