Shopify'da pazarlama otomasyonları oluşturma
Pazarlama otomasyonları, belirli etkinlikler gerçekleştiğinde müşterilere otomatik olarak e-posta göndermenizi sağlar. Pazarlama otomasyonları, e-posta mesajının müşteriye gönderilme zamanını tetiklemek için Shopify Flow'daki iş akışlarını kullanır. Otomasyonlar şablon kullanılarak oluşturulabilir veya özel otomasyon da oluşturabilirsiniz. Oluşturulacak pazarlama otomasyonu türünü, göndermek istediğiniz e-posta mesajının türüne göre seçebilirsiniz.
Özel pazarlama otomasyonları ve 3. taraf otomasyonlar dışındaki pazarlama otomasyonları, müşterilere e-posta mesajları göndermek için Shopify Email'i kullanır. Yarım bırakılmış sepet otomasyonu dışındaki otomasyonlar nedeniyle gönderilen e-posta mesajları, Shopify Email ile gönderilen e-posta sayınıza dahil edilir. Daha fazla bilgi için Shopify Email fiyatlandırması sayfasına bakın.
Pazarlama otomasyonları, Basic Shopify planı veya daha yüksek planlar kapsamındaki mağazalarda kullanılabilir. Pazarlama otomasyonları oluşturmak için mağaza hesabınızda Pazarlama iznine sahip olmanız gerekir. Daha fazla bilgi için personel izinlerine bakın.
Otomasyonlarınızı ayarlarken bunların birlikte nasıl çalışacaklarını göz önünde bulundurun. Örneğin, iki karşılama e-posta otomasyonunuz açıksa müşterileriniz, göndermek istediğiniz e-posta adedinin iki katı e-posta alabilirler.
Bu sayfada
Pazarlama otomasyonu oluşturma
Bir şablondan pazarlama otomasyonu oluştururken otomasyonun çalışma şekliyle ilgili belirli ayrıntıları yapılandırabilirsiniz. Örneğin, yarım bırakılmış sepet e-postasının gönderilmesi için müşterinin sepeti yarım bırakmasının üzerinden ne kadar süre geçmesi gerektiğini değiştirebilirsiniz.
Bir otomasyonu yapılandırdıktan sonra hemen açabilir veya taslak olarak kaydedebilirsiniz.
Basamak
- Shopify yöneticinizde Pazarlama > Otomasyonlar'a gidin.
- Otomasyon oluştur'a tıklayın.
- Açmak istediğiniz otomasyona tıklayın.
- İş akışını kullan'a tıklayın.
- İsteğe bağlı: İş akışının adımlarını düzenleyin.
- E-posta içeriğini düzenle'ye tıklayın ve ardından e-posta şablonunda gerekli tüm değişiklikleri yapın.
- İsteğe bağlı: Test e-postası mesajı göndermek için Test gönder'e tıklayın.
- Kayıtyap ' a tıklayın.
- İş akışını aç'a ve ardından Aç'a tıklayın.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Pazarlama'ya gidin.
- Otomasyonlar'a ve ardından + işaretine dokunun.
- Açmak istediğiniz otomasyona dokunun.
- Otomasyonu aç'a dokunun.
- E-postayı düzenle'ye dokunun ve e-posta şablonunda gerekli değişiklikleri yapın.
- İsteğe bağlı: Bir test e-posta mesajı göndermek için Test gönder' dokunun.
- Otomasyonu aç'a ve ardından Aç'a dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Pazarlama'ya gidin.
- Otomasyonlar'a ve ardından + işaretine dokunun.
- Açmak istediğiniz otomasyona dokunun.
- Otomasyonu aç'a dokunun.
- E-postayı düzenle'ye dokunun ve e-posta şablonunda gerekli değişiklikleri yapın.
- İsteğe bağlı: Bir test e-posta mesajı göndermek için Test gönder' dokunun.
- Otomasyonu aç'a ve ardından Aç'a dokunun.
Otomasyonu açtıktan sonra otomasyonun performansını görmek için pazarlama otomasyonu analizlerine erişebilirsiniz. Otomasyon e-postalarınızı özelleştirmek için Shopify Email şablon düzenleyicisini kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
Pazarlama otomasyonunu düzenleme
Müşteriye e-postanın gönderilme zamanını değiştirmek amacıyla pazarlama otomasyonunun iş akışını düzenleyebilirsiniz. Otomasyonun iş akışını düzenlemek için masaüstü bir cihaz kullanmanız gerekir.
Basamak
- Shopify yöneticinizde Pazarlama > Otomasyonlar'a gidin.
- Otomasyonlar bölümünde, düzenlemek istediğiniz otomasyona tıklayın.
- İş akışını düzenle'ye tıklayın.
- İstediğiniz değişiklikleri yapın ve ardından Değişiklikleri uygula'ya tıklayın.
- Çık'a tıklayın.
Pazarlama otomasyonunu kapatma
- Shopify yöneticinizde Pazarlama > Otomasyonlar'a gidin.
- Otomasyonlar bölümünde kapatmak istediğiniz otomasyona tıklayın.
- Otomasyonu kapat'a ve ardından Kapat'a tıklayın.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Pazarlama'ya gidin.
- Otomasyonlar'a dokunun.
- Kapatmak istediğiniz otomasyona dokunun.
- ⋮ işaretine ve ardından Otomasyonu kapat'a dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Pazarlama'ya gidin.
- Otomasyonlar'a dokunun.
- Kapatmak istediğiniz otomasyona dokunun.
- ⋮ işaretine ve ardından Otomasyonu kapat'a dokunun.
Bekleme aşamasında olan tüm iş akışları iptal edilir. Böylece, otomasyonun parçası olarak başka e-posta gönderilmez.
Pazarlama otomasyonu analizlerine erişme
Pazarlama otomasyonlarının işletmeniz üzerindeki etkisini anlamanıza yardımcı olacak dönüşüm oranı gibi analizlere erişebilirsiniz. Bu bilgiyi, otomasyonlarınızı iyileştirmek ve farklı yapılandırmaları denemek için kullanabilirsiniz.
Basamak
- Shopify yöneticinizde Pazarlama > Otomasyonlar'a gidin.
- Otomasyonlar bölümünde analizlerine erişmek istediğiniz otomasyona tıklayın.
- Bu iş akışındaki pazarlama faaliyetleri bölümünde … işaretine ve ardından Raporu görüntüle'ye tıklayın.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Pazarlama'ya gidin.
- Otomasyonlar'a dokunun.
- Analizlerine erişmek istediğiniz otomasyona dokunun.
- Bu iş akışındaki pazarlama faaliyetleri bölümünde otomasyon adına dokunun.
- Shopify uygulamasından Mağaza > Pazarlama'ya gidin.
- Otomasyonlar'a dokunun.
- Analizlerine erişmek istediğiniz otomasyona dokunun.
- Bu iş akışındaki pazarlama faaliyetleri bölümünde otomasyon adına dokunun.
Pazarlama otomasyonu türleri
Kullanılabilen otomasyon türleri şunlardır:
Otomasyon | Açıklama |
---|---|
Yeni aboneyi karşılama | Online mağazanıza e-posta kayıt formunu kullanarak abone olduklarında müşterilere e-posta mesajı gönderir. |
İlk satın alım yukarı satışı | İlk satın alımlarını gerçekleştirdiklerinde müşterilere e-posta mesajı gönderir. |
Müşteri geri kazanma | Son siparişlerinden itibaren belirli bir süre geçen müşterilere e-posta mesajı gönderir. |
Yarım bırakışmış ürüne göz atma | Belirli bir ürünü görüntüleyen ancak sepetine eklemeyen müşterilere e-posta mesajı gönderir. |
Yarım bırakılmış sepet | Sepetlerine ürün ekleyen satın alım sürecini tamamlamayan müşterilere e-posta mesajı gönderir. |
Yarım bırakılmış ödeme | Ödeme işlemini başlatan ancak siparişi tamamlamayan müşterilere e-posta mesajı gönderir. |
Özel | Kendi e-posta otomasyonlarınızı seçtiğiniz etkinliklere göre tasarlayın. |
Üçüncü taraf | Üçüncü taraf pazarlama uygulamalarına bağlanan otomasyonlar. |
Karşılama e-posta serisi (indirim ve hatırlatıcı) | Yeni abonelere önce indirim içeren bir e-posta, sonrasında 2 adet marka oluşturma e-postası gönderilir. Ürün satın alınmazsa indirim hatırlatma e-postası gönderilir. |
Karşılama e-postası serisi (marka öyküsü ve indirim) | 3 e-postayla markanızın hikayesi ve sosyal ağ bağlantılarınız gönderilir. Ürün satın alınmazsa indirim içeren bir e-posta gönderilir. |