Shopify에서 마케팅 자동화 생성하기

다음과 같은 방식으로 Shopify 관리자에서 마케팅 자동화를 생성하고 관리할 수 있습니다.

마케팅 활동 작업이 포함된 Shopify Flow를 사용하여 워크플로를 생성하면 Shopify 관리자에도 마케팅 자동화로 표시되고 자동화 페이지 또는 Flow 앱에서 편집할 수 있습니다.

마케팅 자동화 생성 시 요구 사항

마케팅 자동화를 생성하고 편집하려면 스토어에서 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • 스토어가 Basic Shopify 플랜 이상을 사용 중이어야 합니다.
  • 전체 기능의 경우 스토어에 Shopify Flow 앱이 설치되어 있어야 합니다.
  • 직원은 스토어 계정에 마케팅 및 Flow 앱 권한이이 모두 있어야 합니다. 직원 권한에 대해 자세히 알아보세요.

마케팅 자동화 생성

마케팅 자동화를 생성하는 경우 자동화 작동 방식에 대한 특정 설정을 구성할 수 있습니다. 예를 들어 고객이 카트를 중단한 시간과 중단된 카트 이메일이 전송된 시간 사이의 대기 시간을 조정할 수 있습니다.

단계:

데스크톱
  1. Shopify Admin에서 마케팅 > 자동화로 이동합니다.

  2. 템플릿 보기를 클릭합니다.

  3. 다음 중 하나를 수행합니다.

    • 중단된 결제, 중단된 카트 또는 중단된 제품 탐색 자동화를 생성하려면 사용할 자동화 템플릿을 클릭합니다.
      • 선택 사항: 편집 > 이메일 편집을 클릭하여 Shopify Email 편집기에서 템플릿을 편집합니다.
      • 선택 사항: 중단된 결제 자동화를 생성하는 경우 Shopify Email 편집기에서 받는 사람: 드롭다운 메뉴를 사용하여 모든 고객에게 보낼 수 있습니다.

- 템플릿에서 다른 자동화를 생성하려면 사용하려는 자동화를 클릭하고 템플릿 사용을 클릭한 다음 워크플로 작업을 검토하고 편집합니다. - 사용자 지정 자동화를 생성하려면 사용자 지정 자동화 생성을 클릭한 다음 자동화의 워크플로를 구성합니다.

  1. 생성한 자동화에 따라 자동화 켜기 또는 워크플로 켜기를 클릭하여 자동화를 활성화합니다.
iPhone
  1. Shopify 앱에서 를 탭한 다음 마케팅을 탭합니다.
  2. 자동화를 탭한 다음 +를 탭합니다.
  3. 켜려는 자동화를 탭합니다.
  4. 자동화 켜기를 탭한 다음 켜기를 탭합니다.
Android
  1. Shopify 앱에서 를 탭한 다음 마케팅을 탭합니다.
  2. 자동화를 탭한 다음 +를 탭합니다.
  3. 켜려는 자동화를 탭합니다.
  4. 자동화 켜기를 탭한 다음 켜기를 탭합니다.

자동화를 켠 이후에는 마케팅 자동화 메트릭 및 보고에 액세스하여 자동화 실적을 알아볼 수 있습니다.

마케팅 자동화 또는 템플릿 편집

마케팅 자동화에 대한 워크플로를 편집하여 고객에게 메시지가 전송되는 시간을 변경할 수 있습니다. 자동화에 사용되는 템플릿을 편집할 수도 있습니다.

단계:

  1. Shopify Admin에서 마케팅 > 자동화로 이동합니다.

  2. 자동화 섹션에서 워크플로 또는 템플릿을 편집합니다.

    • 워크플로를 편집하려면 편집할 자동화를 클릭한 다음 워크플로 편집을 클릭합니다. 원하는 대로 변경한 다음 변경 사항 적용을 클릭합니다.
    • 템플릿을 편집하려면 자동화의 ... 버튼을 클릭한 다음 편집을 클릭합니다. 원하는 대로 변경한 다음 저장을 클릭합니다.
  3. 종료를 클릭합니다.

마케팅 자동화 끄기

마케팅 자동화를 끌 수 있습니다. 대기 단계에 있는 모든 워크플로가 취소되므로 더 이상 자동화의 일환으로 메시지가 전송되지 않습니다.

단계:

데스크톱
  1. Shopify Admin에서 마케팅 > 자동화로 이동합니다.

  2. 자동화 섹션에서 끄려는 자동화를 클릭합니다.

  3. 자동화 끄기를 클릭한 다음 끄기를 클릭합니다.

iPhone
  1. Shopify 앱에서 를 탭한 다음 마케팅을 탭합니다.
  2. 자동화를 탭합니다.
  3. 끄려는 자동화를 탭합니다.
  4. 를 탭한 다음 자동화 끄기를 탭합니다.
Android
  1. Shopify 앱에서 를 탭한 다음 마케팅을 탭합니다.
  2. 자동화를 탭합니다.
  3. 끄려는 자동화를 탭합니다.
  4. 를 탭한 다음 자동화 끄기를 탭합니다.

마케팅 자동화 메트릭 및 보고

활성화한 자동화에 대한 주요 메트릭보고서에 액세스하여 마케팅 자동화가 비즈니스에 미치는 영향을 이해할 수 있습니다. 이 정보를 사용하여 자동화를 개선하고 다양한 구성을 실험할 수 있습니다.

주요 메트릭

마케팅 자동화의 결과 섹션에 있는 자동화 페이지에서 Shopify 관리자의 모든 마케팅 자동화에 대한 주요 메트릭을 볼 수 있습니다. 특정 자동화에 대한 메트릭을 확인하려면 검토하려는 마케팅 자동화의 제목을 클릭합니다.

마케팅 자동화에 대해 제공된 메트릭은 다음과 같습니다.

마케팅 자동화의 주요 실적 메트릭 개요: 도달, 세션, 주문, 판매
메트릭설명
도달마케팅 자동화에서 사용된 모든 마케팅 활동에 대한 총 노출 수입니다. 예를 들어 이메일 자동화의 경우 이메일 전송 수입니다.
세션마케팅 자동화를 통한 온라인 스토어의 총 세션 수입니다.
주문마케팅 자동화를 통한 총 주문 수입니다.
판매마케팅 자동화 내에서의 마케팅 활동으로 기인한 순 판매액(총 판매량에서 할인과 반품을 뺀 금액)에 세금 및 배송료를 더한 금액입니다.

마케팅 자동화에 대한 보고 보기

각 마케팅 자동화에 대한 마케팅 활동 보고서를 볼 수 있습니다. 이 보고서에는 전환율 및 매출별 상위 주문과 같은 자동화 내의 마케팅 활동에 대한 자세한 정보가 포함됩니다.

단계:

데스크톱
  1. Shopify Admin에서 마케팅 > 자동화로 이동합니다.

  2. 자동화 섹션에서 분석에 액세스할 자동화를 클릭합니다.

  3. 활동 색인에서 ...를 클릭한 다음 보고서 보기를 클릭합니다.

iPhone
  1. Shopify 앱에서 를 탭한 다음 마케팅을 탭합니다.
  2. 자동화를 탭합니다.
  3. 분석에 액세스할 자동화를 탭합니다.
  4. 이 자동화의 활동 섹션에서 자동화를 탭합니다.
Android
  1. Shopify 앱에서 를 탭한 다음 마케팅을 탭합니다.
  2. 자동화를 탭합니다.
  3. 분석에 액세스할 자동화를 탭합니다.
  4. 이 자동화의 활동 섹션에서 자동화를 탭합니다.
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