Shopify Inbox 채팅 설정 및 모양 사용자 지정
채팅 모양, 고객이 사용할 수 있는 즉시 답변, 고객에게 표시될 사전 채팅 양식을 사용자 지정할 수 있습니다.
온라인 스토어 채팅 켜기
Shopify Admin에서 온라인 스토어 > 테마로 이동합니다.
편집하려는 테마 옆의 사용자 지정을 클릭합니다.
앱 임베드를 선택한 다음 Shopify Inbox를 클릭합니다.
Shopify Inbox 섹션에서 온라인 스토어 채팅 버튼을 전환합니다.
저장을 클릭합니다.
프로필 사진 추가
Shopify Inbox에 프로필 사진을 추가하여 온라인 스토어 채팅 모양을 개인화할 수 있습니다. Shopify Inbox 아바타는 계정 설정의 사진을 사용합니다. Shopify 관리자에서 계정 세부 정보를 업데이트하여 프로필 사진을 변경할 수 있습니다.
단계:
- Shopify Inbox에서 설정 > 메시지 기본 설정으로 이동합니다.
- 아바타 섹션에서 관리자 프로필 사진 사용을 선택합니다.
브랜드, 채팅 버튼 및 인사말 메시지 사용자 지정
테마 편집기에서 Shopify Inbox 채팅 버튼의 모양, 온라인 스토어의 위치 및 채팅 인사말 메시지를 개인 맞춤화할 수 있습니다.
단계:
Shopify Admin에서 온라인 스토어 > 테마로 이동합니다.
편집하려는 테마 옆의 사용자 지정을 클릭합니다.
앱 임베드를 선택한 다음 Shopify Inbox를 클릭합니다.
브랜드 사용자 지정 섹션에서 다음 중 하나를 수행합니다.
- 색상을 클릭하여 색상 선택기에 액세스한 다음 배경, 텍스트 또는 버튼 색상의 16진수 코드를 선택하거나 입력합니다.
- 아이콘 드롭다운 메뉴에서 온라인 스토어의 채팅 버튼으로 표시할 아이콘을 선택합니다. 채팅 말풍선, 이메일, 물음표, 웃는 얼굴, 팀, 손 흔들기, 아이콘 없음 아이콘 중에서 선택할 수 있습니다.
- 레이블 드롭다운 메뉴에서 온라인 스토어의 채팅 버튼으로 표시할 레이블을 선택합니다. 채팅, 지원, 문의, 도움말, 지원, 실시간 채팅, 메시지 보내기, 도움이 필요하십니까?, 텍스트 없음 레이블 중에서 선택할 수 있습니다.
- 수평 위치 및 수직 위치 섹션에서, 온라인 스토어에 버튼을 표시할 위치를 선택합니다.
- 인사말 메시지 텍스트 상자에서 채팅 버튼을 클릭하면 고객에게 표시할 메시지를 입력합니다.
저장을 클릭합니다.