Adicionar mídia de produto

Você pode adicionar até 250 imagens, modelos 3D ou vídeos a um produto.

O primeiro item de mídia para cada produto é conhecido como o item de mídia em destaque ou principal. O item de mídia principal é exibido nas páginas de coleções, do carrinho, de checkout e na página inicial.

Observação

Para exibir modelos 3D ou vídeos na loja virtual, siga um destes procedimentos:

• Use um tema compatível com modelos 3D e vídeos. Se você já usa um desses temas, mas as mídias não são exibidas, talvez seja necessário atualizá-lo para uma versão mais recente.
• Modifique o tema atual. Se você tiver familiaridade com a leitura e a edição do código do tema, consulte a documentação para desenvolvedores da Shopify para saber como deixar o tema compatível com as mídias e quais são as diretrizes para UX de mídia. Caso contrário, contrate um Especialista da Shopify.

Faça sua empresa crescer

Se precisar de ajuda para criar ou otimizar a mídia em sua loja virtual, contrate um Especialista da Shopify.

Adicionar mídia aos produtos

Observação

Há um limite de quantidade de vídeos e modelos 3D que a Shopify pode hospedar para você. Ele depende do tipo de plano que você tem. Para saber mais, consulte Limites de hospedagem de vídeos e modelos 3D.

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.
2. Clique em um produto para visualizar a página de informações.
3. Adicione uma imagem, modelo 3D ou vídeo de uma das seguintes maneiras:
   • Clique em Adicionar e selecione o arquivo de que você quer fazer upload.
   • Arraste e solte o arquivo que você quer carregar na seção Mídia.
   • Clique em Adicionar mídia por URL e insira o URL da imagem ou o URL do vídeo do produto hospedado no YouTube ou no Vimeo.

Definir um item principal de mídia

Se você adicionar mais de um item de mídia a um produto, o maior mostrado na página de informações do produto será o principal item de mídia do produto. Você pode definir um novo item de mídia principal arrastando um item de mídia diferente para o local. Você também pode organizar os outros itens de mídia arrastando-os.

iPad

1. No app da Shopify, acesse Produtos > Todos os produtos.
2. Na tela Todos os produtos, toque em um produto.
3. Em Mídia, toque em +.

4. Selecione uma das seguintes opções:

   • Câmera: faça uma foto ou vídeo na proporção ideal.
   • Incorporar vídeo de URL: adiciona um vídeo do produto hospedado no YouTube ou no Vimeo.
   • Importar do app de arquivos: inclua um arquivo de produto já existente de outra fonte.

5. Toque em Pronto.

6. Volte para a página de informações do produto e toque em Salvar.

Definir um item principal de mídia

Quando a Shopify exibe um produto, o item de mídia principal do produto é usado por padrão. Se um produto tiver vários itens de mídia, o primeiro mostrado na tela de informações do produto é o item de mídia principal do produto. Você pode definir um item de mídia principal diferente para um produto a qualquer momento.

Etapas:

1. Na tela de informações do produto, toque em qualquer item de mídia, exceto o primeiro.
2. Na tela de Visualização , toque em ....
3. Toque em Tornar padrão.
4. Na tela de informações do produto, toque em Salvar.

iPhone

1. No app da Shopify, acesse Produtos > Todos os produtos.
2. Na tela Todos os produtos, toque em um produto.
3. Na tela de informações do produto, em Mídia, toque em +.

4. Selecione uma das seguintes opções:

   • Câmera: faça uma foto ou vídeo na proporção ideal.
   • Incorporar vídeo de URL: adiciona um vídeo do produto hospedado no YouTube ou no Vimeo.
   • Importar do app de arquivos: inclua um arquivo de produto já existente de outra fonte.

5. Após selecionar a mídia, toque em Pronto.

6. Volte para a página de informações do produto e toque em Salvar.

Definir um item principal de mídia

Quando a Shopify exibe um produto, o item de mídia principal do produto é usado por padrão. Se um produto tiver vários itens de mídia, o primeiro mostrado na tela de informações do produto é o item de mídia principal do produto. Você pode definir uma imagem principal diferente para um produto a qualquer momento.

Etapas:

1. Na tela de informações do produto, toque em qualquer item de mídia, exceto o primeiro.
2. Na tela de Visualização , toque em ....
3. No menu, toque em Tornar padrão.
4. Na tela de informações do produto, toque em Salvar.

Android

1. No app da Shopify, acesse Produtos > Todos os produtos.
2. Na tela Produtos, toque em um produto.
3. Na tela de informações do produto, em Mídia, toque em +.

4. Selecione uma das seguintes opções:

   • Câmera: faça uma foto ou vídeo na proporção ideal.
   • Incorporar vídeo de URL: adiciona um vídeo do produto hospedado no YouTube ou no Vimeo.
   • Importar do app de arquivos: inclua um arquivo de produto já existente de outra fonte.

5. Após selecionar a mídia, toque em Pronto.

6. Volte para a página de informações do produto e toque em Salvar.

Definir um item principal de mídia

Quando a Shopify exibe um produto, o item de mídia principal do produto é usado por padrão. Se um produto tiver vários itens de mídia, o primeiro mostrado na tela de informações do produto é o item de mídia principal do produto. Você pode definir uma imagem principal diferente para um produto a qualquer momento.

Etapas:

1. Na tela de informações do produto, toque em qualquer item de mídia, exceto o primeiro.
2. Na tela de Visualização, toque em ⋮ .
3. No menu, toque em Tornar padrão.
4. Toque na seta para retornar à tela de informações sobre o produto.
5. Toque na marca de seleção para salvar o produto.

Excluir mídia em massa

É possível excluir um ou mais itens de mídia de um produto usando uma ação em massa.

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.
2. Clique em um produto para visualizar a página de informações.
3. Em Mídia, marque os itens de mídia que você quer excluir.
4. Clique em Excluir mídia.
5. Clique em Salvar.

Limites de hospedagem de vídeos e modelos 3D

Há um limite para o número total de vídeos e modelos 3D hospedados na Shopify em todos os produtos e na página Arquivos. É importante destacar que essa quantidade depende do plano da Shopify assinado:

Basic Shopify	Shopify	Advanced Shopify	Shopify Plus
250	1000	5000	Fale com o Atendimento ao cliente do Plus

Observação

Só os produtos são compatíveis com modelos 3D. Portanto, os arquivos enviados pela página Arquivos não serão tratados como modelos 3D nem contabilizados no limite.

Usar metacampos para adicionar mídia de produto

Se você quiser personalizar a exibição das mídias de produto na loja virtual, crie um metacampo de referência de arquivo para os produtos. Esse tipo de metacampo permite o upload de imagens que mostrem o item e de arquivos em qualquer formato para download dos clientes. Vale lembrar que a loja virtual é compatível com imagens nos formatos JPEG, PNG, WEBP, SVG, HEIC ou GIF e que um metacampo aceita apenas um arquivo por vez.

Caso você tenha um tema da Online Store 2.0, conectá-lo aos metacampos de referência de arquivo pelo editor de temas. Já se você usa temas vintage, edite o código do tema ou contrate um Especialista da Shopify para ajudar na tarefa.