Hantera leveranser med Shopify Collective-appen

När du använder Shopify Collective-appen har du en standardinställd Shopify Collective-fraktprofil skapad i butikens frakt- och leveransinställningar. Med leveransprofilen kan du hämta leverantörers aktuella fraktkostnader och lägga till dem i kundordrar i din butiks kassa.

Produkter som du importerar från leverantörer i Shopify Collective läggs automatiskt till i din standardinställda Shopify Collective-leveransprofil, såvida du inte skapar en anpassad Shopify Collective-leveransprofil.

Du kan använda leveranspolicyer för att definiera vilka leverantörers fraktpriser som ska visas i din butiks kassa och för att ställa in hur fraktkostnadsnamn och transporttidsbeskrivningar ska visas för dina kunder.

Beräkna fraktkostnader

Med hjälp av deras prislistor kan leverantörer debitera dig olika fraktkostnader för olika produkter. De kan ställa in fasta fraktkostnader eller beräknade fraktkostnader för varje zon som de levererar till.

Leverantörer kan också ange om de fakturerar återförsäljare manuellt för specifika produkter eller bestämma om de inte skickar specifika produkter till vissa fraktzoner.

Granska följande tabell för att lära dig mer om hur leverantörer kan välja mellan olika fraktkostnader och inställningar i sina prislistor:

De fraktkostnadsalternativ som är tillgängliga för leverantörer att välja mellan i Shopify Collectives försäljningskanal
Leveransinställning för leverantörBeskrivning
Fast prisEtt fast belopp som angetts av leverantören och som inte varierar beroende på leveransens vikt, kundens plats eller andra kriterier.
Beräknas i kassanEtt beräknat pris som synkroniseras från leverantörens inställningar och som visas i din butiks kassa. Beräknade priser baseras på regler som är konfigurerade i leverantörens leveransprofiler. Exempel på regler inkluderar leveransvikten, kundens plats eller ett erbjudande om gratis frakt för beställningar över en minimipriströskel.
Fakturera manuelltVisas som Manuell i den tillhörande kolumnen Fraktzon i leverantörens produktlista.

En fraktkostnad kan inte associeras med manuell fakturering, så butikens kassa kommer som standard att visa "0 USD Fri frakt" för kunder när de tillhörande produkterna finns i kundens varukorg.

Överväg att flytta dessa produkter till en anpassad leveransprofil, vilket gör det möjligt för dig att föra vidare anpassade priser till dina kunder i kassan för att täcka leverantörens fraktkostnader. Se till att komma överens med din leverantör om vilken manuell betalningsmetod du ska använda utanför Shopify Collective och på vilka villkor.
Skickar inte till en zonVisas som i den tillhörande fraktzonskolumnen i din leverantörs produktlista. En kund som befinner sig på en plats dit leverantören inte skickar till får ett meddelande i kassan om att frakt inte är tillgänglig till deras adress för de valda produkterna.

Betalning av fasta priser och beräknade priser övergår från återförsäljare till leverantör när båda butiker har automatiska betalningar aktiverade i Shopify Collective.

Visa leverantörers fraktkostnader

Du kan se vilka fraktkostnader leverantörer tar ut för vilka produkter genom att gå till avsnittet Leverantörer i Shopify Collective-appen.

Steg:

  1. Gå till Inställningar > Appar och försäljningskanaler från Shopify-admin.

  2. Klicka på Collective (Retailer).

  3. Klicka på Öppna app.

  4. Klicka på Leverantörer.

  5. Klicka på leverantören som du vill se fraktkostnader för och välj sedan Tillgänglig eller Importerad.

  6. Granska produkterna och tillhörande information, inklusive specificerade fraktkostnader för USA, Kanada och internationella zoner.

Fraktkostnader och kundens kassaupplevelse

Fraktkostnaderna och leveransuppskattningarna som visas för kunderna i din butiks kassa beror på följande faktorer:

När en kund går till din butiks kassa med Collective-produkter i sin varukorg, så visas de fraktkostnader som din leverantör tar ut för dessa produkter, såvida du inte har skapat en anpassad Collective-leveransprofil med egna fraktkostnader.

Om leverantören till exempel debiterar en fast kostnad på 5 USD, så kommer kunden att se en fast fraktkostnad på 5 USD. Om leverantören debiterar en fast kostnad på 6 USD eller har ett erbjudande som gratis frakt för beställningar över 45 USD, så visas även detta i din kassa.

Du kan välja att visa alla din leverantörs beräknade kostnader eller endast den lägsta kostnadssatsen, och du kan byta namn på en leverantörs beräknade kostnader med dina egna fraktkostnadsnamn och leveranstidsbeskrivningar. För mer information, se fraktpolicyer i Shopify Collective-appen.

Fraktpriser för vagnar som innehåller produkter från flera leverantörer

Om kundens varukorg innehåller produkter från en eller flera Shopify Collective-leverantörer, samt en eller flera av dina egna produkter, så kombineras fraktkostnaderna i kassan i enlighet med hur du har konfigurerat dina leveransprofiler. En enda kombinerad fraktkostnad visas för kunden.

När fraktpriser beräknas i din butiks kassa för beställningar med produkter från flera leverantörer, så betalar din kund alltid det billigaste fraktalternativet som erbjuds av leverantören.

Dela upp leverans i Shopify Checkout

När delad frakt i kassan aktiveras får kunderna en fraktkostnad för varje leverans som visas. Om du delar frakt i kassan kan kunderna få extra kontroll och klarhet i när enskilda produkter i deras order anländer och hur mycket de betalar för varje leverans när de distribueras av olika leverantörer.

Vid uppdelad frakt i kassan väljs som standard den lägsta totala leveranskostnaden för alla leveranser i ordern.

Vidarebefordra leverantörens fraktkostnader till kunder

Granska följande exempel på hur priser visas för kunder i kassan när du vill föra vidare fraktkostnaderna från leverantören till dina kunder:

Vanlig tabell
KundvarukorgÖnskad kassaupplevelseLeverantörens fraktkostnaderPris som kunden ser i kassanÅterförsäljare betalar leverantör
Varukorg endast för leverantör

Hjälm och shorts
Vidarebefordra leverantörspriser (beräknade) Hjälm = beräknade priser (8,65 USD hämtat från UPS)

Shorts = beräknade priser (5 USD hämtat från UPS)
Kunden betalar 8,65 USD (beräknade priser åsidosätter fasta priser)8,65 USD
Varukorg endast för leverantör

Hjälm och shorts
Vidarebefordra leverantörspriser (fast) Hjälm = 6 USD fast pris

Shorts = 5 USD fast pris
Kunden betalar 6 USD (högsta värde)6 USD
Mixad varukorg

Cykel från återförsäljare och hjälm från leverantör
Vidarebefordra leverantörspriser (beräknade) Cykel från återförsäljare = fri frakt

Hjälm från leverantör = beräknade priser (8,65 USD hämtat från UPS)
Kunden betalar 8,65 USD

Med delad leverans i kassan:
Cykel från återförsäljare = fri frakt

Hjälm från leverantör = 8,65 USD
8,65 USD
Mixad varukorg

Cykel från återförsäljare och hjälm från leverantör
Vidarebefordra leverantörspriser (fast) Cykel från återförsäljare = fri frakt

Hjälm från leverantör = 6 USD fast pris
Kunden betalar 6 USD

Med uppdelad leverans i kassan:
Cykel från återförsäljare = fri frakt

Hjälm från leverantör = 6 USD
6 USD

Åsidosätta leverantörens fraktkostnader med anpassade leveransprofiler

Du kan välja att inte använda din leverantörs fraktkostnader. Du kanske till exempel vill ändra en leverantörs fasta fraktkostnad på 5 USD till Fri frakt för ordrar över 20 USD för att matcha ett frakterbjudande som du har på din webbplats, eller så kanske du vill använda en alternativ budtjänst annan än den som leverantören använder.

Istället för att använda den standardinställda Shopify Collective-leveransprofilen så kan du:

Om du åsidosätter leverantörens fraktkostnad och visar en anpassad fraktkostnad för din kund i kassan måste du fortfarande betala leverantören den fasta eller beräknade fraktkostnaden som anges i deras Collective-leveransinställningar.

Erbjuda en leveranspolicy som gäller hela webbplatsen

Granska följande exempel på hur priser visas för kunder i kassan när du vill föra vidare fraktkostnaderna från leverantören till dina kunder:

Vanlig tabell
KundvarukorgÖnskad kassaupplevelseÅterförsäljarkonfigurationLeverantörens fraktkostnaderÅterförsäljare betalar leverantör
Varukorg endast för leverantör

Hjälm och shorts
Frakt för 10 USD eller fri frakt på ordrar över 50 USD Skapar en fri frakt-rabatt för varukorgar med ett värde över 50 USD Shorts = 5 USD fast pris (rek. pris 40 USD)

Hjälm = 6 USD fast pris (rek. pris 15 USD)
Fast pris på 6 USD
Varukorg endast för leverantör

Hjälm och shorts
Frakt för 10 USD eller fri frakt på ordrar över 50 USD Lägger till produkter i en anpassad leveransprofil med en fast avgift på 10 USD eller gratis över 50 USD

Tar bort Collective-budtjänsten från Shopify Collective-leveransprofilen
Shorts = 5 USD fast pris (rek. pris 40 USD)

Hjälm = 6 USD fast pris (rek. pris 15 USD)
Fast pris på 6 USD
Mixad varukorg

Cykel från återförsäljare samt shorts och hjälm från leverantör
Frakt för 10 USD eller fri frakt på ordrar över 50 USD Skapar en fri frakt-rabatt för varukorgar med ett värde över 50 USD Shorts = 5 USD fast pris (rek. pris 40 USD)

Hjälm = 6 USD fast pris (rek. pris 15 USD)
Fast pris på 6 USD
Mixad varukorg

Cykel från återförsäljare samt shorts och hjälm från leverantör
Frakt för 10 USD eller fri frakt på ordrar över 50 USD Lägger till produkter i en anpassad leveransprofil med en fast avgift på 10 USD eller gratis över 50 USD

Tar bort Collective-budtjänsten från Shopify Collective-leveransprofilen
Shorts = 5 USD fast pris (rek. pris 40 USD)

Hjälm = 6 USD fast pris (rek. pris 15 USD)
Fast pris på 6 USD
Hittar du inte de svar du letar efter? Vi finns här för att hjälpa till!