Adicionar mídia de produto

Dica

Para obter uma lista completa de requisitos e informações sobre como fazer upload de arquivos e usar o sistema de arquivos em sua loja na Shopify, consulte Fazer upload e gerenciar arquivos.

É possível adicionar até 250 imagens, modelos 3D ou vídeos a um produto. Os modelos 3D e os vídeos têm limites de hospedagem específicos com base em seu plano da Shopify. Outra opção é digitalizar e criar um modelo 3D diretamente no app Shopify Mobile em aparelhos iOS compatíveis com o recurso de leitor 3D.

O primeiro item de mídia para cada produto é conhecido como o item de mídia em destaque ou principal. Ele é exibido nas páginas de coleções, do carrinho, de checkout e na página inicial. Vale lembrar que é possível alterar o item de mídia principal quando você quiser.

Adicionar mídia aos produtos

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique no produto que você quer editar.

3. Na seção Mídia, faça upload de uma imagem, um modelo 3D ou vídeo de uma destas formas:

   • Clique em Adicionar e selecione o arquivo que você quer enviar.
   • Arraste e solte esse arquivo na seção Mídia.
   • Clique em Selecionar existente para analisar e escolher entre os arquivos de mídia que você já tem.
   • Para Adicionar por URL, clique em Selecionar existente e em Adicionar por URL.

iPhone

1. No app da Shopify, acesse Produtos > Todos os produtos.

2. Toque no item a ser alterado.

3. Na seção Mídia, toque em +.

4. Faça upload da mídia de uma destas formas:

   • Para adicionar mídia de arquivos existentes, toque em Arquivos de mídia.
   • Para adicionar uma mídia das fotos de seu dispositivo, toque no ícone da imagem.
   • Para tirar uma foto ou vídeo usando a câmera do dispositivo, toque em Câmera.
   • Para adicionar um vídeo hospedado no YouTube ou Vimeo, toque em URL do YouTube ou do Vimeo.
   • Para adicionar uma imagem dos arquivos de seu dispositivo, toque no App Arquivos.
   • Para fazer a leitura de um novo modelo 3D do produto, toque em Leitor 3D.

5. Toque em Salvar.

Android

1. No app da Shopify, acesse Produtos > Todos os produtos.

2. Toque no item a ser alterado.

3. Na seção Mídia, toque em +.

4. Faça upload da mídia de uma destas formas:

   • Para adicionar mídia de arquivos existentes, toque em Arquivos de mídia.
   • Para adicionar uma mídia das fotos de seu dispositivo, toque no ícone da imagem.
   • Para tirar uma foto ou vídeo usando a câmera do dispositivo, toque em Câmera.
   • Para adicionar um vídeo hospedado no YouTube ou Vimeo, toque em URL do YouTube ou do Vimeo.
   • Para adicionar uma imagem dos arquivos de seu dispositivo, toque no App Arquivos.

5. Toque em ✓.

Alterar a mídia principal do produto

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique no produto que você quer editar.

3. Na seção Mídia, navegue até a mídia escolhida para torná-la padrão e, em seguida, arraste e solte a imagem para o lugar da primeira imagem.

iPhone

1. No app da Shopify, acesse Produtos > Todos os produtos.
2. Toque no item a ser alterado.
3. Na seção Mídia, toque em Ver tudo.
4. Toque em Selecionar e, em seguida, selecione a imagem que você quer tornar padrão.
5. Toque em ... e, depois, em Definir como padrão.
6. Toque em Salvar.

Android

1. No app da Shopify, acesse Produtos > Todos os produtos.
2. Toque no item a ser alterado.
3. Na seção Mídia, toque em Ver tudo.
4. Toque em Selecionar e, em seguida, selecione a imagem que você quer tornar padrão.
5. Toque em ... e, depois, em Definir como padrão.
6. Toque em ✓.

Copiar um link para sua mídia de produto

Se você precisar copiar um link para sua mídia de produto e compartilhá-lo online ou torná-lo disponível para download em uma descrição de produto ou coleção, página da web ou um post do blog, poderá copiar o link para um arquivo de mídia individual. Saiba mais sobre como vincular a um arquivo no conteúdo da página.

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Conteúdo > Arquivos.

2. Clique no ícone Copiar link ao lado da mídia do produto que você deseja compartilhar.

iPhone

1. No app da Shopify, toque em … e em Conteúdo.
2. Toque em Arquivos.
3. Toque no ícone Copiar link próximo à mídia do produto que você deseja compartilhar.

Android

1. No app da Shopify, toque em … e em Conteúdo.
2. Toque em Arquivos.
3. Toque no ícone Copiar link próximo à mídia do produto que você deseja compartilhar.

Excluir mídia

Exclua a mídia individualmente ou em massa.

Excluir mídia individualmente

A remoção de um arquivo de um produto não o remove da sua loja. Para excluir a mídia da loja, você precisa excluí-la no gerenciador de arquivos em Conteúdo > Arquivos no admin.

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique no produto que você quer editar.

3. Na seção Mídia, passe o mouse sobre a mídia que você quer excluir e marque a caixa de seleção.

4. Clique em Remover.

iPhone

1. No app da Shopify, acesse Produtos > Todos os produtos.
2. Toque no item a ser alterado.
3. Na seção Mídia, toque em Ver tudo.
4. Toque em Selecionar.
5. Toque na mídia que você quer excluir.
6. Toque em Excluir.

Android

1. No app da Shopify, acesse Produtos > Todos os produtos.
2. Toque no item a ser alterado.
3. Na seção Mídia, toque em Ver tudo.
4. Toque em Selecionar.
5. Toque na mídia que você quer excluir.
6. Toque em Excluir.
7. Toque em ✓.

Excluir mídia em massa

Os arquivos selecionados que já são usados em outras partes da loja serão removidos apenas do produto que você está editando. Para excluir a mídia da loja, você precisa excluí-la no gerenciador de arquivos em Conteúdo > Arquivos no admin.

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Produtos.

2. Clique no produto que você quer editar.

3. Na seção Mídia, selecione as mídias que você quer excluir usando as caixas de seleção.

4. Clique em Excluir arquivos.

5. Clique em Remover.

iPhone

1. No app da Shopify, acesse Produtos > Todos os produtos.
2. Toque no item a ser alterado.
3. Na seção Mídia, toque em Ver tudo.
4. Toque em Selecionar e selecione a mídia a ser excluída.
5. Toque em Excluir.
6. Toque em Pronto.

Android

1. No app da Shopify, acesse Produtos > Todos os produtos.
2. Toque no item a ser alterado.
3. Na seção Mídia, toque em Ver tudo.
4. Toque em Selecionar e selecione a mídia a ser excluída.
5. Toque em Excluir.
6. Toque em Pronto.

Substituir arquivos

1. No admin da Shopify, acesse Conteúdo > Arquivos.

2. Clique no ícone Substituir próximo ao nome do arquivo.

3. Selecione o arquivo de que você deseja fazer upload.

Edite arquivos sem substituir o arquivo existente

No editor de arquivos, é possível fazer edições destrutivas em uma imagem, como alterar o plano de fundo. Para fazer alterações sem substituir um arquivo existente, salve as alterações como novas.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Conteúdo > Arquivos.

2. Selecione um arquivo de mídia para abrir o editor de arquivos.

3. Faça edições no arquivo.

4. No menu suspenso Salvar, selecione Salvar como novo.

Salvar como novo salva o arquivo no sistema de arquivos da loja, preservando a imagem em seu estado original.

Limites de armazenamento de arquivo por plano

A quantidade de armazenamento disponível para os arquivos carregados varia dependendo do plano de assinatura da Shopify.

Confira a tabela abaixo para saber mais sobre esses limites de armazenamento de arquivo:

Limites de armazenamento de cada tipo de plano de assinatura para arquivos no admin da Shopify.

Plano	Limite por loja
Starter	100 GB (gigabyte)
Varejo	100 GB (gigabyte)
Basic	100 GB (gigabyte)
Grow	300 GB (gigabyte)
Advanced	500 GB (gigabyte)
Plus	1 TB (terabyte)
Shopify Plus	10 TB (terabyte)

Aumento do armazenamento pago

Acesso antecipado

Este recurso está em acesso antecipado e disponível apenas para lojas Shopify Plus e Enterprise.

Se a sua organização precisar de mais armazenamento de arquivo, o proprietário da organização pode entrar em contato com Atendimento ao cliente da Shopify para solicitá-lo.

Os incrementos de aumento solicitados são adicionados a uma loja de produção e a até duas lojas de desenvolvimento. Todas as três lojas incluídas recebem seu próprio aumento. O incremento não é dividido entre elas. Além disso, os aumentos devem ser adicionados nos incrementos disponíveis. Aumentos fracionados pagos não estão disponíveis.

O armazenamento pago disponível de cada tipo de plano de assinatura para arquivos no admin da Shopify.

Plano	Incremento de preços
Plus	US$ 100/mês a cada 1 TB (terabyte)
Shopify Plus	US$ 1.000/mês a cada 10 TB (terabyte)

Vídeos e modelos 3D

Observação

Modelos 3D e vídeos não podem ser usados como mídias de variante do produto.

Para exibir modelos 3D ou vídeos na loja virtual, faça seguinte:

• Use um tema compatível com modelos 3D e vídeos. Se você estiver usando uma versão mais antiga de um tema compatível, talvez seja necessário atualizar para a mais recente.
• Modifique o tema atual. Se você tiver familiaridade com a leitura e a edição do código do tema, consulte a documentação para desenvolvedores da Shopify para saber como deixar o tema compatível com as mídias e quais são as diretrizes para UX de mídia. Caso contrário, contrate um Parceiro da Shopify.

Limites de vídeo e de modelo 3D por plano

A quantidade dos vídeos e dos modelos 3D disponível para upload varia dependendo do plano de assinatura da Shopify.

Confira a tabela abaixo para saber mais sobre esses limites de vídeo e modelo 3D.

Limites de upload de vídeos e modelos 3D para cada tipo de plano de assinatura da Shopify.

Plano	Limite por loja
Starter	250
Varejo	250
Basic	250
Grow	1.000
Advanced	5.000
Plus	50.000
Shopify Plus	50.000

Observação

Se você está no plano Advanced, Plus ou Enterprise, é possível entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify para solicitar limites maiores de upload de vídeo e modelo 3D.

Limites de armazenamento de vídeo por plano

A quantidade de armazenamento disponível para os vídeos carregados varia dependendo do plano de assinatura da Shopify.

Confira a tabela abaixo para saber mais sobre esses limites de armazenamento de vídeo:

Limites de armazenamento de vídeo para cada tipo de plano de assinatura da Shopify.

Plano	Limite por loja
Starter	50 GB (gigabyte)
Varejo	50 GB (gigabyte)
Basic	50 GB (gigabyte)
Grow	500 GB (gigabyte)
Advanced	500 GB (gigabyte)
Plus	1 TB (terabyte)
Shopify Plus	2 TB (terabyte)

Observação

Este é um limite separado do limite total de armazenamento para todos os arquivos em sua loja. Se você está no plano Advanced, Plus ou Enterprise, é possível entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Shopify para solicitar limites maiores de armazenamento específico ao vídeo.

Usar metacampos para adicionar mídia de produto

Se você quiser personalizar a exibição das mídias de produto na loja virtual, crie um metacampo de referência de arquivo para os produtos. Esse tipo de metacampo permite o upload de imagens que mostrem o item e de arquivos em qualquer formato para download dos clientes. Vale lembrar que a loja virtual é compatível com imagens nos formatos JPEG, PNG, WEBP, SVG, HEIC ou GIF e que um metacampo aceita apenas um arquivo por vez.

Caso você tenha um tema da Online Store 2.0, conectá-lo aos metacampos de referência de arquivo pelo editor de temas. Já se você usa temas vintage, edite o código do tema ou contrate um Parceiro da Shopify para ajudar na tarefa.

Reverter edições em imagens de produtos

Se você não precisa mais de um corte, redimensionamento ou até mesmo edições do Shopify Magic, desfaça as alterações realizadas nas imagens com o botão Reverter ao original no editor de mídia.

Observação

O botão Reverter ao original fica disponível quando você pré-visualiza a mídia editada antes. Depois de clicar, você precisa confirmar a ação para o arquivo voltar à forma original. Esse recurso está disponível apenas para edições de mídias de produto adicionadas após janeiro de 2024.