Shopify Shipping med Poste Italiane
Om du levererar från en plats i Italien kan du köpa Shopify-fraktsedlar från Poste Italiane. Du kan schemalägga en hämtning och skicka dina produkter till kundens adress i Italien. Fraktkostnaderna som du debiteras baseras på Shopifys konto hos Poste Italiane.
På den här sidan
Överväganden vid leverans av paket med Poste Italiane
Granska följande överväganden när du använder Shopify Shipping med Poste Italiane:
- Shopify Shipping med Poste Italiane levererar endast inrikes inom Italien, inga internationella destinationer stöds.
- För att köpa Poste Italiane-fraktsedlar måste butikens adress vara baserad i Italien.
- Poste Italiane stödjer inte fordringar för sena leveranser.
- Du kan inte omdirigera en Poste Italiane-försändelse på nytt.
- Du kan inte lämna av försändelser med Poste Italiane på ett postkontor. Du måste schemalägga en upphämtning.
- Kuvertförpackningstyper, som till exempel påsar, stöds inte av Poste Italiane. Du kan använda mjuk förpackning eller lådförpackning.
Få dina produkter till Poste Italiane
Du måste schemalägga en upphämtning av leverans genom att ringa Poste Italiane direkt på 800.160.000 eller via Poste Italianes webbplats. Om du vill schemalägga en upphämtning måste du ange spårningsnumret för Poste Italiane som du kan hitta på din fraktsedel.
Inhemsk frakt med Poste Italiane
Poste Italiane levererar leveranser från måndag till fredag exklusive högtider.
Leveranstjänst | Beskrivning |
---|---|
Poste Delivery Business Express | Levererar paket inom 1/2 arbetsdagar |
Poste italiane-upphämtningsplatser
För att leverera till ett utlämningsställe med Poste Italiane måste du först konfigurera leverans till en upphämtningsplats.
När du har valt vilka platser som kan leverera till ett utlämningsställe och ändrat dina priser kan dina kunder välja Leverera till utlämningsställe som leveransmetod och sedan välja det utlämningsställe dit de vill ha sin order levererad.
Paket kan hämtas på posten. När leveransen har levererats till ett utlämningsställe så får kunden ett SMS eller en e-postavisering om att deras leverans är redo för upphämtning. Om kunden inte hämtar sin försändelse från utlämningsstället inom en viss tidsperiod så returnerar Poste Italiane automatiskt leveransen till avsändaren.
Granska följande tabell för att lära dig mer om upphämtningsplatser för Poste Italiane:
Upphämtningsplats | Beskrivning |
---|---|
Postkontor | Lokala postkontor i Italien. Paket måste hämtas upp inom 10 dagar. |
Förpackningskrav för Poste Italiane-försändelser
Granska följande storlekskrav för paket för inrikesförsändelser från Poste Italiane:
- lägsta höjd är lika med eller över 1 cm (0,39 tum)
- maxvikten är 70 kg (154 lb)
- maximalt förpackningsmått är 450 cm (177.16 tum)
- maximalt längsta sida är 100 cm (39,3 tum)
- inga två storleksmått kan överstiga 280 cm (110,23 tum) respektive 170 cm (66,92 tum).
Granska följande krav för paketstorlek för försändelser från Poste Italiane till upphämtningsplatser:
- maximal vikt är 15 kg
- maximalt förpackningsmått är 450 cm (177.16 tum)
- inga två storleksmått kan överstiga 280 cm (110,23 tum) respektive 170 cm (66,92 tum).
Göra leveransanspråk för Poste Italiane-försändelser
Om du använder Poste Italiane med Shopify Shipping och din Poste Italiane-leverans försvinner eller skadas, så kan du skicka in ett leveransanspråk till Shopify Shipping-supporten.
Inkluderat försäkringsskydd för Poste Italiane-leveranser
Poste Italiane erbjuder täckning på 1 euro per kilogram.
Göra ett leveransanspråk för en förlorad Poste Italiane-försändelse
Om din Poste Italiane-försändelse har gått förlorad kan du skicka in en fordran inom 23 dagar från det datum då fraktsedeln skapades.
Skicka in ett leveransanspråk i Shopify-admin för att starta ett leveransanspråk med Poste Italiane.
Inkludera följande information i anspråket:
- kostnadsfaktura som visar innehållets värde
- beskrivning av paketet och förlorade artiklar
- ett ifyllt klagomålsbrev
Göra ett leveransanspråk för en skadad Poste Italiane-försändelse
Om din Poste Italiane-försändelse är skadad kan du lämna in en fordran inom 8 dagar från leveransdatumet.
Skicka in ett leveransanspråk i Shopify-admin för att starta ett leveransanspråk med Poste Italiane.
Inkludera följande information i anspråket:
- foton på paketets utsida med Poste Italiane-etiketten på paketet
- foton från insidan av paketet
- foton av de skadade artiklarna
- ett ifyllt klagomålsbrev