Dostosuj ustawienia i wygląd czatu aplikacji Shopify Inbox
Możesz dostosować wygląd czatu, natychmiastowe odpowiedzi, które są dostępne dla klientów, oraz formularz do wypełnienia przed czatem, który jest wyświetlany klientom.
Na tej stronie
Włącz czat w sklepie online
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Sklep online > Szablony.
Kliknij opcję Dostosuj obok szablonu, który chcesz edytować.
Wybierz Osadzenia aplikacji, a następnie kliknij opcję Shopify Inbox.
W sekcji Shopify Inbox przełącz przycisk Czat w sklepie online.
Kliknij opcję Zapisz.
Dodaj zdjęcie profilowe
Możesz spersonalizować wygląd czatu w sklepie online, dodając zdjęcie profilowe do skrzynki odbiorczej Shopify. Twój avatar skrzynki odbiorczej Shopify używa zdjęcia z ustawień konta. Możesz zmienić zdjęcie profilowe, aktualizując dane swojego konta w panelu administracyjnym Shopify.
Kroki:
- W skrzynce odbiorczej Shopify przejdź do części Ustawienia > Preferencje dotyczące wiadomości.
- W sekcji Avatar zaznacz pole Użyj zdjęcia profilowego administratora.
Dostosuj markę, przycisk czatu i wiadomość powitalną
W edytorze aplikacji możesz spersonalizować wygląd przycisku czatu w aplikacji Shopify Inbox, jego lokalizację w sklepie online i wiadomość powitalną na czacie.
Kroki:
W panelu administracyjnym Shopify przejdź do opcji: Sklep online > Szablony.
Kliknij opcję Dostosuj obok szablonu, który chcesz edytować.
Wybierz Osadzenia aplikacji, a następnie kliknij opcję Shopify Inbox.
W sekcji Dostosowanie marki wykonaj dowolną z poniższych czynności:
- Kliknij Kolor, aby uzyskać dostęp do selektora kolorów, a następnie wybierz lub wprowadź kod szesnastkowy dla tła, tekstu lub koloru przycisku.
- Z menu rozwijanego Ikona wybierz etykietę, którą chcesz wyświetlić dla przycisku czatu w sklepie online. Możesz wybrać jedną z następujących ikon: Dymek czatu, E-mail, Znak zapytania, Uśmiechnięta buzia, Zespół, Machanie ręką lub Brak ikony.
- Z menu rozwijanego Etykieta wybierz etykietę, którą chcesz wyświetlić dla przycisku czatu w sklepie online. Możesz wybrać jedną z następujących etykiet: Czat, Działania wspomagające, Kontakt, Pomoc, Wsparcie, Czat na żywo, Wyślij wiadomość, Potrzebujesz pomocy? lub Brak tekstu.
- W sekcjach: Położenie poziome i Położenie pionowe wybierz miejsce, w którym ma być wyświetlany przycisk czatu w Twoim sklepie online.
- W polu tekstowym Wiadomość powitalna wpisz wiadomość, którą chcesz wyświetlić klientowi po kliknięciu przez niego przycisku czatu.
Kliknij opcję Zapisz.