Adresindelingen controleren
Wanneer je een verzendlabel koopt via Shopify Shipping, heeft elke vervoerder andere verwachtingen over de indeling van het bezorgadres.
Bezorgadressen controleren
Gebruik de volgende hulpmiddelen om je bezorgadressen te valideren.
| Vervoerder | Hulpmiddelen |
|---|---|
| USPS | USPS Adrescontrole |
| UPS (alleen VS) | UPS US Adrescontrole |
| Canada Post | Canada Post Adrescontrole |
| DHL | DHL Adrescontrole |
| Sendle | Naslaggids voor Sendle suburb |
| DPD | Postcode- en adreszoeker van DPD |
| Colissimo | Adrescontrole Colissimo |
Adresherkenning
Wanneer je een bezorgadres voor een verzendlabel invoert, wordt het adres getoetst aan de database van de vervoerder. Als er sprake is van een overeenkomst, wordt het adres gewaarborgd door de vervoerder. Als er geen overeenkomst is, is er geen garantie dat het adres wordt herkend, wat kan leiden tot fouten of vertragingen in de verzending.
Herkende adressen
Als een adres de juiste indeling heeft en in de database van de vervoerder gevonden is, wordt het gegarandeerd herkend. Dit betekent dat de vervoerder het label zal accepteren en er geen vertragingen door fouten bij het lezen van het label zullen optreden.
Foutmelding in gele banner
Als je een foutmelding voor het bezorgadres in een gele banner ziet, heeft het adres een geldige indeling maar komt deze niet overeen met de database van de vervoerder. Dit betekent meestal dat er een fout is opgetreden in de manier waarop het adres is ingevoerd. Je kunt het Bezorgadres van de vervoerder gebruiken om het adres te vinden dat de vervoerder gebruikt.
Adressen die niet worden herkend kunnen nog steeds gebruikt worden en hebben mogelijk geen invloed op de bezorging. Als je zeker weet dat een adres correct is, kun je het niet-herkende adres op je label gebruiken.
Neem contact op met Shopify Support als je hulp nodig hebt met je bezorgadressen.
Foutmelding in rode banner
Als je een foutmelding voor het bezorgadres in een rode banner ziet, heeft het adres een onjuiste indeling en kun je er geen label voor kopen. Je kunt het Bezorgadres van de vervoerder gebruiken om de indeling te vinden die door de vervoerder wordt gebruikt.
Neem contact op met Shopify Support als je hulp nodig hebt met je bezorgadressen.
Amerikaanse militaire bezorgadressen
Militaire postadressen in de VS hebben een uniek formaat dat op een specifieke manier moet worden ingevoerd. Als het adres onjuist is ingevoerd, komt de bestelling mogelijk niet aan bij de beoogde ontvanger. Er zijn 3 verschillende soorten Amerikaanse militaire adressen:
- Army/Air Post Office (APO)
- Fleet Post Office (FPO)
- Diplomatic Post Office (DPO)
Als je een bestelling ontvangt met een Amerikaans militair bezorgadres, zorg er dan voor dat het adres correct is ingevoerd voordat je de bestelling verzendt. Als het bezorgadres niet correct is ingevoerd door de klant, bewerk het adres van de klant dan aan de hand van de volgende richtlijnen:
- De naam van de ontvanger moet worden ingevoerd in het Naam-veld, hun rang is optioneel.
- De PSC- en BOX-nummers voor AP-adressen, of de UNIT- en BOX-nummers voor FPO- en DPO-adressen, moeten beide in het Adres-veld staan.
- Het veld Stad moet alleen APO, FPO, of DPO bevatten. Voer de naam van de stad niet in.
- United States moet worden geselecteerd in het Land/Regio-veld.
- Armed Forces Americas, Armed Forces Europe, of Armed Forces Pacific moet worden geselecteerd in het veld Staat. Deze locatie kan door de klant in verkorte vorm worden ingevoerd als Armed Forces America (AA), Armed Forces Europe (AE) of Armed Forces Pacific (AP).
Als je bepaalde adresgegevens niet zeker weet, neem dan voor meer informatie contact op met de klant die de bestelling heeft geplaatst.