Tipos de elementos multimedia de productos

Las siguientes secciones describen los tipos de elementos multimedia de productos que puedes agregar a tus productos y lo que debes tener en cuenta antes de agregarlos.

Imágenes

Las imágenes de productos se usan para mostrar productos en los canales de ventas de Shopify, incluso en la tienda online y en Shopify POS. El mejor tipo de archivo para la mayoría de las imágenes de productos es JPEG. La forma exacta en que aparecen las imágenes en tu tienda depende del tema de tu tienda online.

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Tus imágenes de productos y colecciones pueden ser de cualquier tamaño hasta 4472 px por 4472px, o 20 megapíxeles. El tamaño del archivo de las imágenes de productos y colecciones debe ser inferior a 20 MB para poder agregarlo a Shopify.

Con las fotos de alta resolución, tus clientes ven imágenes con un mejor acabado y más profesionales. Generalmente para las imágenes de producto cuadradas, se ve mejor un tamaño de 2048 x 2048 px.

Cuando agregas una imagen, Shopify crea automáticamente diferentes tamaños para usarlos en diferentes áreas del tema de tu tienda online. Por ejemplo, la versión grande de una imagen de producto se puede usar en la página de detalles del producto, donde el cliente desea ver el producto con más detalle. La versión compacta de la misma imagen se puede usar en las plantillas de colección, donde una imagen más grande no es necesaria.

Modelos 3D

Los modelos 3D son representaciones virtuales de un objeto en tres dimensiones. Te permiten ver el objeto desde cualquier ángulo. Con los modelos 3D, puedes dar a tus clientes una mejor idea del tamaño, la escala y los detalles de tus productos. Debes asegurarte de que tus archivos de modelos 3D cumplan con los siguientes requisitos antes de agregarlos a tu tienda online:

  • Tamaño del archivo: el tamaño recomendado es 6MB o inferior; se admita un tamaño máximo de 15MB.
  • Tipo de archivo: GLB

Videos

Puedes agregar videos para tu producto de dos maneras: subir un archivo de video o insertar un enlace de video de YouTube. Si subes archivos de video, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:

  • Duración del video: hasta 60 segundos
  • Tamaño del video: hasta 1 GB
  • Resolución del video: hasta 4K (4096 x 2160 px)
  • Tipo de archivo de video: .mp4 o .mov

No necesitas cumplir con estos requisitos para insertar videos de YouTube.

Puedes Agregar imágenes, modelos 3D o videos para tus productos desde tu panel de control de Shopify o desde la aplicación móvil de Shopify.

Temas compatibles

Los siguientes temas de Shopify admiten la reproducción de modelos 3D o videos en tu tienda online:

  • Debut(versión 16.0.0 o superior)

Si usas un tema desarrollado por un tercero, puedes ponerte en contacto con el desarrollador de tu tema para averiguar si tu tema admite modelos 3D o videos.

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