Gå gjennom adresseformater
Når du kjøper en fraktetikett gjennom Shopify Shipping, har hver transportør ulike forventninger til formatet på leveringsadressen.
På denne siden
Leveringsadressekontroller
Bruk følgende verktøy for å bekrefte leveringsadresser.
| Budfirma | Verktøy |
|---|---|
| USPS | USPS adressekontroll |
| UPS (kun USA) | UPS-adressekontroll for amerikanske adresser |
| Canada Post | Canada Post adressekontroll |
| DHL | DHL adressekontroll |
| Sendle | Referanseveiledning for Sendle-forsteder |
| DPD | DPD-postnummer og adressefinner |
| Colissimo | Colissimo-adressesjekker |
Adressegjenkjenning
Når du angir en leveringsadresse for en fraktetikett, kontrolleres adressen mot transportørens database. Hvis det er en match, vil adressen garantert bli gjenkjent av transportøren. Hvis det ikke er et samsvar, er det ingen garanti for at adressen vil bli gjenkjent, noe som kan føre til feil eller forsinkelser i leveringen.
Gjenkjente adresser
Hvis en adresse har gyldig format og stemmer overens med transportørens database, kommer den garantert til å bli gjenkjent. Dette betyr at transportøren aksepterer etiketten og det ikke oppstår forsinkelser på grunn av feil ved lesing av etiketten.
Feil med gult banner
Hvis du ser en feilmelding for leveringsadressen i et gult banner, er adressen i et gyldig format, men har ingen samsvar i transportørens database. Dette betyr vanligvis at det er en feil i hvordan adressen ble angitt. Du kan bruke transportørens leveringsadressekontroll for å finne adressen som transportøren bruker.
Adresser som ikke gjenkjennes kan fortsatt brukes, og påvirker ikke nødvendigvis leveringen. Hvis du er sikker på at en adresse er riktig, kan du bruke den ukjente adressen på etiketten din.
Hvis du trenger hjelp med leveringsadressene dine, kan du kontakte Shopify-brukerstøtte.
Feil med rødt banner
Hvis du ser en feilmelding for leveringsadresse i et rødt banner, er adressen i feil format, og du kan ikke kjøpe en etikett for den. Du kan bruke transportørens leveringsadressekontroll for å finne formatet som transportøren bruker.
Hvis du trenger hjelp med leveringsadressene dine, kan du kontakte Shopify-brukerstøtte.
Leveringsadresse i det amerikanske militæret
Leveringsadresser i det amerikanske militæret har et unikt format som må legges inn på en bestemt måte. Hvis adressen legges inn feil kan det være at bestillingen ikke kommer frem til mottakeren. Det er tre ulike typer amerikanske militæradresser:
- Postkontor for hæren/luftvåpenet (APO)
- Flåtepostkontor (FPO)
- Diplomatpostkontor (DPO)
Hvis du mottar en bestilling med en leveringsadresse i det amerikanske militæret, må du sjekke at adressen er riktig angitt før du sender bestillingen. Hvis leveringsadressen ikke er riktig angitt av kunden kan du redigere kundeadressen etter følgende retningslinjer:
- Mottakerens navn må legges inn i Navn-feltene, mens graden er valgfri.
- PSC- og BOX-numre for AP-adresser, eller UNIT- og BOX-numre for FPO- og DPO-adresser, må begge stå i Adresse-feltet.
- Sted-feltet må bare inneholde APO, FPO eller DPO. Ikke oppgi navnet på byen.
- USA må være valgt i Land/region-feltet.
- Armed Forces Americas, Armed Forces Europe eller Armed Forces Pacific må være valgt i Stat-feltet. Disse stedene kan være oppgitt som forkortelser av kunden som Armed Forces America (AA), Armed Forces Europe (AE) eller Armed Forces Pacific (AP).
Hvis du er usikker på noe av adresseinformasjonen bør du kontakte kunden som har lagt inn bestillingen for presisering.