Orientações de embalagem e etiquetagem da Shopify Fulfillment Network para pacotes pequenos

Quando você envia estoque à Shopify Fulfillment Network (SFN) pelo frete de pacotes pequenos, todos os produtos precisam ser colocados em caixas que estejam em conformidade com as orientações de embalagem e etiquetagem da SFN.

Para evitar erros, atrasos e taxas por não conformidade, siga estas diretrizes sobre embalagem e etiquetas para remessas de pequenos pacotes:

  • Separe as variantes de produto em pacotes internos, como caixas ou sacolas.
  • Use materiais de enchimento para proteger os produtos contra danos durante o frete.
  • Coloque uma etiqueta de produto em cada pacote interno e caixa.
  • Coloque uma etiqueta de transferência em cada caixa.

Diretrizes da SFN de empacotamento para caixas

Antes de embalar os produtos, leia mais uma vez as orientações de frete da transportadora sobre dimensões e caixas de tamanho grande. Assim, você confere se está tudo de acordo com os padrões exigidos. Vale lembrar que esse tipo de embalagem pode gerar cobranças de manuseio especial.

Use caixas de papelão robustas e que consigam segurar o peso de seus produtos. Não use caixas molhadas, danificadas ou com etiquetas antigas.

As próximas seções mostram como organizar e embalar os produtos.

Separar as variantes de produto

Um jeito de ajudar a SFN a processar os pedidos com mais agilidade é organizar os itens dentro da embalagem para frete e empacotar apenas uma variante do produto por caixa. Por exemplo, se você está enviando três tamanhos de uma blusa, coloque cada um em uma caixa diferente.

No entanto, se isso não for possível, separe cada variante do produto em um pacote interno, como caixas pequenas ou embalagens transparentes. Lembre-se de colocar as etiquetas dos itens em cada pacote interno e fechá-los antes do envio.

É importante destacar que, se as variantes do produto não estiverem separadas quando a SFN receber a remessa, o lojista precisará pagar uma taxa por não conformidade pelo tempo extra necessário para fazer o processamento do pedido, que pode atrasar em até dez dias úteis.

Proteger os produtos contra danos durante o frete

Produtos danificados podem ter um alto custo de substituição, e muitos pedidos de indenização por danos são negados. Sendo assim, uma forma de proteger produtos contra danos durante o frete é dar bastante atenção ao empacotamento. Para evitar prejuízos, a equipe da SFN também toma todas as precauções necessárias na hora do recebimento. No entanto, é importante destacar que não há como garantir que a transportadora terá esse mesmo cuidado.

Siga estas orientações para proteger produtos contra danos:

  • Coloque pelo menos 5 cm (2 pol.) de materiais de preenchimento entre os produtos e as paredes de cada caixa, como estes:

    • Plástico-bolha
    • Papel industrial grande
    • Espuma
    • Almofadas de ar
  • Preencha os espaços vazios para evitar a movimentação dos produtos durante o frete.

  • Não envie caixas com mais de 22 kg (50 lb), porque há mais probabilidade de dano para pacotes pesados em caso de queda.

  • Feche as caixas com fitas adesivas reforçadas que tenham pelo menos 5 cm (2 pol.) de largura. Coloque várias camadas de fita em cada abertura e lembre-se de fixar com firmeza o fundo de cada caixa.

Para se preservar nos casos de sinistro por danos durante o frete, tire fotos dos materiais de preenchimento antes de fechar cada caixa.

Diretrizes da SFN sobre o posicionamento para etiquetas

Depois de fazer o download das etiquetas do produto ou de transferência, verifique se os pacotes internos e as caixas estão com as informações corretas. Confira nas próximas seções as orientações de como etiquetar corretamente a remessa.

Colocar etiquetas de produto em pacotes internos e caixas

As etiquetas são usadas para identificar quais produtos estão embalados em um pacote ou caixa interna. Siga estas diretrizes para garantir que a SFN receberá os produtos de forma rápida e correta:

  • Coloque uma etiqueta de produto em cada pacote interno.
  • Anexe a etiqueta na parte externa das caixas com um único produto.
  • Anexe a etiqueta de cada variante de produto na parte externa da caixa quando houver diversas variantes em uma mesma caixa.

Colocar etiquetas de transferência em caixas

As remessas enviadas para a SFN precisam ter uma etiqueta colada na parte externa de cada caixa. Dessa forma, é possível identificar a transferência de entrada à qual as caixas pertencem.

É importante destacar que, se essa informação não estiver presente quando a SFN receber a remessa, o lojista precisará pagar uma taxa por não conformidade pelo tempo extra necessário para fazer o processamento do pedido, que pode atrasar em até dez dias úteis.

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