İade oluşturuldu e-posta bildirimini değişimler için güncelleme
Bu sayfanın yazdırılma zamanı: May 11, 2024. Geçerli sürüm için https://help.shopify.com/tr/manual/orders/notifications/exchanges-notifications/return-created-notification adresini ziyaret edin.
Mağazanızda özelleştirilmiş bildirim şablonları kullanılıyorsa İade oluşturuldu e-posta bildiriminizi, bir iadeye değişim ürünleri eklediğinizde çalıştığından emin olmak için manuel olarak güncellemeniz gerekebilir.
Bu değişiklikler, Shopify'ın bildirim şablonlarında kullanılan kod hakkında bilgi sahibi olmanızı gerektirir. Şablonlarınızda çok fazla özelleştirme varsa ve gerekli değişiklikleri nasıl uygulayacağınızdan emin değilseniz değişiklikleri yapan geliştiriciyle iletişime geçin veya şablonu orijinal haliyle geri yüklemek için Varsayılana dön'e tıklayın. Varsayılana döndüğünüzde tüm özelleştirmeleriniz kaldırılır ancak varsayılan şablon, en güncel şablon sürümüne sahip olmanızı sağlar.
İade oluşturuldu e-posta bildirimini güncelleme
İade oluşturuldu bildirimini, aşağıdaki değişiklikleri içerecek şekilde güncelleyebilirsiniz:
- Artık net ödemeli değişimler için müşteriye, iade e-postasında bir ödeme işlemi (Şimdi öde düğmesi) sunulabilir. Buna, müşterinin borçlu olabileceği ödenmeyi bekleyen bakiyeyi yansıtacak şekilde e-postanın talimatlar bölümünde yapılan güncellemeler de dahildir. Talimatlar e-postanın üst kısmına taşınmıştır.
- Alacağınız ürünler başlığı altında değişim ürünlerini gösteren ve İade edilen ürünler bölüm adının İade edilecek ürünler olarak değiştirildiği yeni bir bölüm.
- İade e-postasının bir parçası olarak, iade ve değişim ürünlerinin maliyetini ve geçerli iade ücretlerini içeren bir mali özet eklenmiştir.
Adımlar:
- Shopify yöneticinizden Ayarlar > Bildirimler'e gidin.
- Müşteri bildirimleri'ne tıklayın.
- İadeler bölümünde, İade oluşturuldu'ya tıklayın.
- Kodu düzenle'ye tıklayın.
-
{% if return_delivery.type == 'shopify_label' %}öğesinin ilk örneğini bulun ve İade için Shopify Shipping talimatlarını güncelleyin:-
<p class="return-creation__subtitle">...</p>kod satırını bulun. - Kod satırından sonra, aşağıdaki kod bloğunu ekleyin:
-
<div class="return-label-beta__instructions">
<h2>Instructions</h2>
<ol>
<li>Pack the items you're returning.</li>
{% if return.checkout_payment_collection_url %}
<li>Pay the outstanding balance.</li>
{% endif %}
<li>Print your return shipping label. If you haven’t received it yet, we’ll send it to you soon.</li>
<li>Attach the label to the package. Cover or remove any old shipping labels.</li>
<li>
{% if return_delivery.carrier_name %}
Give the package to {{ return_delivery.carrier_name }}.
{% else %}
Give the package to the carrier identified on the label.
{% endif %}
</li>
<li>
Track your return using <a target="_blank" href="{{ return_delivery.tracking_url) }}">your tracking number</a> to make sure we get it.
</li>
</ol>
</div>-
Şimdi öde mantığını eklemek için, harekete geçirici mesajı güncelleyin:
-
<table class="row actions">...</table>kod satırını bulun. - Mevcut kod bloğunu aşağıdaki kod bloğuyla değiştirin:
-
{% capture url_primary %}{{ return.checkout_payment_collection_url }}{% endcapture %}
{% capture text_primary %}Pay now{% endcapture %}
{% capture url_secondary %}{% endcapture %}
{% capture text_secondary %}{% endcapture %}
{% if url_primary != blank or url_secondary != blank %}
<table class="row actions">
<tr>
<td class="empty-line"> </td>
</tr>
<tr>
<td class="actions__cell">
{% if url_primary != blank %}
<table class="button main-action-cell">
<tr>
<td class="button__cell">
<a href="{{ url_primary }}" class="button__text">{{ text_primary }}</a>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
{% if url_secondary != blank %}
<table class="button return__mobile-padding main-action-cell">
<tr>
<td class="button__cell">
<a href="{{ url_secondary }}" class="button__text return__main-button">{{ text_secondary }}</a>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
{% endif %}-
{% elsif return_delivery.type == 'manual' %}öğesinin ilk örneğini bulun ve İade için Manuel Kargo talimatlarını güncelleyin:-
<p class="return-creation__subtitle">...</p>kod satırını bulun. - Kod satırından sonra, aşağıdaki kod bloğunu ekleyin:
-
<div class="return-label-beta__instructions">
<h2>Instructions</h2>
<ol>
<li>Pack the items you're returning.</li>
{% if return.checkout_payment_collection_url %}
<li>Pay the outstanding balance.</li>
{% endif %}
<li>Print your return shipping label. If you haven’t received it yet, we’ll send it to you soon.</li>
<li>Attach the label to the package. Cover or remove any old shipping labels.</li>
<li>
{% if return_delivery.carrier_name %}
Give the package to {{ return_delivery.carrier_name }}.
{% else %}
Give the package to the carrier identified on the label.
{% endif %}
</li>
<li>
Track your return using <a target="_blank" href="{{ return_delivery.tracking_url) }}">your tracking number</a> to make sure we get it.
</li>
</ol>
</div>-
{% elsif return_delivery.type == 'manual' %}kod bloğunun içine, bir önceki adımdan sonra aşağıdaki kod bloğunu ekleyin:
{% capture url_primary %}{{ return.checkout_payment_collection_url }}{% endcapture %}
{% capture text_primary %}Pay now{% endcapture %}
{% capture url_secondary %}{% endcapture %}
{% capture text_secondary %}{% endcapture %}
{% if url_primary != blank or url_secondary != blank %}
<table class="row actions">
<tr>
<td class="empty-line"> </td>
</tr>
<tr>
<td class="actions__cell">
{% if url_primary != blank %}
<table class="button main-action-cell">
<tr>
<td class="button__cell">
<a href="{{ url_primary }}" class="button__text">{{ text_primary }}</a>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
{% if url_secondary != blank %}
<table class="button return__mobile-padding main-action-cell">
<tr>
<td class="button__cell">
<a href="{{ url_secondary }}" class="button__text return__main-button">{{ text_secondary }}</a>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
<table class="link secondary-action-cell">
<tr>
<td class="link__cell">or <a target="_blank" href="{{ order.order_status_url }}">View your order</a></td>
</tr>
</table>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}-
Bildirimin alt kısmındaki eski talimatları kaldırın:
-
<h3>Instructions</h3>kod satırını bulun. -
<table class="row section">...</table>kod bloğunun tamamını bulun ve kaldırın.
-
-
Değişim satır öğeleri ekleyin ve iade edilen ürünler başlığını güncelleyin:
-
<h3>Returned items</h3>etiketini bulun. -
<table class="row section">ile eşleşen dış tabloyu aşağıdaki blokla değiştirin:
-
<table class="row content">
<tr>
<td class="content__cell">
<center>
<table class="container">
<tr>
<td>
<h2>Items to return</h2>
<table class="row">
{% for line_item in return.line_items %}
<tr class="order-list__item">
<td class="order-list__item__cell">
<table>
<td>
{% if line_item.image %}
<img src="{{ line_item | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__product-image"/>
{% endif %}
</td>
<td class="order-list__product-description-cell">
{% assign line_display = line_item.quantity %}
<span class="order-list__item-title">{{ line_item.title_without_variant }} × {{ line_display }}</span><br/>
{% if line_item.variant.title != 'Default Title' %}
<span class="order-list__item-variant">{{ line_item.variant.title }}</span><br/>
{% endif %}
{% if line_item.discount_allocations %}
{% for discount_allocation in line_item.discount_allocations %}
{% if discount_allocation.amount > 0 %}
<span class="order-list__item-discount-allocation">
<img src="{{ 'notifications/discounttag.png' | shopify_asset_url }}" width="18" height="18" class="discount-tag-icon" />
<span>
{{ discount_allocation.discount_application.title | upcase }}
(-{{ discount_allocation.amount | money }})
</span>
</span>
{% endif %}
{% endfor %}
{% endif %}
</td>
<td class="order-list__price-cell">
{% if line_item.original_line_price != line_item.final_line_price %}
<del class="order-list__item-original-price">{{ line_item.original_line_price | money }}</del>
{% endif %}
<p class="order-list__item-price">
{% if line_item.final_line_price > 0 %}
{{ line_item.final_line_price | money }}
{% else %}
Free
{% endif %}
</p>
</td>
</table>
</td>
</tr>
{% endfor %}
</table>
</td>
</tr>
</table>
</center>
</td>
</tr>
</table>
{% if return.exchange_line_items.size > 0 %}
<table class="row content">
<tr>
<td class="content__cell">
<center>
<table class="container">
<tr>
<td>
<h2>Items you'll receive</h2>
<table class="row">
{% for line_item in return.exchange_line_items %}
<tr class="order-list__item">
<td class="order-list__item__cell">
<table>
<td>
{% if line_item.image %}
<img src="{{ line_item | img_url: 'compact_cropped' }}" align="left" width="60" height="60" class="order-list__product-image"/>
{% endif %}
</td>
<td class="order-list__product-description-cell">
{% assign line_display = line_item.quantity %}
<span class="order-list__item-title">{{ line_item.title_without_variant }} × {{ line_display }}</span><br/>
{% if line_item.variant.title != 'Default Title' %}
<span class="order-list__item-variant">{{ line_item.variant.title }}</span><br/>
{% endif %}
{% if line_item.discount_allocations %}
{% for discount_allocation in line_item.discount_allocations %}
{% if discount_allocation.amount > 0 %}
<span class="order-list__item-discount-allocation">
<img src="{{ 'notifications/discounttag.png' | shopify_asset_url }}" width="18" height="18" class="discount-tag-icon" />
<span>
{{ discount_allocation.discount_application.title | upcase }}
(-{{ discount_allocation.amount | money }})
</span>
</span>
{% endif %}
{% endfor %}
{% endif %}
</td>
<td class="order-list__price-cell">
{% if line_item.original_line_price != line_item.final_line_price %}
<del class="order-list__item-original-price">{{ line_item.original_line_price | money }}</del>
{% endif %}
<p class="order-list__item-price">
{% if line_item.final_line_price > 0 %}
{{ line_item.final_line_price | money }}
{% else %}
Free
{% endif %}
</p>
</td>
</table>
</td>
</tr>
{% endfor %}
</table>
</td>
</tr>
</table>
</center>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}- Finansal bilgileri ve iade ücretlerini ekleyin. Önceki adımda yapılan değişikliklerden sonra aşağıdaki bloğu ekleyin veya bloğu
<table class="row footer">kod satırının önüne ekleyin:
<table class="row section">
<tr>
<td class="section__cell">
<center>
<table class="container">
<tr>
<td>
<table class="row subtotal-lines">
<tr>
<td class="subtotal-spacer"></td>
<td>
<table class="row subtotal-table">
<tr class="subtotal-line">
<td class="subtotal-line__title">
<p>
<span>Subtotal</span>
</p>
</td>
<td class="subtotal-line__value">
<span>{{ return.line_items_subtotal_price | money }}</span>
</td>
</tr>
{% assign fees = return.fees %}
{% for fee in fees %}
<tr class="subtotal-line">
<td class="subtotal-line__title">
<p>
<span>{{ fee.title }}</span>
</p>
</td>
<td class="subtotal-line__value">
<span>{{ fee.subtotal | money }}</span>
</td>
</tr>
{% endfor %}
{% if return.total_tax_price > 0 %}
<tr class="subtotal-line">
<td class="subtotal-line__title">
<p>
<span>Estimated taxes</span>
</p>
</td>
<td class="subtotal-line__value">
<span>{{ return.total_tax_price | money }}</span>
</td>
</tr>
{% endif %}
{% if return.total_price > 0 %}
<table class="row subtotal-table subtotal-table--total">
<tr class="subtotal-line">
<td class="subtotal-line__title">
<p>
<span>Amount to pay</span>
</p>
</td>
<td class="subtotal-line__value">
<strong>{{ return.total_price | money_with_currency }}</strong>
</td>
</tr>
</table>
{% elsif return.total_price <= 0 %}
<table class="row subtotal-table subtotal-table--total">
<tr class="subtotal-line">
<td class="subtotal-line__title">
<p>
<span>Estimated refund</span>
</p>
</td>
<td class="subtotal-line__value">
<strong>{{ return.total_price | abs | money_with_currency }}</strong>
</td>
</tr>
</table>
{% endif %}
</table>
</td>
</tr>
</table>
</td>
</tr>
</table>- Kaydet'e tıklayın.