Skapa marknadsföringsautomatiseringar i Shopify

Du kan skapa och hantera dina marknadsföringsautomatiseringar från din Shopify-admin på följande sätt:

använda en mall som erbjuds av Shopify e-post eller tredjepartsappar på sidan för Automatiseringar i din Shopify-admin.
skapa en anpassad automatisering manuellt genom att skapa ett arbetsflöde i Flow-appen som innehåller en utlösare, villkoroch åtgärder.

Om du skapar ett arbetsflöde med Shopify Flow som innehåller en åtgärd för marknadsföringsaktivitet så visas det även i Shopify-admin som en marknadsföringsautomatisering. Det kan redigeras från sidan Automatiseringar eller i Flow-appen.

På den här sidan

Krav för att skapa marknadsföringsautomatiseringar

För att skapa och redigera marknadsföringsautomatiseringar måste din butik uppfylla följande krav:

Din butik måste ha Basic-planen eller högre.
För att ha full funktionalitet måste din butik ha Shopify Flow-appen installerad.
Personal måste ha både appbehörigheterna Marknadsföring och Flow på sitt butikskonto. Läs mer om personalbehörigheter.

Att tänka på när du skapar automatiseringar för marknadsföring

Tänk på hur dina automatiseringar interagerar med varandra när du konfigurerar dem. Om du till exempel aktiverar två automatiseringar för välkomstmeddelanden kommer dina kunder att få dubbelt så många e-postmeddelanden.
Om du använder en mobil enhet kan du bara skapa följande typer av automatiseringar: - Konvertera övergiven produktsökning - Återställ övergiven varukorg - Återställ övergiven varukorg
Du måste använda en dator för att skapa automatiseringar för annat än övergivning, skapa en anpassad automatisering eller redigera en automatisering.

Skapa en marknadsföringsautomatisering

Innan du skapar en marknadsföringsautomatisering, gå igenom övervägandena för att skapa marknadsföringsautomatiseringar och typer av marknadsföringsautomatiseringar.

När du skapar en marknadsföringsautomatisering kan du konfigurera de specifika inställningarna för hur automatiseringen fungerar. Du kan till exempel justera väntetiden mellan när din kund överger sin varukorg och när ett e-postmeddelande om övergiven varukorg skickas.

Steg:

Dator

Från din Shopify-administratör går du till Marknadsföring > Automatiseringar.
Klicka på Visa mallar.
Gör något av följande: För att skapa en automatisering för övergiven kassabetalning, övergiven varukorg eller övergiven produktsökning klickar du på, eller söker den automatiseringsmall du vill använda. * Valfritt: Klicka på Redigera > Redigera e-post för att redigera mallen i redigeraren för Shopify Email. * Valfritt: Om du skapar en automatisering för övergiven kassabetalning, kan du sedan i redigeraren för Shopify e-post använda rullgardinsmenyn Till: för att skicka till Alla kunder.
- Om du vill skapa någon annan automatisering från en mall klickar du på, eller söker efter den automatisering du vill använda och klickar sedan på Använd mall. Därefter kan du granska och redigera dina arbetsflödesåtgärder.
- För att skapa en anpassad automatisering klickar du på Skapa anpassad automatisering och konfigurerar sedan arbetsflödet för din automatisering.
Beroende på vilken automatisering du skapar klickar du på Aktivera automatisering eller Aktivera arbetsflöde för att aktivera din automatisering.

iPhone

Från Shopify-appen trycker du på ... och sedan på Marknadsföring.
Klicka på Automatiseringar och tryck sedan på +.
Beroende på vilken automatisering du vill skapa, trycker du på Återställ övergiven kassa, Konvertera övergiven produktsökning eller Återställ övergiven varukorg.
Tryck på Slå på automatisering för att skapa och aktivera din automatisering.

Android

Från Shopify-appen trycker du på ☰ och sedan på Marknadsföring.
Klicka på Automatiseringar och tryck sedan på +.
Beroende på vilken automatisering du vill skapa, trycker du på Återställ övergiven kassa, Konvertera övergiven produktsökning eller Återställ övergiven varukorg.
Tryck på Slå på automatisering för att skapa och aktivera din automatisering.

När du har aktiverat en automatisering kan du få tillgång till nyckeltal och rapporter för marknadsföringsautomatiseringar för att se hur automatiseringen presterar.

Redigera en automatisering eller mall för marknadsföring

Du kan redigera arbetsflödet för en marknadsföringsautomatisering för att ändra när ett meddelande skickas till en kund. Du kan också redigera mallen som används i automatiseringen.

Steg:

Från din Shopify-administratör går du till Marknadsföring > Automatiseringar.
I avsnittet Automatiseringar redigerar du ditt arbetsflöde eller din mall:
- Om du vill redigera arbetsflödet klickar du på den automatisering du vill redigera och klickar sedan på Redigera arbetsflöde. Gör önskade ändringar och klicka sedan på Tillämpa ändringar.
- Om du vill redigera mallen klickar du på ...-knappen i automatiseringen och klickar sedan på Redigera. Gör önskade ändringar och klicka sedan på Spara.
Klicka på Avsluta.

Stänga av en marknadsföringsautomatisering

Du kan stänga av en marknadsföringsautomatisering. Arbetsflöden som är i ett vänteläge avbryts så inga ytterligare meddelanden skickas som en del av automatiseringen.

Steg:

Dator

Från din Shopify-administratör går du till Marknadsföring > Automatiseringar.
Klicka på den automatisering du vill inaktivera i avsnittet Automatiseringar.
Klicka på Stäng av automatisering och klicka sedan på Stäng av.

iPhone

Från Shopify-appen trycker du på ... och sedan på Marknadsföring.
Klicka på Automatiseringar.
Tryck på automatiseringen som du vill inaktivera.
Klicka på **⋮**och klicka sedan på Stäng av automatisering.

Android

Från Shopify-appen trycker du på ☰ och sedan på Marknadsföring.
Klicka på Automatiseringar.
Tryck på automatiseringen som du vill inaktivera.
Klicka på **⋮**och klicka sedan på Stäng av automatisering.

Nyckeltal och rapporter för marknadsföringsautomatisering

Du kan få tillgång till nyckeltal och rapporter för automatiseringar som du aktiverar för att förstå vilken effekt marknadsföringsautomatiseringarna har på ditt företag. Du kan använda den här informationen för att förbättra dina automatiseringar och experimentera med olika konfigurationer.

Nyckeltal

Du kan se nyckeltal för alla dina marknadsföringsautomatiseringar från din Shopify-administratör på sidan Automatiseringar, i avsnittet Resultat från marknadsföringsautomatiseringar. Om du vill se nyckeltal för en specifik automatisering klickar du på rubriken för den marknadsföringsautomatisering som du vill granska.

Följande mätvärden finns för dina marknadsföringsautomatiseringar:

Översikt av viktig resultatstatistik för marknadsföringsautomatiseringar: räckvidd, sessioner, ordrar och försäljning.
Mätvärden	Beskrivning
Räckvidd	Det totala antalet visningar för alla marknadsföringsaktiviteter som används i marknadsföringsautomatiseringar. För automatisering av e-post är det till exempel antalet e-postutskick.
Sessioner	Det totala antalet sessioner i din webbshop som tillskrivs marknadsföringsautomatiseringar.
Ordrar	Det totala antalet ordrar som tillskrivs marknadsföringsautomatiseringar.
konverteringsnivå	Den procentandel av försäljningen, tillskriven respektive marknadsföringsaktivitet, som resulterat i en order.
Försäljning	Den nettoförsäljning (bruttoförsäljning minus rabatter och returer) plus skatter och frakt som tillskrivs marknadsföringsaktiviteter inifrån marknadsföringsautomatiseringen.

Visa rapporter för marknadsföringsautomatiseringar

Du kan visa en rapport för marknadsföringsaktivitet för var och en av dina marknadsföringsautomatiseringar. Rapporten innehåller detaljerad information om marknadsföringsaktiviteterna i dina automatiseringar, till exempel konverteringskurser och toppordrar efter försäljning.

Steg:

Dator

Från din Shopify-administratör går du till Marknadsföring > Automatiseringar.
Klicka på den automatisering som du vill komma åt analyserna för i avsnittet Automatiseringar.
I aktivitetsindexet trycker du på … och sedan på Visa rapport.

iPhone

Från Shopify-appen trycker du på ... och sedan på Marknadsföring.
Klicka på Automatiseringar.
Klicka på den automatisering som du vill komma åt analysverktygen för.
Tryck på automatiseringen i avsnittet Aktiviteter i denna automatisering.

Android

Från Shopify-appen trycker du på ☰ och sedan på Marknadsföring.
Klicka på Automatiseringar.
Klicka på den automatisering som du vill komma åt analysverktygen för.
I aktivitetsindexet trycker du på … och sedan på Visa rapport.