Shopify フルフィルメントネットワーク用の小包の梱包およびラベル付けに関するガイドライン

小包配送を使用して在庫をShopify フルフィルメントネットワーク (SFN) に送る際、すべての商品は、SFNの梱包およびラベル付けに関するガイドラインに準拠した箱に梱包されていなければなりません。

SFNで商品を受け取る時に、問題や遅延が発生したり、コンプライアンス違反の手数料がかかったりしないように、以下の小包荷物の梱包およびラベル付けに関するガイドラインに従ってください。

  • 商品バリエーションごとに、箱や袋などのインナーケースに分けます。
  • 配送中に商品が破損しないように保護する緩衝材を使用します。
  • それぞれのインナーケースと箱に商品ラベルを貼り付ける。
  • 各箱に納品ラベルを貼り付ける。

SFNの箱の梱包に関するガイドライン

商品を梱包する前に、箱の寸法および大型の箱に関する配送業者のガイドラインを確認して、使用する箱が配送業者の基準を満たすようにします。大型の箱は特別な取り扱い請求の対象となる場合があります。

商品の重さに耐えられる十分な強度がある頑丈な段ボールを使用します。ぬれた、破損した、または古いラベルが付いた箱を使用しないでください。

以下のセクションには、商品を整理し梱包する方法に関する指示が記載されています。

商品バリエーションを分ける

配送用に商品を梱包する際、商品を整理しておくと、SFNでの商品の受け取りがスムーズになります。可能な場合はいつでも、箱ごとに1つの商品バリエーションだけを入れてください。たとえば、3種類のサイズのセーターを配送する場合、それぞれのサイズを別個の箱に入れてください。

同じ箱に複数の商品バリエーションを梱包しないといけない場合、各商品バリエーションを、小さな箱やクリアバッグなどのインナーケースに入れます。配送前に商品ラベルを各インナーケースに貼り付け、箱を閉じます。

SFNで荷物を受け取った際、商品バリエーションごとに分けられていない場合、荷物の処理にかかる余分な時間に対して、コンプライアンス違反の手数料が請求されます。コンプライアンスに違反している荷物の注文フルフィルメントは、10営業日遅延する場合があります。

配送中に破損しないように商品を保護する

商品を梱包してSFNに配送する際、配送中に商品が破損しないように商品を保護する必要があります。SFNスタッフは、受取時に商品が破損しないように最大限の注意を払います。ただし、配送業者が荷物を丁寧に扱うことは保証できません。破損した商品の交換は高くつく場合があり、多くの損害賠償請求は却下されています。

商品が破損しないよう保護するために、以下のガイドラインに従ってください。

  • 商品と各箱の間に少なくとも2 インチ (5 cm) の緩衝材を入れます。緩衝材には以下のものを使用できます。

    • 気泡緩衝材
    • 大型産業用紙
    • フォーム
    • エアークッション
  • 配送中に商品が動かないように隙間を埋めてください。

  • 配送用の箱が50 ポンド (22 kg) を超えないようにします。重い箱は、落下時に破損する可能性が高くなります。

  • 箱を閉じる際、幅が少なくとも2 インチ (5 cm) の強化梱包テープを使用します。箱の各継ぎ目にテープを何層か貼ってください。各箱の底面には、テープをしっかりと貼ってください。

配送中に破損があった場合に使用する保険請求の裏付け証拠として、各箱を閉じる前に緩衝材の写真を撮ることをおすすめします。

SFNのラベルの配置に関するガイドライン

商品ラベルまたは納品ラベルをダウンロードした後で、インナーケースと箱に正しくラベル付けされていることを確認します。以下のセクションには、荷物の適切なラベル付け方法についてのガイダンスが記載されています。

インナーケースや箱に商品ラベルを貼り付ける

商品ラベルは、インナーケースまたは箱の中に梱包されている商品を特定するために使用されます。SFNで商品を迅速かつ正確に受け取ることができるように、以下のガイドラインに従ってください。

  • 各インナーケースに商品ラベルを貼り付けます。
  • 単一の商品を入れた箱の場合、箱の外側に商品ラベルを貼り付けます。
  • 複数の商品バリエーションを入れた箱の場合、箱の外側に各商品バリエーションのラベルを貼り付けます。

箱に納品ラベルを貼り付ける

箱が属する納品を識別できるように、各荷物には納品ラベルを貼り付ける必要があります。SFNに送る各箱の外側に納品ラベルを貼り付けます。

SFNで荷物を受け取った際、納品ラベルが付いていない場合、商品の処理にかかる余分の時間に対して、コンプライアンス違反の手数料が請求されます。コンプライアンスに違反している納品の注文フルフィルメントは、10営業日遅延する場合があります。

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