Boeiende productbeschrijvingen schrijven

Overweeg een of meer van de volgende strategieën toe te passen voor het schrijven van boeiende productbeschrijvingen.

Focus op je ideale klant

Stel je je ideale klant of je doelgroep voor wanneer je je productbeschrijvingen schrijft en richt je rechtstreeks tot hen. Stel en beantwoord vragen alsof je een gesprek met je ideale klant hebt, in plaats van algemeen te schrijven naar niemand in het bijzonder.

Overweeg om jezelf een aantal van de volgende vragen te stellen:

• Wat voor humor waarderen je klanten, als ze dat al doen?
• Welke woorden gebruiken je klanten? Welke woorden haten ze?
• Welke vragen stellen je klanten die je moet beantwoorden?

Je kunt proberen die taal op te nemen in je winkel, zodat je online een vergelijkbaar gesprek kunt voeren dat realistischer en oprechter aanvoelt.

Verleid je klanten met voordelen

Stel de voordelen van je product in de kijker, zodat je klanten weten hoe het ze kan helpen. Misschien wil je de functies en voordelen van je product samenvatten in een lijst met opsommingstekens, met inbegrip van eventuele technische details.

Overweeg de volgende vragen:

• Hoe zorgt jouw product ervoor dat je klanten zich gelukkiger, gezonder of productiever voelen?
• Welke problemen, storingen en rompslomp helpt je product op te lossen?
• Wat zijn de basisfuncties van je product? Schrijf alle afmetingen, materialen, functies, onderhoudsinstructies en gegevens over de pasvorm op als je kleding verkoopt.
• Wanneer wordt het product het beste gebruikt? Is je knusse deken perfect voor koude winternachten met een kop warme chocolademelk bij de open haard? Of is het meer voor een frisse herfstavond als de zon onder gaat? Stel de ideale situaties waarbij een klant je product zou kunnen gebruiken in de kijker.
• Wat maakt je product speciaal? Denk na over de unieke voordelen van je product en waarom het beter is dan dat van je concurrenten.

Vermijd algemeenheden

Wees specifiek in je productbeschrijvingen. Productgegevens zorgen voor geloofwaardigheid en helpen je om je product te verkopen. Iets vaags schrijven zoals 'uitstekende productkwaliteit', vertelt je klant niets substantieel en kan ertoe leiden dat ze sceptisch worden als je geen bewijs verstrekt.

Lever bewijs aan voor productvoordelen

Zorg ervoor dat alle claims die je maakt over je producten stroken met de werkelijkheid. Als je product de beste in zijn categorie is, geef dan aan waarom dit waar is. Zwak anders jouw kopie van je product af of citeer een klant die zegt dat je product het beste is dat ze ooit hebben gebruikt.

Spreek de verbeelding van je klanten aan

Als je winkel online is, kunnen klanten het product niet in hun handen houden. Help je klant om zich voor te stellen hoe het zou zijn om je product te bezitten. Begin een zin met het woord 'stel je voor' en rond je zin of alinea af door uit te leggen hoe je lezer zich zal voelen bij het bezitten en gebruiken van je product.

Gebruik miniverhalen om verbinding te maken met klanten

Voeg miniverhalen toe in je productbeschrijvingen. Verhalen zorgen ervoor dat klanten zich kunnen identificeren met je merk en zich verbonden kunnen voelen met het product.

Stel jezelf de volgende vragen als het gaat om het vertellen van een verhaal over je producten:

• Wie maakt het product?
• Wat was de inspiratie voor het maken van het product?
• Welke problemen moest je overwinnen om het product te ontwikkelen?
• Hoe is het product getest?

Gebruik zintuiglijke woorden

Betrek je lezers met levendige productbeschrijvingen. Adjectieven die een zintuiglijke interactie met het product beschrijven, kunnen je klanten helpen om tijdens het lezen een gevoel voor het product te krijgen.

Als je bijvoorbeeld voedingsproducten verkoopt, denk dan aan woorden als 'zacht', 'smeuiig', 'knapperig' en 'helder'.

Bouw vertrouwen op met sociaal bewijs

Voeg testimonials van klanten of een social media-feed toe, zodat potentiële klanten de ervaringen van andere klanten met je producten kunnen zien. Als je testimonials van klanten opneemt, probeer dan ook een foto te laten zien van de klant die het product gebruikt om geloofwaardiger over te komen. Wanneer je voorbeelden deelt van echte mensen die je producten gebruiken, kunnen potentiële klanten zich zekerder voelen bij hun productkeuzes.

Je kunt een app voor klantbeoordelingen gebruiken om productrecensies op je website vast te leggen en andere van websites van derden, zoals Google of Facebook te integreren.

Maak je beschrijving scanbaar

Zorg voor duidelijke en snel door te lezen productbeschrijvingen, zodat ze aantrekkelijker zijn voor potentiële klanten.

Denk na over de volgende gebieden om je op te concentreren wanneer je je productbeschrijvingen schrijft:

• Verleid je webbezoeker met kopteksten.
• Gebruik opsommingstekens voor lijsten.
• Voeg voldoende witruimte toe.
• Vergroot je lettertype om de leesbaarheid te verbeteren.
• Gebruik productafbeeldingen van hoge kwaliteit.

Stel doelen om succes te meten

Kies bepaalde statistieken om te volgen op je productpagina's zodat je weet of je productbeschrijvingen tot meer verkoop leiden. Het definiëren van deze statistieken helpt je om te weten welke productbeschrijvingen het beste werken en vervolgens om de minder goed presterende beschrijvingen te verbeteren.

Enkele veelgebruikte statistieken die je in de gaten kunt houden:

• conversiepercentage
• laten staan van de winkelwagen
• retoursnelheid
• vragen om ondersteuning
• ranglijst met organische zoekresultaten

Je kunt verschillende A/B-tests uitvoeren met behulp van een tool als Neat A/B Testing, wat tot meer conversies en meer verkopen voor je e-commercewebsite leidt.