Sprawdzanie formatów adresu
Przy zakupie etykiety wysyłkowej za pośrednictwem Shopify Shipping każdy przewoźnik ma inne oczekiwania dotyczące formatu adresu wysyłki.
Kontrolery adresu wysyłki
Użyj poniższych narzędzi, aby zweryfikować adresy wysyłki.
| Przewoźnik | Narzędzie |
|---|---|
| USPS | Kontroler adresu USPS |
| UPS (tylko USA) | Kontroler adresu UPS w USA |
| Canada Post | Kontroler adresu Canada Post |
| DHL | Kontroler adresu DHL |
| Sendle | Wykaz lokalizacji podmiejskich obsługiwanych przez Sendle |
| DPD | Wyszukiwarka kodów pocztowych i adresów DPD |
| Colissimo | Kontroler adresu Colissimo |
Rozpoznawanie adresu
Po wprowadzeniu adresu wysyłki dla etykiety wysyłkowej adres jest sprawdzany z bazą danych przewoźnika. Jeśli istnieje dopasowanie, rozpoznanie adresu przez przewoźnika jest gwarantowane. Jeśli nie ma odpowiednika, nie ma gwarancji, że adres zostanie rozpoznany, co może prowadzić do błędów lub opóźnień w wysyłce.
Rozpoznane adresy
Jeśli adres ma prawidłowy format i jest przechowywany w bazie danych przewoźnika, jego rozpoznanie jest gwarantowane. Oznacza to, że przewoźnik zaakceptuje etykietę i nie będzie żadnych opóźnień z powodu błędów z odczytaniem etykiety.
Błąd na żółtym banerze
Jeśli widzisz komunikat o błędzie adresu wysyłki na żółtym banerze, adres jest w prawidłowym formacie, ale nie ma dopasowania w bazie danych przewoźnika. Zwykle oznacza to, że wystąpił błąd w sposobie wprowadzenia adresu. Możesz użyć kontrolera adresu wysyłki przewoźnika, aby znaleźć adres używany przez przewoźnika.
Adresy, które nie są rozpoznawane, mogą nadal być używane i mogą nie mieć wpływu na dostawę. Jeśli masz pewność, że adres jest poprawny, możesz użyć nierozpoznanego adresu na etykiecie.
Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej adresów wysyłki, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.
Błąd na czerwonym banerze
Jeśli widzisz komunikat o błędzie adresu wysyłki na czerwonym banerze, adres jest w nieprawidłowym formacie i nie możesz kupić etykiety dla niego. Możesz użyć kontrolera adresu wysyłki przewoźnika, aby znaleźć format używany przez przewoźnika.
Jeśli potrzebujesz pomocy dotyczącej adresów wysyłki, skontaktuj się z Pomocą techniczną Shopify.
Wojskowe adresy wysyłki w USA
Wojskowe adresy pocztowe w USA mają unikalny format, który należy wprowadzić w określony sposób. Jeśli adres zostanie wprowadzony niepoprawnie, zamówienie może nie dotrzeć do odbiorcy. Istnieją 3 rodzaje amerykańskich adresów wojskowych:
- Army/Air Post Office (APO)
- Fleet Post Office (FPO)
- Diplomatic Post Office (DPO)
Jeśli otrzymasz zamówienie z adresem wysyłki organizacji wojskowej w USA, upewnij się przed wysłaniem zamówienia, że adres został wprowadzony poprawnie. Jeśli adres wysyłki nie został prawidłowo wprowadzony przez klienta, należy zmienić adres klienta, korzystając z poniższych wskazówek:
- W polach Nazwisko należy wpisać imię i nazwisko odbiorcy, ale jego ranga jest opcjonalna.
- W polu Adres musi znajdować się zarówno numer PSC, jak numer skrytki pocztowej w przypadku adresów AP lub numer jednostki i numer skrytki pocztowej w przypadku adresów FPO i DPO.
- Pole Miasto może zawierać tylko APO, FPO albo DPO. Nie wpisuj nazwy miasta.
- W polu Kraj/Region należy wybrać Stany Zjednoczone.
- W polu Stan należy wybrać Armed Forces Americas, Armed Forces Europe albo Armed Forces Pacific. Lokalizacja ta może zostać wprowadzona przez klienta w formie skróconej jako Armed Forces America (AA), Armed Forces Europe (AE) lub Armed Forces Pacific (AP).
Jeśli nie masz pewności co do niektórych danych adresowych, skontaktuj się z klientem, który złożył zamówienie, aby uzyskać dalsze wyjaśnienia.