Sådan skriver du engagerende produktbeskrivelser

Hvis du vil skrive engagerende produktbeskrivelser, kan du overveje at anvende en eller alle af følgende taktikker.

Sådan fokuserer du på din ideelle kunde

Forestil dig din ideelle kunde eller målgruppe, når du skriver dine produktbeskrivelser, og skriv til dem direkte. Stil og besvar spørgsmål, som om du har en samtale med din ideelle kunde, i stedet for at skrive generisk uden nogen modtager.

Overvej at stille dig selv nogle af følgende spørgsmål:

• Hvilken slags humor værdsætter dine kunder, om nogen?
• Hvilke ord bruger dine kunder? Hvilke ord hader de?
• Hvilke spørgsmål stiller dine kunder, som du kan besvare?

Du kan prøve at indarbejde dette sprog i din butik, så du kan have en lignende samtale online, som virker mere realistisk og ægte.

Sådan gør du kunder interesseret med fordele

Fremhæv fordelene ved dit produkt, så dine kunder ved, hvordan det kan hjælpe dem. Du kan eventuelt organisere dine produktfunktioner og -fordele i en punktopstilling og inkludere eventuelle tekniske oplysninger.

Overvej følgende spørgsmål:

• Hvordan får dit produkt dine kunder til at føle sig gladere, sundere eller mere produktive?
• Hvilke problemer, fejl og besvær hjælper dit produkt med at løse?
• Hvad er dit produkts grundlæggende funktioner? Beskriv eventuelle dimensioner, materialer, funktioner, plejeanvisninger og detaljer om pasformen, hvis du sælger tøj.
• Hvornår er det bedst at bruge produktet? Er dit hyggetæppe perfekt til kolde vinteraftener med en kop varm kakao foran pejsen? Eller er det mere til en frisk efterårsaften, når solen går ned? Fremhæv de ideelle scenarier for, hvornår en kunde kan bruge dit produkt.
• Hvad gør dit produkt særligt? Tænk på de unikke fordele ved dit produkt, og hvorfor det er bedre end dine konkurrenters.

Sådan undgår du generiske udsagn

Vær specifik i dine produktbeskrivelser. Produktdetaljer giver troværdighed og hjælper med at sælge dit produkt. At skrive noget vagt som “fremragende produktkvalitet” fortæller ikke din kunde noget væsentligt, og det kan få dem til at blive skeptiske, hvis du ikke fremlægger beviser.

Sådan giver du bevis for produktfordele

Sørg for, at alle påstande, du fremsætter om dine produkter, er faktuelle. Hvis dit produkt er det bedste i sin kategori, skal du bevise, hvorfor dette er sandt. Ellers bør du nedtone din produktkopi eller nævne en kunde, som siger, at dit produkt er det mest fantastiske, de nogensinde har brugt.

Sådan appellerer du til dine kunders fantasi

Hvis din butik er online, kan kunderne ikke holde produktet i hånden. Hjælp dine kunder med at forestille sig, hvordan det vil være at eje dit produkt. Prøv at starte en sætning med ordene “forestil dig”, og afslut din sætning eller dit afsnit med at forklare, hvordan din læser vil føle, når vedkommende ejer og bruger dit produkt.

Sådan bruger du små historier til at skabe kontakt til dine kunder

Inkluder små historier i dine produktbeskrivelser. Historier giver kunderne mulighed for at relatere til dit brand og skabe forbindelse til produktet.

Når det kommer til at fortælle en historie om dine produkter, kan du stille dig selv følgende spørgsmål:

• Hvem laver produktet?
• Hvad inspirerede til at skabe produktet?
• Hvilke forhindringer skulle du overvinde for at udvikle produktet?
• Hvordan blev produktet testet?

Sådan bruger du sanseord

Engager dine læsere med levende produktbeskrivelser. Adjektiver, der beskriver en sensorisk interaktion med produktet, kan hjælpe dine kunder med at opleve produktet, mens de læser.

For eksempel, hvis du sælger fødevarer, så tænk på ord som “fløjlsagtig”, “glat”, “sprød” og “lys”.

Sådan opbygger du tillid med sociale beviser

Inkluder udtalelser fra kunder eller et feed på sociale medier, så potentielle kunder kan læse om tidligere kunders oplevelser med dine produkter. Hvis du inkluderer kundeudtalelser, så prøv at inkludere et billede af kunden, der bruger produktet for at tilføje troværdighed. Når du deler eksempler på rigtige mennesker, der bruger dine produkter, kan potentielle kunder føle sig mere sikre på deres produktvalg.

Du kan bruge en app til kundeanmeldelser til at registrere produktanmeldelser på dit website og integrere andre fra tredjepartssider som Google eller Facebook.

Sådan gør du din beskrivelse scanbar

Sørg for, at dine produktbeskrivelser er tydelige og kan scannes, så de er nemmere at læse og mere appellerende til potentielle kunder.

Overvej at fokusere på følgende områder, når du skriver dine produktbeskrivelser:

• Gør dine webbesøgende interesseret med overskrifter.
• Brug punktopstillinger til lister.
• Brug masser af mellemrum.
• Forøg din skriftstørrelse for at fremme læsbarheden.
• Brug produktbilleder af høj kvalitet.

Sådan sætter du mål for at måle succes

Beslut dig for en række parametre, der skal spores på dine produktsider for at forstå, om dine produktbeskrivelser fører til flere salg. Hvis du definerer disse parametre, kan du bedre forstå, hvilke produktbeskrivelser der fungerer bedst, og derefter forbedre dem, der ikke præsterer så godt.

Nogle af de mest almindelige parametre, der kan overvåges, er:

• konverteringsrate
• forladt indkøbskurv
• returhyppighed
• supportforespørgsler
• organiske søgeplaceringer

Du kan køre forskellige A/B-tests ved hjælp af et værktøj som Neat A/B Testing, der resulterer i højere konverteringer og øget salg til dit website med e-handel.