Shopify에서 마케팅 자동화 생성하기

이 페이지는 Sep 18, 2024에 인쇄되었습니다. 최신 버전은 https://help.shopify.com/ko/manual/promoting-marketing/create-marketing/marketing-automations/create에서 확인하십시오.

다음과 같은 방식으로 Shopify 관리자에서 마케팅 자동화를 생성하고 관리할 수 있습니다.

마케팅 활동 작업이 포함된 Shopify Flow를 사용하여 워크플로를 생성하면 Shopify 관리자에도 마케팅 자동화로 표시되고 자동화 페이지 또는 Flow 앱에서 편집할 수 있습니다.

이 페이지의 정보

마케팅 자동화 생성 시 요구 사항

마케팅 자동화를 생성하고 편집하려면 스토어에서 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • 스토어가 Basic Shopify 플랜 이상을 사용 중이어야 합니다.
  • 전체 기능의 경우 스토어에 Shopify Flow 앱이 설치되어 있어야 합니다.
  • 직원은 스토어 계정에 마케팅 및 Flow 앱 권한이이 모두 있어야 합니다. 직원 권한에 대해 자세히 알아보세요.

마케팅 자동화 생성

마케팅 자동화를 생성하는 경우 자동화 작동 방식에 대한 특정 설정을 구성할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 카트를 중단한 시간과 중단된 카트 이메일이 전송된 시간 사이의 대기 시간을 조정할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서 마케팅 > 자동화로 이동합니다.
  2. 템플릿 보기를 클릭합니다.
  3. 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 중단된 결제, 중단된 카트 또는 중단된 제품 탐색 자동화를 생성하려면 사용할 자동화 템플릿을 클릭합니다. 편집 > 이메일 편집을 클릭하여 Shopify Email 편집기에서 템플릿을 편집합니다.
      • 선택 사항: 중단된 결제 자동화를 생성하는 경우 Shopify Email 편집기에서 받는 사람: 드롭다운 메뉴를 사용하여 모든 고객에게 보낼 수 있습니다.

- 템플릿에서 다른 자동화를 생성하려면 사용할 자동화를 클릭하고 워크플로 사용을 클릭한 다음 워크플로 작업을 검토하고 편집합니다. - 사용자 지정 자동화를 생성하려면 사용자 지정 자동화 생성을 클릭한 다음 자동화의 워크플로를 구성합니다.

  1. 생성한 자동화에 따라 자동화 켜기 또는 워크플로 켜기를 클릭하여 자동화를 활성화합니다.
  1. Shopify 앱에서 …를 탭한 다음 마케팅을 탭합니다.
  2. 자동화를 탭한 다음 +를 탭합니다.
  3. 켜려는 자동화를 탭합니다.
  4. 자동화 켜기를 탭한 다음 켜기를 탭합니다.
  1. Shopify 앱에서 ☰를 탭한 다음 마케팅을 탭합니다.
  2. 자동화를 탭한 다음 +를 탭합니다.
  3. 켜려는 자동화를 탭합니다.
  4. 자동화 켜기를 탭한 다음 켜기를 탭합니다.

자동화를 켠 이후에는 마케팅 자동화 메트릭 및 보고에 액세스하여 자동화 실적을 알아볼 수 있습니다.

마케팅 자동화 또는 템플릿 편집

마케팅 자동화에 대한 워크플로를 편집하여 고객에게 메시지가 전송되는 시간을 변경할 수 있습니다. 자동화에 사용되는 템플릿을 편집할 수도 있습니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서 마케팅 > 자동화로 이동합니다.

  2. 자동화 섹션에서 워크플로 또는 템플릿을 편집합니다.

    • 워크플로를 편집하려면 편집할 자동화를 클릭한 다음 워크플로 편집을 클릭합니다. 원하는 대로 변경한 다음 변경 사항 적용을 클릭합니다.
    • 템플릿을 편집하려면 자동화의 ... 버튼을 클릭한 다음 편집을 클릭합니다. 원하는 대로 변경한 다음 저장을 클릭합니다.

  3. 종료를 클릭합니다.

마케팅 자동화 끄기

마케팅 자동화를 끌 수 있습니다. 대기 단계에 있는 모든 워크플로가 취소되므로 더 이상 자동화의 일환으로 메시지가 전송되지 않습니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서 마케팅 > 자동화로 이동합니다.
  2. 자동화 섹션에서 끄려는 자동화를 클릭합니다.
  3. 자동화 끄기를 클릭한 다음 끄기를 클릭합니다.
  1. Shopify 앱에서 …를 탭한 다음 마케팅을 탭합니다.
  2. 자동화를 탭합니다.
  3. 끄려는 자동화를 탭합니다.
  4. ⋮를 탭한 다음 자동화 끄기를 탭합니다.
  1. Shopify 앱에서 ☰를 탭한 다음 마케팅을 탭합니다.
  2. 자동화를 탭합니다.
  3. 끄려는 자동화를 탭합니다.
  4. ⋮를 탭한 다음 자동화 끄기를 탭합니다.

마케팅 자동화 메트릭 및 보고

활성화한 자동화에 대한 주요 메트릭 및 보고서에 액세스하여 마케팅 자동화가 비즈니스에 미치는 영향을 이해할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 자동화를 개선하고 다양한 구성을 실험할 수 있습니다.

주요 메트릭

마케팅 자동화의 결과 섹션에 있는 자동화 페이지에서 Shopify 관리자의 모든 마케팅 자동화에 대한 주요 메트릭을 볼 수 있습니다. 특정 자동화에 대한 메트릭을 확인하려면 검토하려는 마케팅 자동화의 제목을 클릭합니다.

마케팅 자동화에 대해 제공된 메트릭은 다음과 같습니다.

메트릭 설명
도달 마케팅 자동화에서 사용된 모든 마케팅 활동에 대한 총 노출 수입니다. 예를 들어 이메일 자동화의 경우 이메일 전송 수입니다.
세션 마케팅 자동화를 통한 온라인 스토어의 총 세션 수입니다.
주문 마케팅 자동화를 통한 총 주문 수입니다.
판매 마케팅 자동화 내에서의 마케팅 활동으로 기인한 순 판매액(총 판매량에서 할인과 반품을 뺀 금액)에 세금 및 배송료를 더한 금액입니다.

마케팅 자동화에 대한 보고 보기

각 마케팅 자동화에 대한 마케팅 활동 보고서를 볼 수 있습니다. 이 보고서에는 전환율 및 매출별 상위 주문과 같은 자동화 내의 마케팅 활동에 대한 자세한 정보가 포함됩니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서 마케팅 > 자동화로 이동합니다.
  2. 자동화 섹션에서 분석에 액세스할 자동화를 클릭합니다.
  3. 활동 색인에서 ...를 클릭한 다음 보고서 보기를 클릭합니다.
  1. Shopify 앱에서 …를 탭한 다음 마케팅을 탭합니다.
  2. 자동화를 탭합니다.
  3. 분석에 액세스할 자동화를 탭합니다.
  4. 이 자동화의 활동 섹션에서 자동화를 탭합니다.
  1. Shopify 앱에서 ☰를 탭한 다음 마케팅을 탭합니다.
  2. 자동화를 탭합니다.
  3. 분석에 액세스할 자동화를 탭합니다.
  4. 이 자동화의 활동 섹션에서 자동화를 탭합니다.

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