Shopify Markets Pro siparişlerini gönderme ve yönetme

Uluslararası siparişlerinizin gönderimini Markets Pro ile yapmak için aşağıdaki seçeneklerden birini kullanabilirsiniz:

• DHL Express ve DHL eCommerce kargo etiketlerini doğrudan Shopify yöneticinizden satın alın ve yazdırın.
• Siparişleri, üçüncü taraf gönderim iş ortağından aldığınız DHL Expres ve DHL eCommerce kargo etiketlerini kullanarak gönderin.

Ayrıca, Markets Pro siparişleri için para iadesi ve ürün iadesi gerçekleştirebilirsiniz.

Markets Pro kargo etiketlerinin satın alınmasıyla ilgili önemli hususlar

Uluslararası siparişleriniz için DHL kargo etiketleri satın almadan önce aşağıdaki hususları gözden geçirin:

• Markets Pro kargo etiketlerine nakliye sigortası ekleyemezsiniz.
• Markets Pro için kargo şirketi paketleri desteklenmez. Shopify içinden gönderim yapıyorsanız yöneticinizdeki Kargo ve teslimat ayarlarından özel paketleri kullanmanız gerekir. Üçüncü taraf bir gönderim iş ortağı kullanarak gönderim yapıyorsanız, söz konusu uygulamada veya platformda ayarlanmış olan paketleri kullanmanız gerekir.
• Yalnızca DHL Express ve DHL eCommerce kargo etiketleri satın alabilirsiniz.
• Gümrük vergilerinin doğru hesaplanabilmesi için ön ödemeli gümrük vergisi içeren siparişlerde ve Kanada, ABD veya Brezilya'ya gönderilen siparişlerde kargo ülkesini düzenleyemezsiniz. Kargo ilini veya eyaletini de düzenleyemezsiniz.
• Uluslararası kargonun beyan edilen değeri maksimum 25.000 USD'dir.

Siparişleri doğrudan Shopify yöneticinizden gönderme

DHL Express ve DHL eCommerce kargo etiketlerini tek tek veya toplu olarak satın alarak, Markets Pro siparişlerinizi doğrudan Shopify yöneticinizden gönderebilirsiniz.

Kargo etiketlerini tek tek satın alma ve yazdırma

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. Gönderilmemiş ürünler içeren bir siparişe tıklayın.

3. Gönderilmedi bölümünde Kargo etiketi oluştur'a tıklayın.

4. ÜRÜNLER bölümünde, bu gönderime dahil etmek istediğiniz ürün sayısını onaylayın. Müşterinin siparişini birden fazla gönderim kullanarak göndermek istiyorsanız bu gönderime dahil etmek istemediğiniz her bir ürünün adedini değiştirin. Tüm siparişi tamamlamak üzere gereken her bir gönderim için ek kargo etiketi satın alabilirsiniz.

5. Gümrük beyannamesi formunu inceleyin ve eksik bilgileri ekleyin:

   1. ÜRÜNLER bölümünde Gümrük bilgilerini düzenle'ye tıklayın.
   2. Ürün bilgilerinizi (ör. ağırlık, adet, değer ve açıklama) doğrulayın.
   3. Kayıtyap ' a tıklayın.

6. İsteğe bağlı: ÖN AYARLAR bölümünde kargo etiketlerinize kargo etiketi ön ayarı uygulamak için bir ön ayar seçin.

7. Paket bölümünde, mevcut bir paket seçin veya yeni paket oluşturun:

   • Mevcut bir paketi kullanmak için Paket açılı menüsünden paket seçin.
   • Yeni bir paket oluşturmak için şu adımları izleyin:
     1. Paket bölümünde Paket ekle'ye tıklayın.
     2. Paket ekle iletişim kutusuna yeni paketinizle ilgili bilgileri girin.
     3. Paket ekle'ye tıklayın.

8. Toplam ağırlık (paketle birlikte) alanına kargonuzun toplam ağırlığını girin.

9. Kargo tarihi alanında bir kargo tarihi seçin. Kargo ayrıntılarını belirtilen tarihte müşterilerinize otomatik olarak göndermek istiyorsanız Müşterilere kargo bilgilerini gönder'i seçin.

10. Özet bölümünde kargo ayrıntılarınızı inceleyin ve ardından Kargo etiketi satın al'a tıklayın.

11. Kargo etiketlerinizi bir gümrük formu veya sevk irsaliyesiyle harmanlayıp harmanlamayacağınızı ve ardından baskı kağıdı biçiminizi seçin.

12. Kargo etiketlerinizi ve belgelerinizi yazdırın.

Kargo etiketlerini toplu olarak satın alma ve yazdırma

1. Shopify yöneticinizden Siparişler'e gidin.

2. İsteğe bağlı: Yalnızca gönderilmesi gereken siparişleri görüntülemek için Gönderilmedi sekmesine tıklayın.

3. Kargo etiketi oluşturmak istediğiniz her bir siparişin yanındaki onay kutusunu seçin.

4. Kargo etiketleri oluştur'a tıklayın. Birden fazla konumdan gönderim yapıyorsanız uygun konumu seçin ve Devam'a tıklayın.

5. İsteğe bağlı: Kargo etiketlerinize ön ayar uygulamak için aşağıdaki adımları tamamlayın:

   1. Siparişleri seçin.
   2. X sipariş seçildi'ye tıklayın.
   3. Ön ayara tıklayın.

6. Gümrük beyannamesi formunu inceleyin ve eksik bilgileri ekleyin:

   1. Bir siparişin Ürünler alanına tıklayın.
   2. Gümrük beyannamesini düzenleyin seçeneğine tıklayın.
   3. Her ürün için ürün ağırlığını, miktarını, değerini ve açıklamasını doğrulayın.
   4. İsteğe bağlı: Kargo bilgilerini ürün ayrıntılarına kaydedin'i seçin.
   5. Gümrük beyannamesi formunu güncelleyin başlığının altından, birden fazla siparişi veya yalnızca bu siparişi güncellemeyi seçin.
   6. Kayıtyap ' a tıklayın.

7. Kargo etiketleri oluştur sayfasında etiketleriniz üzerinde düzenlemeler yapın.

8. İncele ve satın al'a tıklayın.

9. İsteğe bağlı: Kargo tarihini değiştirin.

10. İsteğe bağlı: Müşterilerinize sipariş gönderimi e-postasının gönderilip gönderilmeyeceğini değiştirin.

11. Kargo etiketi satın al'a tıklayın.

12. Kargo etiketlerinizi gümrük formu veya sevk irsaliyesiyle harmanlamak isteyip istemediğinizi ve ardından baskı kağıdı biçiminizi seçin.

13. Kargo etiketlerinizi ve belgelerinizi yazdırın.

Harici gönderim hizmetlerini kullanarak sipariş gönderimi yapma

Shopify Markets Pro siparişlerinin gönderimini, aşağıdaki uyumlu gönderim hizmetleri aracılığıyla da yapabilirsiniz:

• Flexport (DHL Express ile özel olarak gönderilir)
• Shipstation
• ShipHero Inventory and Shipping

Bu listede yer almayan bir gönderim hizmetini kullanıyorsanız ve hemen çalışmaya başlamak istiyorsanız sizin veya gönderim iş ortağınızın, kargo etiketlerini satın almanız ve Markets Pro siparişlerini Shopify yöneticinizden göndermeniz gerekir. Harici bir gönderim hizmetini Shopify Markets Pro ile entegre etmek için satış temsilcinizle iletişime geçin.

Gelecekte daha fazla uyumlu gönderim hizmeti sunacağız. Kendiniz gönderim hizmeti veriyorsanız veya bu listede olmayan bir gönderim hizmetini kullanan bir satıcıysanız destek ekibiyle iletişime geçin.

Beklemeye alınmış siparişler

Markets Pro siparişleri beklemeye alınır ve bekletme kaldırılana kadar gönderilemez. Siparişin bekletildiği süre içinde Markets Pro siparişinizin sahtekarlık analizini gerçekleştirir, müşterinizin e-postası ve telefon numarası gibi sipariş bilgilerini kontrol eder ve varsa doğru gümrük ve ithalat vergilerinin tahsil edildiğini doğrular.

Siparişin bekletmesi genellikle beş dakika içinde kaldırılır. Bazı durumlarda Markets Pro, ek incelemeler yapmak için siparişinizi daha uzun süre bekletebilir.

Siparişin bekletmesi kaldırıldıktan sonra siparişinizin ödemesi otomatik olarak kaydedilir veya kaydetme yönteminize bağlı olarak, ödemeyi manuel olarak kaydedebilirsiniz.

Markets Pro taslak siparişlerini yönetme

Taslak sipariş oluşturduğunuzda ve Markets Pro tarafından yönetilen bir pazardan teslimat adresine sahip müşteri eklediğinizde, taslak siparişiniz için Markets Pro tescilli satıcısı otomatik olarak seçilir.

Müşteri eklemeyip Markets Pro tarafından yönetilen bir piyasa seçerseniz taslak siparişiniz için Markets Pro tescilli satıcısı otomatik olarak seçilir.

Markets Pro tarafından yönetilen taslak siparişler için aşağıdaki hususlar geçerlidir:

• Ertelenmiş ödemeler desteklenmez.
• Özel satır öğeleri eklemek desteklenmez.
• B2B siparişleri, Markets Pro siparişleri olarak işlenemez . Kendi tescilli satıcınıza geçmeniz gerekir.
• Kısıtlanmış ürün ekleyemezsiniz.
• Uyumlu olmayan ülke veya bölgelere kargo gönderemezsiniz.
• Taslak siparişinizde müşterinin telefon numarası, e-postası ve teslimat adresi bulunmalıdır.
• Taslak siparişinizin sıfırdan yüksek bir değere sahip olmalıdır.

Uluslararası taslak siparişiniz için tescilli satıcıyı değiştirme

Uluslararası taslak siparişinizin tescilli satıcısını değiştirebilirsiniz. Markets Pro'daki tescilli satıcıyı kendi tescilli satıcınızla değiştirirseniz uluslararası satışların finansal ve yasal karmaşıklıklarını işletmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Seçtiğiniz tescilli satıcıya bağlı olarak farklı kargo etiketlerine erişim elde edersiniz:

• Markets Pro tarafından yönetilen siparişler için Markets Pro kargo etiketleri satın alabilirsiniz.
• Kendi tescilli satıcınız tarafından yönetilen siparişler için Shopify Shipping etiketleri satın alabilirsiniz.

Adımlar:

1. Shopify yöneticinizden Siparişler > Taslaklar'a gidin.
2. Tescilli satıcısını değiştirmek istediğiniz taslak siparişe tıklayın.
3. Pazar bölümünde ... seçeneğine ve ardından Tescilli satıcıyı değiştirin'e tıklayın.
4. Siparişinizi birlikte yönetmek istediğiniz tescilli satıcıyı seçin.
5. Kayıtyap ' a tıklayın.

Markets Pro siparişleri için para iadesi ve ürün iadesi gerçekleştirme

Markets Pro siparişlerinin para iadelerini, Shopify yöneticinizde diğer siparişlerinizin para iadelerini yaptığınız şekilde gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için İade ve para iadesi oluşturma bölümüne bakın.

30 günlük döviz kuru garantisi

Ödemesi yabancı bir para birimiyle yapılan Markets Pro siparişlerine, 30 gün süreyle uygulanan bir döviz kuru kilidi vardır. 30 günlük döviz kuru garantisi, siparişinizi verdikten sonra 30 gün boyunca aynı döviz kurunun geçerli olmasını sağlar ve kur dalgalanmalarından doğabilecek kayıpları önlemenize yardımcı olur.

Bu, 30 günden daha kısa bir süre içinde verilen bir sipariş için para iadesi yapmanız gerekirse döviz kurunun siparişin verildiği günle aynı olacağı anlamına gelir.

Gümrük vergileri, gümrük ücretleri ve KDV

Markets Pro siparişinin gönderimi yapıldıktan sonra gümrük vergileri, gümrük ücretleri veya KDV için para iadesi yapılmaz. Siparişin gönderimi yapılmadan önce siparişin tamamı için para iadesi yapılırsa bir sonraki ödeme tarihinde gümrük vergileri ve ücretleri size iade edilir.

İadeler

Üçüncü taraf bir sağlayıcıdan veya kargo şirketinden gelen Markets Pro siparişleri için bir iade etiketi satın alabilirsiniz. Markets Pro siparişleri için, iade etiketlerine yönelik belirli gereklilikler yoktur.

Değişim işlemleri

Ürün değişimi, gümrük işlemlerinden geçmesi gereken yeni bir Markets Pro siparişi olarak kabul edilir. Sizin veya müşterinizin, gümrük vergilerini ve diğer vergileri ikinci defa ödemeniz gerekir.

Markets Pro ile B2B siparişleri

B2B siparişleri, Shopify Markets Pro tarafından desteklenmez. Markets Pro tarafından yönetilen ülkelere veya bölgelere B2B siparişleri gönderdiğinizde, söz konusu siparişler için kendi tescilli satıcınız olmanız gerekir. Siparişlerde, ödeme sırasında sizin tescilli satıcı olacağınız şekilde otomatik geçiş yapılır. Ay B2B siparişleri taslak sipariş olarak da işleyebilirsiniz.