Anpassa inställningar och utseende för Shopify Inbox-chatt
Du kan anpassa chattens utseende, de snabba svar som finns tillgängliga för dina kunder och formuläret för förchatt som visas för dina kunder.
På den här sidan
Slå på webbshopchatt
Från din Shopify-admin går du till Webbshop > Teman.
Klicka på Anpassa bredvid temat du vill redigera.
Välj Bädda in app och klicka sedan på Shopify Inbox.
Växla på webbshopschatknappen i avsnittet Shopify Inbox.
Klicka på Spara.
Lägg till en profilbild
Du kan anpassa webbshopschattens utseende genom att lägga till en profilbild i Shopify Inbox. Din Shopify Inbox-avatar använder bilden från dina kontoinställningar. Du kan ändra din profilbild genom att uppdatera dina kontouppgifter i Shopify-profilen.
Steg:
- I Shopify Inbox går du till Inställningar > Meddelandepreferenser.
- I avsnittet Avatar markerar du Använd adminprofilbild.
Anpassa ditt varumärke, din chattknapp och ditt hälsningsmeddelande
Från din temaredigerare kan du anpassa utseendet på knappen Shopify Inbox-chatt, dess plats i din webbshop och ditt chatthälsningsmeddelande.
Steg:
Från din Shopify-admin går du till Webbshop > Teman.
Klicka på Anpassa bredvid temat du vill redigera.
Välj Bädda in app och klicka sedan på Shopify Inbox.
Gör något av följande i avsnittet Varumärkesanpassning:
- Klicka på Färg för att komma åt färgväljaren och välj eller ange en hexadecimal kod för din bakgrunds-, text- eller knappfärg.
- Välj vilken Ikon du vill använda som chattknapp i webbshoppen från rullgardinsmenyn Ikon. Du kan välja mellan följande ikoner: chattbubbla, e-post, frågetecken, smiley-ansikte, team, vinkning eller ingen ikon.
- Välj vilken etikett du vill ha för chattknappen i webbshoppen från rullgardinsmenyn Etikett. Du kan välja mellan följande etiketter: Chatt, Kontakt, Hjälp, Support, Livechatt, Skicka ett meddelande till oss, Behöver du hjälp?, eller Ingen text.
- Från avsnitten Horisontell position och Vertikal position väljer du den position där du vill att chattknappen ska visas i din webbshop.
- I textrutan Hälsningsmeddelande anger du det meddelande som du vill visa för din kund när chattknappen klickas.
Klicka på Spara.