通过 Shopify Collective 应用管理发货

当您使用 Shopify Collective 应用时,您会在商店的发货和配送设置中创建一个默认的 Shopify Collective 发货预设。通过发货预设,您可以获得供应商的实时运费,并在商店结账时将其添加到客户订单中。

您从 Shopify Collective 的供应商导入的产品会自动添加到您的默认 Shopify Collective 发货预设中,除非您创建自定义 Shopify Collective 发货预设

您可以使用物流政策来确定在商店结账时显示哪些供应商运费,并设置如何向客户显示运费名称和运输时间说明。

计算运费

供应商可以通过价目表对不同的产品收取不同的运费。他们可以为每个配送区域设置固定费率或计算的运费。

供应商还可以指定是否手动向零售商开具特定产品的发票,或者决定是否不将特定产品运送到特定的运输区域。

查看下表,详细了解供应商如何在价目表中选择不同运费和设置:

Shopify Collective 销售渠道中供应商可选择的运费选项
供应商发货设置描述
固定费率供应商设置的固定金额不会因为货件重量、客户地点或其它条件而有所区别。
结账时计算根据供应商的设置同步计算出的费率,并显示在您商店的结账页面。计算的费率是根据供应商的发货预设中设置的规则而定。规则包括货物重量、客户位置或超过最低价格门槛的订单的免费送货优惠等。
手动开具发票在供应商产品列表的关联配送区域列中显示为手动

手动开票无法关联运费,因此客户将相关产品加入购物车时,商店的结账页面会默认显示 0 美元,免运费。可考虑将这些产品纳入自定义发货预设中,以便在客户结账时显示自定义运费,从而覆盖供应商的发货成本。请务必与您的供应商就您将在 Shopify Collective 之外使用的手动付款方式和付款期限达成协议。
不配送至某区域在供应商产品列表的相关运输区域列中显示为- 。如果供应商无法发货到客户所在的地点,那么客户在结账时会收到一条消息,告知他们所选的产品无法运送到他们的地址。

如果零售商和供应商的商店在 Shopify Collective 中同时开启自动付款,那么固定费率和计算的运费将由零售商支付给供应商。

查看供应商的运费

您可以前往 Shopify Collective 应用的供应商部分,查看供应商对哪些产品收取多少运费。

步骤:

  1. 在 Shopify 后台中,转到设置 > 应用和销售渠道

  2. 点击 Collective (Retailer)

  3. 点击打开应用

  4. 点击供应商

  5. 点击您想查看运费的供应商,然后选择可用已导入

  6. 查看产品及其相关信息,包括为美国、加拿大和国际区域指定的运费。

运费和客户结账体验

商店在结账时向客户显示的运费和预计配送时间取决于以下因素:

当客户要结算购物车中的 Collective 产品时,他们会看到供应商针对这些产品收取的运费,除非您已创建自定义 Collective 发货预设并使用自己的运费。

例如,如果您的供应商收取 5 美元的固定费率,那么结账时也会向客户显示 5 美元的固定费率。如果您的供应商收取 6 美元的固定费率,或者提供订单满 45 美元免运费等优惠,那么客户结账时也会显示此信息。

您可以选择显示所有供应商的计算费率或仅显示最低运费,并且可以使用您自己的运费名称和运输时间描述重命名供应商的计算费率。要了解更多信息,请参阅Shopify Collective 应用中的物流政策

购物车内有来自多个供应商商品时的运费

如果客户的购物车内包含一个或多个 Shopify Collective 供应商的产品,以及一个或多个您自己的产品,那么系统将根据您发货预设的设置在结算时合并运费。系统向客户显示的是一个合并运费。

在结算来自多个供应商的产品的订单运费时,您的客户始终会支付供应商提供的最低运费选项。

在 Shopify Checkout 中拆分发货

如果激活了在结账时分开发货,那么客户会看到每个货件的运费。在结账时使用分开发货可以让客户更清楚订单中各个产品何时到达,以及不同供应商发货时每个货件的运费。

默认情况下,结账时拆分发货功能将为订单中所有货件选择最低总运费。

将供应商运费传递给客户

请查看以下示例,了解当您想向客户收取供应商所提供的运费时,系统会如何在客户结账时显示运费。

普通桌面
客户购物车所需结账体验供应商运费结账时显示给客户的运费零售商向供应商支付
仅供应商购物车

头盔和短裤
传递供应商费率(自动计算) 头盔 = 计算的运费(从 UPS 提取 8.65 美元)

短裤 = 计算的运费(从 UPS 提取 5 美元)
客户支付 8.65 美元(计算的运费覆盖固定费率)8.65 美元
仅供应商购物车

头盔和短裤
传递供应商费率(固定) 头盔 = 6 美元固定费率

短裤 = 5 美元固定费率
客户支付 6 美元(最高价值)6 美元
混合购物车

零售商自行车和供应商头盔
传递供应商费率(自动计算) 零售商自行车 = 免运费

供应商头盔 = 计算的运费(从 UPS 提取 8.65 美元)
客户支付 8.65 美元

在结账中拆分发货:
零售商自行车 = 免运费

供应商头盔 = 8.65 美元
8.65 美元
混合购物车

零售商自行车和供应商头盔
传递供应商费率(固定) 零售商自行车 = 免运费

供应商头盔 = 6 美元固定费率
客户支付 6 美元

在结账中拆分发货:
零售商自行车 = 免运费

供应商头盔 = 6 美元
6 美元

使用自定义发货预设覆盖供应商的运费

您可以选择不使用供应商的运费。例如,您为了配合网站上的优惠活动,可能想要将供应商的 5 美元固定费率更改为20 美元以上的订单免运费,或者您可能想要使用供应商所使用的其他承运商服务。

不使用 Shopify Collective 发货预设,您可以:

如果您不使用供应商的运费,在结账时向客户显示自定义运费,那么您仍然需要向供应商支付其 Collective 发货设置中指定的固定费率或计算的运费。

提供站点范围的物流政策

请查看以下示例,了解当您想使用一个适用于整个网站的物流政策时,系统会如何在客户结账时显示运费:

普通桌面
客户购物车所需结账体验零售商配置供应商运费零售商向供应商支付
仅供应商购物车

头盔和短裤
价值超过 50 美元的订单运费为 10 美元或免运费 为购物车价值超过 50 美元的顾客提供免费送货折扣 短裤 = 5 美元固定费率(建议零售价 40 美元)

头盔 = 6 美元固定费率(建议零售价 15 美元)
6 美元固定费率
仅供应商购物车

头盔和短裤
价值超过 50 美元的订单运费为 10 美元或免运费 将产品纳入自定义发货预设——超过 50 美元的订单运费为 10 美元固定费率或免运费

从 Shopify Collective 发货预设中删除 Collective 承运商服务
短裤 = 5 美元固定费率(建议零售价 40 美元)

头盔 = 6 美元固定费率(建议零售价 15 美元)
6 美元固定费率
混合购物车

零售商自行车和供应商短裤及头盔
价值超过 50 美元的订单运费为 10 美元或免运费 为购物车价值超过 50 美元的顾客提供免费送货折扣 短裤 = 5 美元固定费率(建议零售价 40 美元)

头盔 = 6 美元固定费率(建议零售价 15 美元)
6 美元固定费率
混合购物车

零售商自行车和供应商短裤及头盔
价值超过 50 美元的订单运费为 10 美元或免运费 将产品纳入自定义发货预设——超过 50 美元的订单运费为 10 美元固定费率或免运费

从 Shopify Collective 发货预设中删除 Collective 承运商服务
短裤 = 5 美元固定费率(建议零售价 40 美元)

头盔 = 6 美元固定费率(建议零售价 15 美元)
6 美元固定费率
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