Verzending beheren met de Shopify Collective-app
Wanneer je de Shopify Collective-app gebruikt, wordt er een standaard Shopify Collective-verzendprofiel aangemaakt in de instellingen voor verzending en bezorging van je winkel. Met het verzendprofiel kun je de actuele verzendtarieven van leveranciers bekijken en deze toevoegen aan de bestellingen van klanten in de checkout van je winkel.
Producten die je importeert van leveranciers in Shopify Collective worden automatisch toegevoegd aan je standaard Shopify Collective-verzendprofiel, tenzij je een aangepast Shopify Collective-verzendprofiel maakt.
Met verzendbeleid kun je bepalen welke verzendtarieven van leveranciers worden weergegeven bij de checkout van je winkel. Je kunt ook instellen hoe de namen van de verzendkosten en beschrijvingen van de transittijden aan je klanten worden weergegeven.
Op deze pagina
Verzendtarieven berekenen
Leveranciers kunnen je via hun prijslijsten verschillende verzendtarieven in rekening brengen voor verschillende producten. Ze kunnen vaste verzendtarieven of berekende verzendkosten instellen voor elke zone waarnaar ze verzenden.
Leveranciers kunnen ook aangeven of ze retailers handmatig willen factureren voor specifieke producten of opgeven welke producten ze niet naar bepaalde verzendzones willen verzenden.
Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over hoe leveranciers kunnen kiezen tussen verschillende verzendtarieven en instellingen in hun prijslijsten:
| Verzendinstelling leverancier | Beschrijving |
|---|---|
| Vast bedrag | Een vast bedrag dat door de leverancier is ingesteld en dat niet afhangt van het gewicht van de zending, de locatie van de klant of andere criteria. |
| Berekend bij de checkout | Een berekend tarief dat is gesynchroniseerd met de instellingen van de leverancier en wordt weergegeven bij de checkout in je winkel. Berekende tarieven zijn gebaseerd op regels die zijn geconfigureerd in de verzendprofielen van de leverancier. Voorbeelden van regels zijn het gewicht van de zending, de locatie van de klant of een aanbieding voor gratis verzending voor bestellingen boven een bepaalde minimumprijs. |
| Handmatig factureren | Wordt weergegeven als Handmatig in de bijbehorende kolom Verzendzone van de productlijst van je leverancier. Een verzendtarief kan niet worden gekoppeld aan handmatige facturering, dus de checkout van je winkel toont klanten standaard '$ 0 USD gratis verzending' wanneer de bijbehorende producten in hun winkelwagen zitten. Je kunt deze producten naar een aangepast verzendprofiel overzetten, zodat je je aangepaste tarieven bij de checkout kunt doorgeven aan de klant om de verzendkosten van de leverancier te dekken. Vergeet niet met je leverancier af te spreken welke handmatige betaalmethode je buiten Shopify Collective om gaat gebruiken en onder welke voorwaarden. |
| Geen verzending naar een zone | Wordt weergegeven als – in de bijbehorende verzendzonekolom van de productlijst van je leverancier. Een klant die zich op een locatie bevindt waar de leverancier niet levert, ziet bij de checkout het bericht dat verzending naar dat adres niet mogelijk is voor de gekozen producten. |
De betaling van vaste tarieven en berekende tarieven gaat over van de retailer naar de leverancier als voor beide winkels automatische betalingen is ingeschakeld in Shopify Collective.
Verzendtarieven van de leverancier bekijken
Je kunt bekijken welke verzendtarieven leveranciers voor welke producten rekenen door naar de sectie Leveranciers in je Shopify Collective-app te gaan.
Stappen:
Ga in het Shopify-beheercentrum naar Instellingen > Apps en verkoopkanalen.
Klik op Collective.
Klik op App openen.
Klik op Lveranciers.
Klik op de leverancier waarvan je de verzendtarieven wilt bekijken en selecteer vervolgens Beschikbaar of Geïmporteerd.
Bekijk de producten en de bijbehorende informatie, inclusief verzendtarieven die zijn opgegeven voor de Verenigde Staten, Canada en internationale zones.
Verzendtarieven en de checkout-ervaring van je klanten
De verzendtarieven en geschatte bezorgtijden die klanten zien bij de checkout in je winkel, zijn afhankelijk van de volgende factoren:
- De verzendtarieven die door de leverancier worden vastgesteld.
- De opties die je selecteert in je verzendbeleid.
- Alle aangepaste Collective-verzendprofielen die je in je winkel instelt.
Wanneer een klant naar de checkout van je winkel gaat met Collective-producten in de winkelwagen, krijgt deze de verzendtarieven te zien die je leverancier voor die producten rekent, tenzij je een aangepast Collective-verzendprofiel hebt aangemaakt met je eigen verzendtarieven.
Als je leverancier bijvoorbeeld een vast tarief van € 5,- voor de verzending rekent, wordt bij je checkout een vast tarief van € 5,- voor de verzending weergegeven. Als je leverancier een vast tarief van € 6-,- rekent of een aanbieding heeft zoals gratis verzending voor bestellingen boven € 45,-, dan wordt dit ook weergegeven bij de checkout.
Je kunt ervoor kiezen om alle berekende tarieven van je leveranciers weer te geven of alleen het laagste tarief. Bovendien kun je de namen van de berekende tarieven van een leverancier vervangen door je eigen namen voor verzendtarieven en eigen beschrijvingen van de transittijd. Raadpleeg Verzendbeleid in de Shopify Collective-app voor meer informatie.
Verzendtarieven voor winkelwagens die producten van meerdere leveranciers bevatten
Als de winkelwagen van de klant producten van een of meer Shopify Collective-leveranciers en een of meer van je eigen producten bevat, worden de verzendtarieven bij checkout gecombineerd op basis van hoe je je verzendprofielen hebt geconfigureerd. De klant ziet één gecombineerd verzendtarief.
Wanneer de verzendtarieven bij de checkout in je winkel worden berekend voor bestellingen met producten van meerdere leveranciers, betaalt je klant altijd de goedkoopste verzendoptie die de leverancier aanbiedt.
Verzending opsplitsen in Shopify Checkout
Wanneer split shipping in de checkout is geactiveerd, worden verzendtarieven aan klanten weergegeven voor elke zending. Split shipping in de checkout kan je klanten meer controle en duidelijkheid geven over wanneer afzonderlijke producten in een bestelling aankomen en hoeveel ze voor elke zending betalen als deze door verschillende leveranciers wordt afgehandeld.
Bij opgesplitste verzending bij de checkout worden standaard de laagste totale verzendkosten voor alle zendingen in de bestelling geselecteerd.
Verzendtarieven van leveranciers doorberekenen aan klanten
Bekijk de volgende voorbeelden van hoe de tarieven aan klanten worden weergegeven in de checkout, wanneer je de verzendtarieven van leveranciers wilt doorgeven aan je klanten.
| Winkelwagen klant | Gewenste checkoutervaring | Verzendtarieven van leverancier | Tarief dat klant krijgt te zien bij de checkout | Retailer betaalt leverancier |
|---|---|---|---|---|
| Winkelwagen voor alleen leveranciers Helm en korte broek | Leverancierstarieven doorberekenen (berekend) | Helm = berekende tarieven (€ 8,65 opgehaald van UPS) Korte broek = berekende tarieven (€ 5,- opgehaald van UPS) | Klant betaalt € 8,65 (berekende tarieven hebben voorrang op vaste tarieven) | € 8,65 |
| Winkelwagen voor alleen leveranciers Helm en korte broek | Leverancierstarieven doorberekenen (vast) | Helm = € 6,- vast tarief Korte broek = € 5,- vast tarief | Klant betaalt € 6,- (hoogste waarde) | € 6,- |
| Gemengde winkelwagen Fiets van retailer en Helm van leverancier | Leverancierstarieven doorberekenen (berekend) | Fiets van de retailer = gratis verzending Helm van leverancier = berekende tarieven ($ 8,65 USD opgehaald van UPS) | Klant betaalt € 8,65 Met split shipping in de checkout: Fiets van retailer = gratis verzending Helm van leverancier = € 8,65 | € 8,65 |
| Gemengde winkelwagen Fiets van retailer en Helm van leverancier | Leverancierstarieven doorberekenen (vast) | Fiets van de retailer = gratis verzending Helm van leverancier = € 6,- vast tarief | Klant betaalt € 6,- Met split shipping in de checkout: Fiets van retailer = gratis verzending Helm van leverancier = € 6,- | € 6,- |
Verzendtarieven van leveranciers vervangen door aangepaste verzendprofielen
Je kunt ervoor kiezen om de verzendtarieven van je leverancier niet te gebruiken. Je kunt bijvoorbeeld het vaste verzendtarief van € 5,- van een leverancier wijzigen in gratis verzending voor bestellingen boven € 20,-, zodat dit overeenkomt met de verzendaanbieding op jouw site. Of je kunt een andere vervoerder gebruiken dan die van je leverancier.
In plaats van het standaard Shopify Collective-verzendprofiel te gebruiken, kun je:
- Collective-producten verplaatsen naar een aangepast verzendprofiel.
- een gratis verzendkorting aanmaken.
Als je het verzendtarief van de leverancier overschrijft en bij de checkout een aangepast verzendtarief aan je klanten weergeeft, moet je de leverancier alsnog het vaste of berekende verzendtarief betalen, dat de leverancier in de Collectieve verzendinstellingen heeft opgegeven.
Een breed verzendbeleid aanbieden
Bekijk in de volgende voorbeelden hoe tarieven worden weergegeven aan klanten bij de checkout als je een breed verzendbeleid voor de hele locatie wilt aanbieden:
| Winkelwagen klant | Gewenste checkoutervaring | Retailerconfiguratie | Verzendtarieven van leverancier | Retailer betaalt leverancier |
|---|---|---|---|---|
| Winkelwagen voor alleen leveranciers Helm en korte broek | € 10,- verzending of gratis verzending voor bestellingen boven de € 50,- | Maakt een korting voor gratis verzending aan voor een winkelwagenwaarde van boven de € 50,- | Korte broek = € 5,- vast tarief (adviesprijs € 40,-) Helm = € 6,- vast tarief (adviesprijs € 15,-) | € 6,- vast tarief |
| Winkelwagen voor alleen leveranciers Helm en korte broek | € 10,- verzending of gratis verzending voor bestellingen boven de € 50,- |
Voegt producten toe aan een aangepast verzendprofiel met een vast tarief van € 10,-, of gratis boven de € 50,- Verwijdert de Collective-vervoerdersdienst uit het Shopify Collective-verzendprofiel | Korte broek = € 5,- vast tarief (adviesprijs € 40,-) Helm = € 6,- vast tarief (adviesprijs € 15,-) | € 6,- vast tarief |
| Gemengde winkelwagen Fiets van retailer, korte broek en helm van leverancier | € 10,- verzending of gratis verzending voor bestellingen boven de € 50,- | Maakt een korting voor gratis verzending aan voor een winkelwagenwaarde van boven de € 50,- | Korte broek = € 5,- vast tarief (adviesprijs € 40,-) Helm = € 6,- vast tarief (adviesprijs € 15,-) | € 6,- vast tarief |
| Gemengde winkelwagen Fiets van retailer, korte broek en helm van leverancier | € 10,- verzending of gratis verzending voor bestellingen boven de € 50,- |
Voegt producten toe aan een aangepast verzendprofiel met een vast tarief van € 10,-, of gratis boven de € 50,- Verwijdert de Collective-vervoerdersdienst uit het Shopify Collective-verzendprofiel | Korte broek = € 5,- vast tarief (adviesprijs € 40,-) Helm = € 6,- vast tarief (adviesprijs € 15,-) | € 6,- vast tarief |